部屋5
かし8615さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- かし8615さん [50代/女性] 2014年07月01日 19:47:39
-
新潟に用事があり、その帰りの沿線上にある宿泊施設ということで、選びました。
駅からは離れていますが、送迎をして頂けましたし、時間的に余裕もありましたので、問題ありませんでした。他の方の口コミにもありましたが、オーナーご夫妻がとても親切で素敵な方で、建物全体もおしゃれで清潔感があり、おかげさまで、ゆったり素敵な時間が過ごせました。できたら、今度は家族で行けたらいいなあと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年07月27日 16:09:05
-
この度はご利用いただき有難うございました。
『野尻湖が観てみたい…』とのご要望を伺っていたので、駅までのお見送りでは、野尻湖畔を通ってみたものの、私とのトークが盛り上がってしまい、ゆっくり観賞できなかったのではないでしょうか?…話し好きの私でスイマセン。
その後の善光寺参りは、堪能できましたでしょうか…?
是非、今度はご家族様でお越しくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 01:30:09
-
4月末のGWに妻と宿泊させていただきました。
着いていきなりの”ひびきちゃん”のお出迎えに犬好きの我々は大喜び。
人懐っこい上に一度も吠えることもなく、大らかに時には活発に遊んでもらいました。
宿は、文字通り隅々まで掃除が行き届いており、気持ちのいい家族風呂やダイニングと合わせ、とても快適に過ごさせていただきました。
料理も、一品一品が出来立てなのはもちろんのこと、素材の良さと作られる方の気持ちが伝わってくる素晴らしいコース料理でした。伺うと、宿を始めるに当たり横浜の有名なイタリアンレストランで修行されたとか。なるほどさすがのお味です。
そして何より、オーナーご夫妻の人柄が本当に素晴らしいです。流行りの「ホスピタリティ」といった言葉で言い表せないほど、細かな心遣いと着かず離れずの絶妙な立ち振る舞い、プロ意識に感動しっぱなしで、老舗の高級ホテルにいるようでした。
当日も、お仕事が残っていたでしょうに遅くまでお話に付き合っていただいたり、お勧めの蕎麦屋さんを紹介いただいたり、本当にありがとうございました。(二葉屋さん、おいしかったです!)
今回は戸隠神社の近くの宿からいろいろレビューを見て決めたのですが、大正解でした。次回はここに泊まることが主目的の長野旅行になりそうです。その際はまたよろしくお願いします。
(楽天トラベルは良く使う割にレビューを書いたことは無かったのですが、やはりご夫妻にお礼を伝えたいという気持ちが強く、拙文ですが初レビューさせていただきました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年06月15日 16:29:17
-
この度はご利用いただき有難うございました。
また、有難いお便りをいただきまして大変嬉しく思います。
戸隠では、『岩戸開き神話』に触れ、『ぼっち盛り』を堪能し、良い旅の思い出ができたようで良かったですね…
私共も、戸隠は大好きなスポットです。
随神門をくぐり杉並木の参道を歩く時に全身に感ずる聖域に踏み込んだ感覚…そのあと二葉屋さんでいただく鴨ざるに、これまたある種の聖域を感ずるのは大袈裟なのでしょうか?
夜のカフェインを遠慮されている奥様へ…
次回いらした時には、ディナーの際の最後にはスッとホットミルクが出せるようにインプットしておきますね…
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
SSKOさんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- SSKOさん [30代/女性] 2014年05月28日 22:12:34
-
5月25日に家族で宿泊させて頂きました。
事前にアレルギーがないか電話でお聞きして下さったり、
また小さい子供と添い寝するためベットのアレンジなどについても
事前に確認して頂き、たくさんのご配慮を頂きました!
事前にご連絡頂いた宿は初めてです。
子供たちも美味しい食事に可愛いワンちゃんに
また来たいな~と大変気に入っておりました。
今度は母や兄弟家族なども
一緒に宿泊させて頂きたいと思います!
