この度はご利用いただき有難うございました。

小さいお子様連れのお客様より、皆様へご迷惑をかけることを心配されている時に、よく申し上げることなのですが…
ご旅行ということで親御様まで解放的になられると困ってしまいますが、普段通りのおしつけをされていれば、他のお客様も、『自分たちもそういう時代があった』ということでご理解いただけるもののようです。

ちゃんと周りの方々への配慮を怠らなければ、周りの方々も温かく見守っていただけるということですよ…

奥様孝行が出来て良かったですね…そういわれれば、ご夕食時ご主人様がお子様をダッコしながらお食事をとられている時間が長かったように見受けられました。　ご主人様の奥様へのお気遣いだったのですね…

また、長野へいらっしゃる機会がありましたら、是非ご来店くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

夏休みのうち一番ご宿泊のお客様が多い時期のご来店でしたので、私共スタッフも手が回らず、なにか至らぬ点はなかったか気になっておりましたが、楽しいご旅行になったご様子で何よりでした。

またのご利用をお待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

英国調洋館などと気取ったキャッチフレーズを使いながらも、和室があったり、純和風のお風呂があったりと・・・実は『なんちゃって洋館』なんです。

でもお子様連れのお客様に喜んでいただければと、一階に和室をご用意いたしました。

ゆっくりご夫婦でお食事が楽しめたご様子で、私共も嬉しく思っております。
更には、食後にお二人で満天の星空を観ていたとは・・・ロマンチックな雰囲気も味わえたようで何よりでしたね。

またこぼれんばかりの星空を楽しみにぜひお越し下さいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

まだ日本にいらして間もないのに、大変日本語がお上手でビックリしました。
大切なご友人をご招待する立場として、何かと大変だったのではないでしょうか？
私共も、文化や習慣などなるべく『日本』を味わっていただこうと苦心したのですが、なにぶん洋風テイストが濃い宿なもので…その辺を反省しております。

でも、『アンティックな雰囲気で、窓側に本を読みながら一日でも過ごせるぐらい…』などと感想をいただき、本当に嬉しいです。
その様な余暇の過ごし方が似合う宿をイメージして頑張っています。。。

また、今度はご主人様とご一緒にご来店くださいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

チェックアウト後に向かった妙高でのスキーは如何でしたか？
私共のスキー靴でなくとも同じようなカンジで滑れたことでしょう…きっと息子さん上手になられたのでしょう（それとも雪質のせい？！）

クリクリッとした目が印象的なGOOD LOOKING BOYは、私の心配をよそに、バジルパスタやバルサミコソースも見事にクリアし安心しました。

次にお越しいただいた時には、一段とたくましくなった息子さんの、ひびきとジャレあって遊ばれている様が観れることを楽しみにしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

食べても食べても満腹にならない世代に突入を予感させる…食べっぷりの良い息子さんが印象的でした。

ひびきは７歳になり、もう既にオバさんの領域なのですが、性格がおっとりで幼稚なせいか、遊ぶことが大好きです。
どうぞまたお越しいただき、ひびきとたっぷり遊んであげてくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

久しぶりにごゆっくりお嬢様とおしゃべりをしながら楽しくお食事されているご様子を伺い、私共も、その場づくりのお手伝いができたようで大変嬉しく感じました。

昨今は、意外にも、若者の世代よりもむしろ私共の世代やもっと上の世代の方のほうに、大変多くご利用いただいているように感じます。

ご遠慮なさらず、またご利用いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

奥様のアンティーク家具やインテリアなどに興味を持たれ眺めているご様子を伺っておりました。

インテリアとして飾っているほとんどの物は、英国にアンティーク家具を買いつけに行った時に、買って来た１世紀ほど前の生活用品です。
簡単に言えば…鍋ややかん、ランプや食器、百科事典などなど。　面白いところでは、液状の飲み薬の空き瓶…こんなものが１世紀後には飾りになるのですから、安易に物を捨てない方が良いのかも？

いろいろお褒めいただいて本当に嬉しいです。。。
これからも、今まで以上におもてなしの心を大切に頑張っていきます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

当店でのお食事は、レストランのようにその時にオーダーをお伺いしお客様の食べたいメニューをお出しすることができないため、私どもの方でその日のお客様方の世代・性別・体格・行楽の運動量などを考慮し、メニューを決めさせていただいております。

ですから、まずはお料理をお口まで運んでいただけるように、アレルギーや好き嫌いを事前に伺っております。

お子様にお出しした、ハンバーグやカルボナーラも結構マジで作っていることにお気づきで本当に嬉しいです。。。

こんな当店でよければ、また是非お泊りにお越しくださいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

返信が大変遅れて本当に申し訳ありませんでした。

当店の食材は、出来るだけ地産地消となるよう心掛けています。
トマトは、私共が住んでいる集落で作っているものを露天で買っています。真っ赤に熟して昔ながらの土の香りのするトマトです。
バジルは、となり村のあるおばあちゃんが育てている…と言っても本人は雑草のように育って困っているそうですが、マーケットで売っているものとは違って、本当に緑の濃い香りの強いバジルを私たちが摘んできています。
ですから、きっと美味しい訳は、料理の腕ではなく食材によるものでしょう。。。

今年の夏は、何故かミヤマクワガタが少なかった。。。例年は、夜な夜な外灯の下へ行くとミヤマが一番多いのですが…
是非またリベンジにいらしてくださいね。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

返信が大変遅れて本当に申し訳ありませんでした。

今年の夏も、都会では大変な暑さだったようですね…同様にこの高原も例年に比べ暑かったため、避暑を求め当店にいらしたお客様には大変申し訳なく恐縮しておりましたが、お客様にとっては『満天の星空が仰げる清涼の高原』を満足していただけたようでひと安心でした。

