設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月14日 17:19:29
-
1. 飲料水が有るとありがたい。
２．朝食はメニューが少ないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル徳島 2014年03月15日 09:39:33
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご指摘を頂きましたご朝食の件は早速ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
ケン1342さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ケン1342さん [30代/男性] 2014年02月23日 04:04:59
-
中心部にあり、立地が良く便利でした。
深夜に電気設備の点検とかで停電したのは構わないのですが、停電の影響で復旧後、勝手にテレビがついていて、明るくて目が覚めてしまいました。
点検は必要ですが、もう少し工夫されてもよかったのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- スマイルホテル徳島 2014年02月26日 13:34:40
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
電気設備の点検により停電がございましたが、復旧後のご案内等に不備がございました。
ご配慮が足らずご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月28日 17:58:55
-
天下の東急インなので期待したのですが、普通でした…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル徳島 2013年07月03日 16:18:09
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
統括支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月06日 08:18:14
-
朝食時のスタックフの対応が悪い。食べ終わっていのに下げられるは、せかせかされているのが非常に不快感。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル徳島 2013年06月13日 11:15:06
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食の際において不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
テーブル上がお皿等で一杯になった場合、スタッフがお伺いの上、お下げさせていただいておりますが、その際にお下げするタイミングやご配慮が欠けておりました。
今後はこの様なことが起きないよう、レストランスタッフ一同徹底してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
統括支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
ベッターホルンさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ベッターホルンさん [50代/男性] 2013年05月11日 18:01:08
-
ユニットバスが新装になったようで綺麗でした。バスの小ささは特に気にはなりませんでした。節水のためにはアレでよいと考えます。冷蔵庫も新しいのに換装されたらと思います。理由は冷えているのか冷えていないのか良くわかりませんでした。多分、夏になればはっきりすると考えますが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル徳島 2013年05月28日 11:13:58
-
ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘の件につきましては、今後の検討課題にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月07日 14:53:37
-
眉山がよく見えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル徳島 2013年03月13日 16:39:36
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
客室の眉山側はとても眺めの良い部屋となっております。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 01:49:23
-
場所が良すぎて、使いずらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル徳島 2013年03月13日 16:37:00
-
ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
igatakuさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- igatakuさん [40代/男性] 2012年11月04日 14:52:14
-
初めておせわになりました。
駅から近く、周辺は便利な場所でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル徳島 2012年11月05日 17:13:48
-
ご宿泊を頂きありがとうございました。
今後ともご利用の程 お待ち致しております。
統括支配人
佐藤 正
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- 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】
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china-sannさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- china-sannさん [40代/男性] 2012年09月15日 00:12:38
-
駅から近くて良かったです。近くの公園で阿波踊りの練習をしており、みごとなものだと思いました。お風呂は近くに温泉があったので、部屋のお風呂でも良かったのですがあえてそちらを利用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- スマイルホテル徳島 2012年09月19日 11:28:28
-
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正
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- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 03:01:16
-
部屋もきれいでフロントの対応も一定レベル以上で、安心して泊まれるホテルだった。また徳島を訪れる際には利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル徳島 2011年12月08日 15:57:17
-
宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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ｙｎ0214さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ｙｎ0214さん [60代/男性] 2011年11月17日 13:51:45
-
初めて利用させて頂きました。
駅からも近く遠くなく良いと思います。
１，お部屋ですが、窓が開閉できないのは、何か意味があるのでしょうか？
２，お風呂のバスタブが狭いのには、閉口した。過去利用したホテルと比較し ても一番狭いのでは？
３，食事は、メニュ－が少ないように感じました。（バイキング形式）
団体のお客様がいらっしゃる場合は、時間をずらすなどの工夫が欲しい。
４，フロントの対応は、今一ですね！。外出先から帰ってきても挨拶はない し、とにかく暗い。あまり良い気持ちがしませんでした。
５，料金は、リ－ズナブルだと思いますが、次回の利用は、ちょっと考えます ね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル徳島 2011年11月21日 14:19:15
-
ご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。ご指摘の件につきまして回答させていただきます。
1.窓が開閉できない件
窓の開閉は特別な器具でないと開閉できない仕様になっております。また開けた時は大きく開いてしまうため安全上において危険が伴います。
私どもではお客様からご要望があれば、短時間であれば窓の開閉をいたします。
2.バスタブの件
私ども東急インでは一番の課題であると判断しております。現行では快適にご入浴されることを第一に考えております。
3.朝食の件
貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題として改善してまいります。
4.フロント対応について
大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへの再徹底を図り、気持ちの良いサービスに心がけます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 15:10:20
-
ごくごく普通の価格なりの良いも悪いもないホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- スマイルホテル徳島 2011年06月28日 10:57:32
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 14:03:06
-
仕事で泊りましたが、ダブルのシングルユースで、ベッドも広く快適でした。駅からも近く、隣がそごうの食品売り場だったので、買い物も楽でした。ただ、ユニットバスが小さく、シャワーホースに穴があいていて横に出ていたので、交換した方が良いと思います。食事はバイキングで食べるだけ取れるので良かったのですが、もう少し肉類（泊った時に出ていたのはハムとベーコン）を充実してくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- スマイルホテル徳島 2011年01月24日 09:45:53
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました件はすぐに交換いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食のメニューも改善を図ってまいります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 17:22:30
-
普通のビジネスホテルと言う印象です。東急のブランド力に過度な期待をしたら、残念なことになるかもしれませんが、貸し出し品が充実しているなどいい点もたくさんあり、泊まりやすかったですよ。駅前の立地は最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル徳島 2011年01月01日 13:25:40
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたが、昨年リニューアルしたザ・キャピトルホテル東急をはじめ、東急ホテル、エクセルホテル東急、東急イン、東急リゾート、東急ビズフォートとカテゴリーが違うホテルが全国にございます。
東急インはその中でもお気軽にご宿泊頂けるビジネスホテルとして営業いたしております。当然、各種サービス及び附帯設備等に格差がありますが、東急の名前に恥じないようスタッフ一同、業務に励んでおります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
設備・アメニティ3
エースフレッシャーズさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- エースフレッシャーズさん [30代/男性] 2010年12月16日 08:28:42
-
徳島駅が近くにあって便利でした。
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル徳島 2010年12月18日 17:38:49
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 08:31:52
-
小倉の東急インと比べ朝食は少しさびしい気がします（宿泊料も高い）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル徳島 2010年12月06日 17:14:24
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～【特割】出張族応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■□喫煙・朝食付き□■】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 23:47:01
-
駅近くでとても便利でした。建物は古く、ドライヤーをはじめ設備は古いですが、受付の方の対応もよく、アップグレードまでしてくれ、とても満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル徳島 2010年11月15日 11:49:46
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 23:34:49
-
空気清浄機があり、部屋の臭い等も気になりませんでしたが、部屋の広さ、食事の内容に比べて価格はやや高目かもしれません。特に可も無く不可も無く、というところだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル徳島 2010年11月08日 09:57:28
-
ご宿泊を頂きありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 11:37:36
-
朝食無しだったので、朝近くで探してみましたが、何もなかったです。朝食を取りたい方はホテル内レストランしかないようです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル徳島 2010年05月20日 14:14:55
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
holilinさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
6月11日に宿泊しました。駅前の立地で便利ですよ。入り口はわかりにくいかも。朝食が付かないプランだったので、付けてもらったんですが、値段のわりに、たいしたメニューないかな～。付け足しのサイドメニューで、品数稼ぎに見えた。
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この度は徳島東急インをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食に関しましては、地元食材も多く取り入れお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
今後も皆様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室支配人 佐藤 正