P.S ルバーブ手に入りました!主人は大喜びで
パイ作りをしておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年06月01日 15:49:38
-
この度はご利用いただき有難うございました。
良い旅の思い出を作るのに、宿泊先のお食事ってとても大切な位置を占めていると思います。
目の前に出されたお皿に、苦手なものや食べられないものが乗っていれば、それだけで引いてしまいますよね…なので、アレルギーや苦手な食材だけは、連絡ができる範囲で事前に確認するように努めています。
ご主人様が、ルバーブ好きなことを知りました。
次回いらした時には、何かルバーブを使ったお料理をお出ししますね!
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
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購入者64530515さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 購入者64530515さん [40代/女性] 2014年05月11日 22:15:47
-
5/3に家族連れでお世話になりました。
到着して車から降りるなり「ライオンみたいな大きな犬がいる」と
子どもたちはおおはしゃぎ。
いい旅になりそうだなってテンションが上がりました。
そんな騒がしい子どもたちにもじっと大人しく触らせてくれる
心優しいひびきちゃん。
この娘に癒されたくて来られる方も多いのではと思いました。
お料理がすべて美味しかったのは言うに及ばず、湯むきされたミニトマト、
賽の目に切り込みの入れられた厚切りトースト。
何気ないところにまでお気持ちを込められたお料理に
感激致しました。
勿論お部屋もお風呂場も隅々まで綺麗にお掃除されていました。
館内のそこかしこにご主人奥様の素敵なご趣味を感じずにはいられない
アンティーク達が視界を移すごとに心地よく飛び込み、
一瞬子連れで来ていることを忘れてしまうくらい
非日常に溶け込み入りました。
ぜひ多くの方に最高のスタッフによる最高のおもてなしを
受けていただければ、と思います。
P.S. 我が家のミニトマトとトーストが姿を変えて食卓に
顔を出すようになりました。
またいつかお邪魔させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年06月01日 15:33:54
-
この度はご利用いただき有難うございました。
また、心あたたまる感想をいただき感謝いたします。
私たち夫婦の”届けばいいなぁ…”というお客様への思いを、そのままに感じていただき、本当に嬉しく感じます。
バジルのパスタを前に渋い顔つきをしていたお兄ちゃん…お味は気に入ってもらえたでしょうか?
最初はひびきに逃げ腰だった弟クン…最後はひびきにお手をしてもらえましたか?
また機会がありましたら、ぜひお越しください。
ひびきの歓迎レセプションでお迎えいたします。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 13:53:15
-
小学生の子供二人を連れて家族で滞在しました。
到着すると建物がかわいく、内装も凝ったものでした。
事前に子供たちの食事内容についての丁寧な問い合わせやスキー場への送迎など、素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。
お風呂は小さく家族単位で入るような感じでしたが、久しぶりに家族全員で湯船につかったことも良い思い出になりました。
食事も大変においしく、家族全員がまた来たいと言っています。
また来シーズンも行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年03月23日 16:07:26
-
この度はご利用いただき有難うございました。
考えてみたら、家族全員がいっしょに湯船につかるなんて機会、なかなか無いのではないでしょうか…通常の生活では個々での入浴でしょうし、ホテルや旅館なども別浴ですし…
ご家族連れのお客様は、たいてい皆様ご一緒に入られているご様子で、楽しそうな笑い声がエコーになってダイニングへ聞こえてきます。
夕食前1時間ほど、ご兄弟がダイニングで勉強されていました。 本当に集中した1時間で、解らないところをお兄ちゃんに聞き、お兄ちゃんは自分に集中しているなか、ちゃんと弟へ教えている…何か微笑ましい光景でした。
また来シーズンも是非お越しくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 10:04:22
-
いつも、暖かく迎え入れて頂きありがとうございます♪
ゲレンデが、目の前の坂なのでとてもたのしいです!
