設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 11:53:01
-
典型的なビジネスです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル徳島 2019年09月08日 12:19:59
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!シンプルステイプラン!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 11:51:23
-
ごく普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル徳島 2019年09月08日 12:21:02
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 11:50:31
-
ホテル入口が分かりにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル徳島 2019年09月08日 12:19:53
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの案内に関しては今後出来る限り検討して参りたいと思います。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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joe001116さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- joe001116さん [40代/男性] 2018年12月13日 17:45:20
-
コインランドリーの近くの部屋(エレベーターからも近い)でしたが、深夜早朝に洗濯機の音?がうるさくて寝付けず何度も目が覚めました。
加湿器がなかったので空気が乾燥します。
スタッフは旧東急レイの時と同じでした。
駐車料金は別途1000円必要ですが、ホテル地下にあるので雨にもぬれず、天候不良の時にはとても良いです。
総合的に、価格面から考えると良いホテルかと思います。
今後は、個人的にはもう少し出しても安眠のできるところを探します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル徳島 2018年12月13日 21:32:35
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様にはゆっくりお休みできる環境をご提供できず誠に心苦しい限りでございます、申し訳ございませんでした。加湿器に関しましては、当ホテルは全室に加湿器付き空気清浄器を設置しておりますが、私どものご説明不足でした。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に分かり易くご案内が出来るようスタッフと共に話し合い、さらなるサービス改善へと繋げて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございます 。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 21:53:13
-
出張で利用しました。
駐車場が9時までに出ると安かったので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル徳島 2018年01月29日 13:31:26
-
この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
私どもは自前の駐車場を持っておりませんので、有料ではございますが提携した駐車場をご案内させて頂いております。
通常は15:00~翌10:00までは1泊1000円でございますが、お客様がおっしゃる様に18:00~翌9:00までは500円とお安くなっております。
ビジネスご利用のお客様には特にご好評頂いております。
今後も引き続き、徳島東急REIホテルをご利用下さいますよう、お願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- *【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 10:03:45
-
たまたまだったと思うが、空調の効きが悪くて、残念だった。以前泊まった時はこんなこと感じたことがなかったので、外れの部屋だったかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル徳島 2017年06月13日 16:48:41
-
この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調におきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
早速点検し今後このようなことのないよう改善致します。
勝手を申しますが機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 21:48:59
-
出張で利用しました。徳島駅近くで便利。
朝食はバイキングで、同価格帯の某全国チェーンのビジネスホテルより品数も多く美味しかったです。
タオルのニオイが気になったのと部屋に新聞が無いのが不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル徳島 2015年11月11日 08:50:07
-
この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「駅近くで便利」「朝食は品数も多く美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋のタオルの臭いに関しまして、大変ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
本来であれば清掃の際、また最終チェックの際に気づくべきところを、気づくことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法など、早急に改善いたします。
今後、このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「朝食付き」】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 14:26:59
-
少し場所が分かりにくかったです。室内は明るくて良かったです。特に浴室はユニットバスですが、少し広めで照明も明るくオシャレな感じでした!
ランドリーは夜11時までと時間指定があり、時間を過ぎる場合はフロントに連絡するという面倒なシステムでした。ちなみに料金も高いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル徳島 2015年09月10日 09:26:53
-
この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お部屋や浴室についてはご満足頂けましたようでとても嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ランドリーに関しましては、早急に改善に向け検討させていただきたいと思います。お客様にはご面倒をお掛けしてしまい大変心苦しい次第でございます。
機会がございましたら、また徳島東急REIホテルに
ご宿泊頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 16:52:03
-
ポイント10倍プランを増やしてほしい。またポイント10倍にQUOカード付プランも増やしてほしい。高知・愛媛県はポイント10倍にQUOカード付プランが多いが、徳島県は非常に少ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- スマイルホテル徳島 2013年09月27日 11:24:55
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご指摘を頂きましたプランの件は早急に検討いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】~【ポイント10倍還元】プラン~☆≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙・食事付き●シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月15日 22:09:52
-
建物自体が古い。部屋も古い。そごうの上では改装できないのでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル徳島 2012年11月23日 09:02:30
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
徳島東急インでは、今年9月から来年2月にかけて徐々に客室の改装を行っています。今後は来年5月以降よりユニットバス内の改修工事を実施する予定です。
お客様には又のご宿泊をお待ちいたしております。
客室 竹森
- ご利用の宿泊プラン
