楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.95
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

485件中 81~100件表示

総合4

メロリン9さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

メロリン9さん [50代/男性] 2021年12月04日 10:45:43

とても快適に過ごせました、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル徳島 2021年12月05日 17:26:48

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはJR徳島駅より徒歩5分の場所にありビジネスのお客様はもちろん観光の拠点にも良い立地だと思います。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 23:09:51

駅から近くて、すごく便利でした。
フロントの対応も、良かったです。
また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル徳島 2021年12月04日 04:12:47

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはJR徳島駅より徒歩5分の場所にありビジネスのお客様はもちろん観光の拠点にも良い立地だと思います。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 21:06:46

スマイルホテルって名前の割に夜のフロント係の方のスマイルはほぼ無かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル徳島 2021年11月16日 12:49:51

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら第一にお迎えするフロントスタッフの対応によりお客様にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。
スマイルホテルスタッフとしてと常に笑顔あふれるサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:10:03

忘れ物してしまいました。
気持ゆっくりしてなかったのかな。
ハード面は良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル徳島 2021年10月25日 19:31:13

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけますよう今後も、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:58:24

駐車場併設は便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル徳島 2021年10月25日 19:26:07

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 08:39:29

徳島市内で会食があるときはよく利用しています。徳島駅やコンビニも近く、利便性が高いです。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル徳島 2021年10月11日 18:23:09

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より当館をご愛顧いただいております事、心よりお礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 15:09:36

立地はとてもいいのですが、設備が古いです。他の方も書かれていましたが、掃除が行き届いてなく、特にクローゼットの下の角の埃の溜まり様には驚きました。あと直接フロントに持って行きましたが、補充されてたグラスがホントに洗いましたかと言いたいぐらい汚かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル徳島 2021年10月09日 13:05:23

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。

清掃係にも常時清潔なお部屋をお客様にご提供できるように再度清掃確認いたしました。
今後、このようなことが起こらないよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 16:14:07

急きょ泊まることになりお値打ちなプランを探し正直期待はしてませんでしたが、期待以上に設備も整っていて綺麗で快適でした。
唯一不便だったのがコンセントが少なかったことです。(3人で泊まったので携帯の充電に困りました)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル徳島 2021年09月24日 21:32:05

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして期待以上に綺麗で快適とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しもございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙(3名様利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 15:18:59

なんといっても徳島駅から近く、利便性は抜群です。
普通のビジネスホテルよりも部屋が広く、部屋によっては眉山の良い景色が見れます。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル徳島 2021年08月21日 12:16:38

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように南向きのお部屋でしたら、眉山と新町川を目前に楽しむことができると思います。
お部屋も通常シングルや少し広めのデラックスシングル女性専用ルームなどいくつか種類もございますので次回またご利用ください。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

タケ44179さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

タケ44179さん [40代/男性] 2021年08月15日 14:16:21

徳島駅から徒歩5分。ロケーション重視する方にはおススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル徳島 2021年08月15日 21:27:42

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように南向きのお部屋でしたら、眉山と新町川を目前に楽しむことができると思います。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 14:25:51

ユニットバスの掃除がきちんとできてなかったようで、男性の髭剃り時に出る細かい毛が沢山落ちていてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル徳島 2021年08月10日 11:08:13

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し,大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法など、早急に改善いたします。
今後、このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

かぼす02号さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

かぼす02号さん [20代/女性] 2021年07月27日 18:13:47

駅、繁華街から近くアクセスがすごく良かった。入り口が少し分かりづらく探すのに時間がかかった。
ロビーに忘れ物をしていたがチェックアウトの際本人確認をして渡してくれるなどフロントの人の対応もよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル徳島 2021年07月28日 12:35:42

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセス表示に関しましてはお客様にわかりやすくご案内できますよう今後、検討させていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 22:58:39

特に不満もなく、過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル徳島 2021年07月08日 12:05:24

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 22:51:31

5月9日に1泊で利用させていただきました。フロントの方の対応がとても親切でした。駅前なので利便性もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル徳島 2021年05月26日 05:47:00

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

総合4

わぴすけ2319さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

わぴすけ2319さん [50代/女性] 2021年04月21日 21:18:58

建物は旧式ですがよく清掃されて居心地はよかったです。女性専用というだけあり基礎化粧品(メイクも落とせる洗顔料・化粧水・乳液)マイナスイオンドライヤー・スチーマー・ヘアアイロン完備。UBは狭いですが狭い浴槽の利点としてお湯がすぐにたまるのが良いです。ボイラーも優秀です。
南向きのお部屋をいただき、眉山と新町川の素晴らしい眺めを楽しむことができました。そごう閉店は残念ですが本屋などのテナントさんが頑張っておられるので買い物もまだ楽しめます。
唯一の不満は窓が閉鎖されていたこと・・安全や防犯上の理由があるとは思いますが、まだ冷房が効かない4月、換気用に少しだけでも開けられるようにしてほしいです。また非接触が求められる昨今、カードキーの導入をぜひお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル徳島 2021年04月22日 15:09:24

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の状況を考え、今後もお客様が安心してご利用いただき快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 06:30:41

受験で利用しました。
喫煙室の予約を心良く変えていただき、周辺のことも丁寧に教えていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル徳島 2021年04月05日 12:05:39

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も観光情報や交通手段等お客様に寄り添った案内ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【食事なし】スマイルバリュープラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 17:54:53

朝食はもう少し種類が豊富にあるかと思っていましたが以外と少なかったので少し残念でした。
フロント対応や部屋の清掃はしっかりしていたと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル徳島 2021年03月27日 19:19:28

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際はご満足いただける料理の提供ができず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、充実したメニューを提供できるよう努力していく所存です。
また、清潔なお部屋と笑顔あふれるサービスをご案内できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちし致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 21:20:12

駅に近くてよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル徳島 2021年03月09日 09:59:03

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR徳島駅より徒歩5分の場所にありビジネスのお客様はもちろん観光の拠点にも良い立地だと思います。

今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 16:47:36

初めて利用しました。
駅にもコンビニにも近く、便利です。
部屋もきれいで、眉山も見えて景色が良かったです。
部屋にお茶だけではなく、コーヒーもあったらよかったな。
また利用します。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル徳島 2021年02月21日 17:07:55

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、部屋、景色につきまして満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。
お客様から「また利用します」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
コーヒーにつきましたは今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【食事なし】スマイルバリュープラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

nomotakuさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

nomotakuさん [40代/男性] 2021年02月17日 09:25:34

今回初めて徳島に宿泊しました。
駅前からホテルを確認できますが入口は駅とは反対側の通りに面した所になります。
フロントスタッフの対応は良かったです。
客室フロアは高層階になるので部屋からの眺めは良かったです。
室内も広くて過ごしやすいと思います。
残念なのが、他の口コミでも書いてありましたが浴槽に髪の毛が2本張り付いてました。
私的にはなんてことないのですが潔癖な方には耐えられないでしょうね。
今後の浴室清掃に力を入れていただきたいと思います。

とは言え立地もよくコスパもいいので次回は朝食も兼ねて宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル徳島 2021年02月18日 08:01:45

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。又フロントスタッフ対応が良かったとのお言葉、感謝いたします。

しかしながら浴槽に髪の毛が張り付いていたとのこと大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に申し伝え最終チェックの徹底をさせます。

朝食は以前のバイキングから小皿盛りに変更いたしましたが、卵料理はその場でオーダー頂き提供させて頂いております。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

485件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