また、ヒビキさんに会いにいきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年03月23日 15:43:17
-
この度はご利用いただき有難うございました。
そうなんです。。。
玄関ドアを出たその先には、そり遊びに最適斜度のスロープがあります。ご要望により圧雪もいたします…なんて、問題は、駐車場から玄関までにはそのスロープを歩かなくてはならず、ゲレンデでは転ばないのに、ここへ来て大転倒しているお客様が多発しています。
本当にごめんなさい。
用心して歩いてください…とお願いするしかないのです。。。
3月の連休には、また皆さんにお会いできますね。
ひびきも楽しみに待ってま~す。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【お子様連れにピッタリ和室(BT付)】
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ジョリジョリパパさんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- ジョリジョリパパさん [40代/男性] 2014年01月17日 02:01:27
-
先日は久しぶりの訪問で楽しい時間を過ごさせていただきました。
飽きていたはず?のジェノバパスタをモリモリ完食し、長男も大満足していました。
帰宅後、家族3人と響の4ショット写真を見せられ、雪かきをしていた自分は何だったんだ!と大人気もなく悔しがってしまいました。
次回は私も入れた5ショット写真を必ず撮りたいと思います。
翌日、スマホの忘れ物の照会をさせていただき、ご迷惑をお掛けしました。
残念ながらスマホは今だに見つかっていませんが、タングラムの雪解けとともに出てくるのを気長に待ちたいと思います。
できれば今シーズン中にもう1度お邪魔したいと考えています。
その際も美味しい食事を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年02月01日 16:22:47
-
この度はご利用いただき有難うございました。
ご予約のお電話では、前回いらしていただいた時にお出ししたジェノバソースにハマってしまって、ご自宅でジェノバソースをよく作るようになって、『ちょっと飽き気味かも』とおっしゃていたにも係わらず、別のテーブルでは『ジェノベーゼ』が食べたいとのリクエストがあったもので、挑戦的にも出してしまいました…ごめんなさい。。。
お帰りの際の、4ショット写真の件…
私も、ファインダー越しに『ご主人は?』とボソボソっと申し上げたのですが、シャッターを押してしまいました…これまた、ごめんなさい。。。
謝ってばかりのおもてなしでしたが、これに懲りずに、またお越しくださいませ。
ひびきも待ってま~す。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 23:42:50
-
今回は12月28日に利用せさせ頂きました。宿泊目的はすぐ裏のタングラムでの初スノボでした。
もう宿自体は何度も利用させているリピーターです!
いつも食事のメニューが被らないので伺ったら、ご宿泊者ごとにメニューを控えていて
料理が重ならないように配慮してくださっているとのこと。
次回は今までの中でもう一度出していただきたいメニューをリクエストさせてもらえたら
、など考えています^^
お料理はもちろんですが個人的にはオレンジジュースの氷がオレンジジュースを凍らせたものでできているということに
感動です。溶けても味が薄くならない!
ひびき、チョコにまた会えるのを楽しみにしています。
また来ます!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年02月01日 16:06:57
-
この度はご利用いただき有難うございました。
今回のご宿泊では、久しぶりに、お嬢様お二人にお会いできて本当に嬉しかったです。
前回は、『テニス命の中学生』と『た~らこ~、た~らこ~が口癖の小学生』だったお二人が、就活中の女子大生と、名門女子大新入生ですから。。。よく言う、歳もとるはずです。
お父様とは、以前にトンネルを掘るお仕事をいっしょにしていたのが縁なのですが、お父様が最高の上司だったことをお話しした時の、お嬢様の父を見る目は、何か誇らしげに映りました。
なかなかいい感じの父娘関係を垣間見ました。。。
また、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
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投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 10:07:18
-
12月6日に利用しました。少し時間が経ってしまいましたが、おすすめのペンションだと思い投稿します。
英国風の外見と、ロフト付きの部屋、吹き抜けのレストラン、温泉のジャグジー風呂等々清掃の行き届いた設備により心地良い滞在が出来ました。
食事は他の方のクチコミにありましたが、雰囲気の良いレストランでクリスマスのBGMに包まれ最高の気分でいただきました。料理は美味しくボリュームもありました。
オーナーご夫妻の気さくな人柄と会話もこのペンションの魅力の一つですね。
また、機会があればお世話ななります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年01月27日 22:58:33
-
この度はご利用いただき有難うございました。
また、素敵な投稿有難うございました。
失礼ながら、私共夫婦とほぼ同世代のお二人でしたが、当館のクリスマスのための演出にピッタリマッチする本当に素敵なナイスカップルでした。。。(私たち夫婦には無理無理)
お二人のように、ゆっくりあの時間、あの空間を楽しんでいただけたら、私共も本当に嬉しいです。
また是非、ご利用くださいませ。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
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ガチンコ00さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- ガチンコ00さん [40代/男性] 2013年12月31日 10:17:08
-
スキー旅行の宿泊に利用させてもらいました。
とにかく料理が夕食、朝食ともにおいしかったです。
小学生の息子2人も大人と同じコースにしていただき、大満足でした。
長男がラザニアが大変気に入りながらも、それ以降の料理を見据え腹加減を調整するためにテーブルに残してもらいました。
コースメニューがあればと思いつつも、何がでてくるのか楽しみだった点も良かったかと思います。
到着が遅くなった為、食前に家族風呂に入れなったのは残念でした。
他の方のレビューにもありますが、冷蔵庫があれば良かったと思います。
ただ、何より、料理が最高だったので、細かいところは帳消です。
また、利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2014年01月27日 22:46:50
-
この度はご利用いただき有難うございました。
ラザニアって、結構おなかにズッシーンと来るんですよね…かといってチンマリ盛ってもラザニアっぽくなくなるもので、あえてズッシーン覚悟でお出ししています。
なので、大人と同じコース料理をオーダーされたお子様には、『あとにお肉料理も出るのでラザニアは残してね…』ってアドバイスしています。
ラザニアを気に入って頂けたのにも係わらず、肉料理を見据えて残すなんて、苦渋の決断だったんでしょうね…ガーリック風味ローストチキンにはその価値があったのでしょうか?聞き忘れてしまいました(笑)
お風呂の件、冷蔵庫の件、お詫びしなければならないこともたくさんございますが、良い思い出だけはご提供できたようなので、まずは安心いたしました。
またのご来店お待ちしております。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
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zuotan76さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- zuotan76さん [30代/男性] 2013年10月21日 22:34:56
-
2回目の宿泊でした。今回も快適そのものでした。ありがとうございました。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年12月08日 18:49:44
-
この度はご利用いただき有難うございました。
ご宿泊いただいた日は、有難いことに多くのお客様がいらしていた時で、私たち二人では目の届かぬ至らぬ点がなかったか気になっておりました。
そんな忙しくしている中、お客様の行動で涙が出る程嬉しかったことがございました。
時間予約制の貸切風呂が、かなり遅れ気味となっており、あと3分で次の方たちの時間となっている時、その次のお客様が来られたら、事情を説明して、リビングで待っていただこうと思っていた最中、先にお風呂からあがっていたご主人様が、お部屋からでていらして、お風呂のドア越しに、奥様へ『時間だから早くするように…』っとおっしゃてました。
私は、その場面を見てしまいました。
なっなっなんと誠実な方…。
だから、という訳ではありませんが、私共も誠意をもって心からおもてなしをしようと、心に熱いものを感じました。
また、機会がありましたら、是非ご利用ください。
私共なりのおもてなしでお迎えさせていただきます。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
daikan9227さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- daikan9227さん [50代/女性] 2013年10月13日 21:31:58
-
先ほど家に帰りつきました。(^_-)-☆
今回も大変お世話になりましたm(__)m
夏の猛暑のせいで紅葉が遅れ、見頃には少し早かったのは残念な感じも
しましたが、明け方起きだして首が痛くなるまで見上げた星空は本当に
何物にも代え難い美しさで、またまたお邪魔してよかったぁ!と感じさ
せて頂きました。
食事、気持ちのいいサービスは毎回かわらず、懐かしい親戚の処に伺う
ような気持にさえなります。
これから寒い季節に向かいます。
風邪などひかぬよう体には気を付けてくださいね。
また来年お邪魔します!今回もありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年10月20日 18:35:22
-
この度はご利用いただき有難うございました。
何だか毎回申し上げているようですが…
窓際のいつものお席で、お食事をとられてるお二人を拝見していると、ほんとにまったりとしたお二人だけの時間・空気が漂っています。
明け方に、お二人で星空を眺めに外へ出るなど、あのお食事の時のまったりとした空気は、もしや寝ても覚めても…エッエッエンドレスなのでしょうか?
流れ星を見た時の、お二人のまなざしは、夜空の星のようではなかったでしょうか?
この程度のおもてなしでよろしければ、いつでもまたお越しくださいませ(笑)
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【白樺林を望むダブルベッドルーム(BT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 19:06:59
-
おいしい食事、素敵で清潔なお部屋、温かい接客にさりげない気遣い本当に大満足でした。
わがままを聞いていただいて朝の犬の散歩にも同行でき、楽しい思い出となりました。また、久しぶりに大型犬と戯れて、以前我が家にいたジャーマン・シェパードを思い出しました。我が家に戻り、13キロ、8キロ、5.5キロの犬たちを見て、何だか小さくなってしまったように感じました(笑)
長野に来て17年との事でしたが、あと10年いやできれば20年がんばって続けて欲しいと思います。またいつかお邪魔できる日が来ることを願いつつ 青森より感謝をこめて- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 14:26:20
-
この度はご利用いただき有難うございました。
今回は、大変な台風のさなかご来店いただき有難うございました。
幸いにも暴風雨は午前中に通過し、ご到着の頃は回復していてホッとしました。
でも事前連絡で、ひびきに会えるのが楽しみと伺っていたので、暴風雨の中、びしょ濡れのひびきをバスタオルで拭きまくって、みすぼらしい場面をお見せしないよう大変でした。(子を思う親の気持ちってヤツですね…滑稽ですよね)
翌日は、爽やかな高原の朝の犬連れ散歩にお付き合いいただき有難うございました。
我が家の犬たちは、こんな環境でのんびり過ごしています。
また機会がありましたら、ひびきとチョコに会いにお越しくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
よっちゃん1779さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- よっちゃん1779さん [40代/男性] 2013年09月15日 10:28:17
-
とっても素敵な宿ロカンダ デラ・ルーナさんに9月の上旬に宿泊しました。
アンティーク調のお宿、施設、お食事(美味しかった)、サービスも最高でした。
なによりオーナーさんがとても素敵。
2歳の息子に優しく色々接してくださって、「また行きたい!!」って嫁と話しております。
皆様も是非!!
p、s 息子の忘れていったジャケット、郵送ありがとうございました。
お祖母ちゃんから買ってもらった服なので、、、大変感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 14:12:58
-
この度はご利用いただき有難うございました。
2歳の息子さんのために用意した『ふりかけをのせたチンしてゴハン』が最高においしそうでした。
当店イタリア料理を振舞っておりますが、実はあの手のごはんが大好きです…(笑)
チェックアウト後のお掃除の時に、息子さんのパーカーを発見。
『今、送らなければ、ちょっとでも時間が経てばスクスク大きくなって着られなくなっちゃうなぁ』という結論に至り、その日のうちに郵送しておりました。
お祖母ちゃんにいただいた品なら尚更でしたよね…よかったよかった。
大きくなった息子さんにお会いできる日を楽しみにしております。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 22:14:19
-
接客、料理とても素晴らしくよい時間を過ごせました。ここに泊まるためだけに訪れてもいいぐらいです。
部屋に冷蔵庫があればさらにうれしいのですが、それ以上の思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 13:53:54
-
この度はご利用いただき有難うございました。
当店はオープンしてから17年になりますが、施設設備についても、接客内容についても本当に弱点だらけであることを痛感しております。
各お部屋の冷蔵庫の不備もそのひとつです。
ただその弱点も、一つづつ改善されているのも事実なのですが…
改善が遅れている部分については、お客様の思い出づくりのお手伝いを精一杯やらせていただきますので、どうぞ笑って済ませてくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
じゅんこぴー☆さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- じゅんこぴー☆さん [30代/女性] 2013年08月30日 17:42:43
-
8/27-28 のんひりおいしいものを食べられる旅行を・・とのことで、戸隠へ行くことに。たくさんの口コミを元にこちらの宿へ。事前に主人のえびアレルギーがあるのでの連絡をしました。その際、応対が温かく、こどもたちの食事・お布団の提案などお話があり、電話してよかったなぁと思いました。きれいにお掃除もされているようで、特にぴかぴかの階段がとても印象に残っています。食事がおいしく、とても気持ちよく食事をさせていただきました。いまも食べたいくらいです^^。ロフトが高いので心配でしたが、子供たちは何度も上り下り^^;スマホの電波が良く入らなかったのですが、逆に良かったかも^^。犬がにがてな下の子がひびきちゃんはさわれました!野尻湖で主人がバスつりをしたいなぁと言っていました。その際にはぜひ泊まりに行きたいな。ほかの口コミでもありましたが、画像よりも実物のほうが素敵ですよ♪素敵な時間をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 13:32:25
-
この度はご利用いただき有難うございました。
楽天でご予約いただいた時には、ご宿泊1週間前位になりますと、こちらからお電話して、お食事の苦手なものや、特に幼児のお子様がいらっしゃる時には、『ご両親のシングルベッドをくっつけてご用意しておけば、川の字になって寝ることができ、お子様の寝具料金がお得になりますよ』なんてご提案をさせていただいております。
今回は、ご主人様のアレルギーの件で、先にご連絡いただき有難うございました。
『温かい対応』なんてお言葉をいただきましたが、いつも通り、普段通りの対応でした(笑)
ひびきも待っております。
また、素敵な時間を楽しみにどうぞお越しくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
投稿者さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 23:09:52
-
8月10ー13日に宿泊しました。北信地区の避暑地で、人気の高いところを楽天サイトで検索して、選びました。 思った以上に、オーナーさんの丁寧なおもてなしに楽しい2泊3日の宿泊になりました。流れ星が見れたのも、良かったです。 また、訪れたい所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 11:47:05
-
この度はご利用いただき有難うございました。
夏休みのうち一番ご宿泊のお客様が多い時期のご来店でしたので、私共スタッフも手が回らず、なにか至らぬ点はなかったか気になっておりましたが、楽しいご旅行になったご様子で何よりでした。
またのご利用をお待ちしております。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
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cashewnutsさんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- cashewnutsさん [50代/女性] 2013年08月14日 19:59:43
-
8月11日、12日と夫婦で連泊させていただきました。
各地で40℃を超える猛烈な暑さのなか、涼しく静かな環境で、心身ともにリフレッシュできました。口コミでとても評判がよかったので、期待して出かけましたが、予想を上回る素敵なペンションでした。隅々までお掃除の行き届いたセンスのよいお部屋。お風呂は貸し切りで時間予約制ですが、ゲストの入れ替わるわずかな時間に、まったく前の方々の使った痕跡が残らないよう、丁寧にお掃除してくださっていたのには本当に驚きました。
またお食事が素晴らしく、ディナーは本格的なイタリアンのコースメニューをゆったりと楽しませていただいた上、前もってお願いしておいた夫の苦手な食材を使わずにメニューを変更していただいたりと、至れり尽くせりでした。朝食のお時間もゲストの希望をきいていただけるし、温かいトーストに手作りのジャムの美味しかったこと!!
すべてにおいて、たいへん心のこもったホスピタリティーに感激しました。
ペンションを後にするときには、オーナー様ご夫妻が外まで出て見送っていただき、最後までとても温かい心遣いが感じられて、この夏はよい旅行ができました。またぜひ利用させていただきたいイチ押しオススメのペンションです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 11:41:16
-
この度はご利用いただき有難うございました。
私共は、ホスピタリティーなんてことひとつも考えずにやってます。
ただ、私たちがお客様の立場で旅行した時に感ずること…例えば、お風呂の脱衣場に髪の毛が落ちていたりベチャベチャだと気持ち悪いし…せっかくのお食事に苦手なものが出るとブルーになっちゃうし…朝食位好きな時間に食べたいし…などなど、その程度の対応位しかしていません。
でも、そんな僅かなことを、お客様がちゃんと感じていただけたことが、すごく感動的です。
やってて良かったってカンジです。
(お風呂のお掃除が万事できるかっていうと、そうでもないのが申し訳ないところなんですが…)
こんな当店でよろしければ、また是非お越しくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【英国調インテリアゆったりツインベッドルーム(ロフトBT付)】
部屋5
TN-87さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
- TN-87さん [40代/男性] 2013年08月13日 10:33:26
-
高台にある素晴らしいペンション。
部屋に入った瞬間のひんやり感は忘れられない思い出です。
エアコンどころか扇風機もいらないなんて...40度越えの地点が続出して記録的な猛暑・熱帯夜となる中、おかげさまで別世界を味わえました。
翌朝もテラスでいい風を体で感じながらのんびりとしたひと時を過ごすことが出来ました。
お食事もとても美味しくて親切さに溢れた素晴らしい宿です。またい是非行きたいな。と夫婦で話しながら帰路につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロカンダ デラ・ルーナ 2013年09月21日 11:04:08
-
この度はご利用いただき有難うございました。
本当に今年の夏も暑いですね…というか熱いですね…というカンジですね。
この高原に住んでいる私共にとっては、都会が例年に比べ大変暑いのと同様に、こちらも例年よりかなり暑く感じています。
…なので、お客様には清涼を求めていらしていただいているにも係わらず清涼感が感じず、大変恐縮している今日この頃でしたが、喜んでいただいて良かったです。
朝早く、テラスの癒しイスに座って、白樺の木漏れ日を目を閉じて受けているお客様のご様子を拝見しました。
まさに、自然のエネルギーを充電しているように映りました。
喧噪での疲れが溜まった時には、またエネルギーを充電しにお越しくださいませ。。。
Locanda Della Luna/Kumagai
- ご利用のお部屋
- 【お子様連れにピッタリ和室(BT付)】
部屋5
daikan9227さんの ロカンダ デラ・ルーナ のクチコミ
連絡が大変遅くなりました。m(__)m
昨年と同じ7月の3連休、是非お邪魔したいと早目に申し込みました。
世代的にネットでの予約だけでは不安で電話で確認してしまうなど、
お恥ずかしい限りです。('◇')ゞ
今回もいつも通りの気持ちのいい2日感でした。
食事の時には私の誕生日を覚えていて下さって通常のデザートの他に
ロウソクつきの小さなホールケーキのサプライズまで!
心憎いばかりの心遣いで私のファン度は増すばかりです♪
評価も★5つではとても足りません!
また必ずお邪魔しますね!よろしくお願いしますm(__)m
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この度はご利用いただき有難うございました。
今回は、私共の方からお客様へお詫びしなければならないことがあります。
私共では、お客様へお出しした夕食メニューが以前とダブらないように努めているのですが…その方法がかなりアナログで…お客様のカードに過去にお出ししたメニューを鉛筆で記録しています。
ところが、前回お泊りいただいた時のメニューを記録し忘れていたようで、パスタとスープが完全にかぶっていたことが、つい先程判明しました。
申し訳ありませんでした。
『レパートリーが少ないのね…』って笑ってお許しくださいませ。
ネットでご予約のお客様に、苦手な食べ物などを伺って、直接声が聞けると妙に安心するアナログ世代にとっては、これまた鉛筆記録が生命線なのです。。。
またのお越しをお待ちしていますね。
Locanda Della Luna/Kumagai