- ♪出張族応援【アップグレード】プラン!朝食付き~☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙お一人様利用】】
設備・アメニティ2
ハヤブサ4808さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ハヤブサ4808さん [50代/男性] 2011年11月24日 16:26:30
-
総体的には可もなく不可もなくというホテルだと思います。いい点は、固形石鹸(小さいもの)を要望し用意して頂き助かりました。また、キャンペーンにて髭剃りを頂けたのも有り難かったです。ホテル備え付けの髭剃りでは剃り味がどうしても悪いので、家から持参していたのですが、新しいものを頂けたので、自分の使用している物との比較ができました。ただ、ズボンプレッサーを使用したのですが、挟み込む部分が一か所無く、満足にプレスできなかったのは残念でした。同じ系列ホテルからすると、松山の東急インは宿泊料も6千円台でサービスも良く時々使用していますので、松山との比較では点は辛くなりますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル徳島 2011年12月08日 15:58:16
-
宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆~出張応援【アップグレード】!朝食付きプラン~☆★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙お一人様利用】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 16:16:11
-
駅から近いのは便利でしたし、フロントの対応は良かったでした。早めにチェックインしたのですが、すでに借りられるパソコンは無く、ロビーで利用できるパソコンも有料ですのでちょっと残念でした。あと、部屋のテレビがいまどきアナログのブランウン管テレビとは...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- スマイルホテル徳島 2011年03月14日 23:48:25
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたレンタルPCの件ですが、私どもは2台のみの常備となっております。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。
また、TVについてですが早急に地デジ対応液晶TVを導入予定です。もうしばらくお待ちください。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】~【激やど】宿泊プラン最安値!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 19:23:12
-
当時は雨が降っていましたが、あまり濡れることなく移動できました。
駅から近く、わかりやすいので便利です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- スマイルホテル徳島 2009年10月14日 12:07:26
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■超お得プラン♪~この日だけ割引!~■□■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:24:55
-
エアコンの吹出口がうるさかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル徳島 2022年12月27日 13:05:10
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの騒音につきましては早急にフィルター清掃等で改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
設備・アメニティ1
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 22:45:07
-
洗面室内がくさく、お風呂に入っていてもゆっくりできませんでした。きれいに掃除されている割には、掃除の時に、匂いにはきずかないのでしょうか?朝、顔洗うときも、気持ち悪くなりました。部屋はきれいでいいのですが、洗面室内だけは、いただけませんでした。
また、利用したいので、少しでも改善お願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スマイルホテル徳島 2015年06月30日 15:09:24
-
この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洗面室内の清掃、臭いでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃に関しましては責任者にすぐに申し伝え、定期的なシャワーカーテンの交換など、清掃方法や最終チェックの方法の改善に取り組んでまいります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【激やど】宿泊プラン!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】
設備・アメニティ1
コマネチ☆さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- コマネチ☆さん [30代/男性] 2011年06月06日 13:50:48
-
フロントの対応は親身で、
常時、心地よい♪
電子ポット⇒注ぐ時、プッシュポンプ
が・・元に、戻らなくなり、
結果、ポット内の熱湯が、全部カウンター上に
溢れ出た!(非常に危険である)
特に、子供連れのゲストの場合。
諸経費等、高額になろうが当該全設置分、
早急に新規機種に取り替えるべきである!
朝食の味噌汁(伊勢海老?)は、毎回、美味しく
頂く。種類も豊富で(徳島の特産)愉しみだ^^;
また、お世話になります。。SEE..YOU...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- スマイルホテル徳島 2011年06月07日 11:46:45
-
ご宿泊をいただきまして有難うございました。
ご指摘の件でございますが、該当ポットに不具合等は見当たりませんでしたが新品のポットに交換いたしました。全室内のポットを新機種に交換することは現状では困難でございますので、現在確認作業をいたしております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆~出張応援【アップグレード】プラン!朝食なし~☆★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙お一人様利用】】
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 19:55:38
-
とにかく部屋が汚かった…
部屋が乾燥してるから加湿器使いたくてもホコリまみれのため怖くて使えなかったです。
他にも洗面台は髪の毛落ちてる、部屋が臭い…などなど清潔感がいまいちです。
でも、フロントの方は親切朝ごはんも美味しかったので、清潔感がよかったらまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル徳島 2022年07月31日 14:08:48
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、すぐに重点的に清掃を行うように指示いたしました。
今後は、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、これきりではなく継続的な清掃を行えるよう運営方法を見直し、快適にお過ごしいただけるよう改善出来ることは直ちに行なってまいります。
また、いただきましたご指摘に関しましてはすぐに確認し、一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。
朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
設備・アメニティ2
かなちん220さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
2連泊しましたが、駅から近いため大変便利でした。設備は古めでしたが気にならない程度です。1点だけ、部屋の中でWifiが繋がらず困りました。1階のフロントに行くと繋がるため、2日間とも「回線が混んでいるのかも」としか言われず、でも早朝の4時に再チャレンジしても繋がりませんでした。他の宿泊者から同様の報告は無いらしく、たまたま泊まった部屋だけだったのかもしれませんが、残念でした。
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この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、WIFIがつながらず大変ご不便をおかけいたしました。
各フロアにおきましては中継ポイントをいくつか設置していますが、原因究明の為、再度調査いたします。
お客様に安心してご利用いただけますよう取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 客室係