あの日の星空は、一段と空気が澄んでいたようで、天空を見上げていると、まるで宇宙に居るかのように感じました。

また機会がありましたら、この異空間を体感しにお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

お客様からの感想（クチコミ）を読ませていただきました。
モジモジしてしまうほど恥ずかしいです。。。
お料理といったら、ソースでお皿をキャンパスのように美しく演出しているわけでもなく、ワインをお注ぎする時もテーブルにこぼしてしまったりなんてドジはいつもです。

でも、心を込めてお料理を作り、誠意をもって対応させていただいている事だけはチョット自信ありです。その辺を感じていただければ私共の最高の喜びです。。。

この程度のおもてなししかできない私共ですが、また是非ご利用くださいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

そうなんです・・・
遊戯施設やショッピングモール・観光牧場など気のきいた観光スポットはありませんが、季節によって、トレッキング・マス釣り・ホタル鑑賞・ミヤマクワガタ捕りなど、お子様が普段体験できないことを楽しめます。

私共は、清潔でこだわりのある施設・・・一口頬ばった時に笑顔がこぼれる料理・・・控えめで安らぎを感じていただけるような接客・・・を心掛けて頑張っていきます。

どうぞまたのご利用をお待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

初めてのご来店のお客様と存じ上げていたつもりだったのですが、チェックインの時から、当店の看板犬『ひびきとチョコ』の名前をご存知だったり、館内のご説明をしている時もなんとなく解っているご様子で・・・ひょっとして、私共の確認ミスでリピーターさん！？っとあわてて過去の宿泊記録をひっくり返してお名前を探してしまいました。
どうも、この投稿欄を観ておられたのですね。

ご要望の件・・・
早速、家族風呂はバスマットに変えました。以前はバスマットにしていたのですが、前のお客様が使用した後は湿っていて不快かと思い、スノコに変えていました。
やはりマットの方が良いようですね。対応できる範囲で、お客様のご利用の狭間でマットを交換していくようにガンバリます。

コーヒーは、飲みたくなったらフロントへ電話していただければ、すぐに美味しいドリップコーヒーをお入れします。気兼ねなくお申しつけ下さい。

奥様はワンちゃん好きのご様子。
またひびきに会いにお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

お子様が、ソリ遊びで大転倒している様を見て大笑いしたことを、昨日のことのように覚えております。

この度は私の除雪の不備で、車がスリップして坂が登れない事態を起こして申し訳ありませんでした。
余談になりますが、除雪って、その人の性格が顕著に出るようです。各世帯の除雪の仕上がりを見ていると、大ざっぱな仕上がりのところがあれば、キッチリ除雪されているところがあったり・・・
私はＯ型なのですが、家内からは完全なるＡ型人間と言われるほど、水平直角がキッチリしていないとスッキリしません。
でも、その日はチョットＯ型の自分が現れたようです。ご迷惑をかけてスイマセン。。。

ひびきも待っております。
またのお越しをお待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

思いがけない雪で、私共も道のりが心配でしたが、無事ご到着されて何よりでした。むしろその雪が、思いがけないロケーションの演出効果となり、何か物足りなさの残る私共がご提供する夕食の隠し味となったかな！？などと感じています。

本当にお食事の時のあの時間、あの空間を、おふたりがのんびり楽しく過ごされてるご様子を、私共も感じ取れ、大変嬉しく思いました。
まさに、私共がお客様に望んでいる時間の過ごし方をされているお客様でした。

また、アルウィンにお越しの折は、どうぞご利用くださいませ・・・


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ごゆっくりできたようで何よりです。

そうなんですよね・・・
都会では、何故か紅玉が店頭に並ぶ期間が短くて・・・
ご当地信州では、いろんな品種のリンゴが、時期を追って店頭に並び、紅玉はジャムやアップルパイなどにし、お客様に季節感を味わっていただいております。

都会での喧騒に疲れた時は、また自然に癒されにお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

チョット前のカーナビでは、屋号や電話番号検索をしてもトンチンカンな場所を指したり、道路すら無かったり・・・なのですが、最近のナビでは、屋号検索でキッチリ案内してくれるようです。（ちなみに当店のナビは、悲しいかな前者なのですが・・・）

アメニティですが・・・
各お部屋のユニットバスにバスタオル・フェイスタオル・ソープ・シャンプー・歯ブラシ・髭剃りを。
ベッドルームにはポット・お茶などご用意しておりますが、冷蔵庫やパジャマ類がセットされておりません。
貴重なご意見有難うございます。
お客様がおっしゃられるように、費用を含めて一番喜んでいただけるサービスは何か、その落としどころを再度考えてみようかと思います。

更に『おもてなし』に磨きをかけて、またのご来店お待ち申し上げております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ここ北信州のリゾート地は、言葉が足らずに恐縮ですが、遊戯施設やショッピングモール・観光牧場など気のきいた観光施設がありませんが、自然と融合した自然散策路や湖などがたくさんあり、都会の喧騒に疲れた方達にとって、ホッと出来る環境また自然の力を借りてエネルギーを充電できる保養地として自信を持ってお勧めできるエリアです。

そういう意味で、当店にお泊まりいただき安らぎを感じていただいたのならば私共も大変嬉しく思います。

当店自慢の貸切風呂の体感は、次の機会にとっておきましょうね・・・その時にはもっと安らぎを感じていただける宿になるよう夫婦ふたり頑張っていきます。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

私共は、イギリスのマナハウスの雰囲気が好きで、少しでもその空間をお客様に感じていただけるよう、アンティーク家具を揃え英国調のインテリアにちょっとしたこだわりをもっております。

でも、なにぶん安普請の建物ゆえにお客様に余計なお気遣いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
これに懲りずにまたのお越しをお待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai