この度はご利用いただき有難うございました。

大変仲の良いお父さんとお嬢さん・・・という印象深いご家族様でした。

お食事も満足いただけたようで、安心いたしました。。。が、しかし、奥様が踏み外された階段・・・なぜか最後の一段を踏み外されるお客様が間々おられます。
万が一のケガでご旅行が台無しにならないよう私共も何かの対応をしなければ・・・と考えをめぐらす今日この頃です。

またのご来店お待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

文面から察すると、おそらくご主人様からの投稿と思われます。
『引っ込み思案で無口な私…』などと書かれていましたが、その無口な雰囲気とは裏腹に、噺家さんのような軽妙なお話しが、大変魅力的な雰囲気を作り出し、面白く心地よい時間を過ごせました。
奥様も、ご主人様のお話しを微笑みながら伺っている様が、同世代の私共は大変羨ましかったです。

私共も歳をとり、若い頃のようなおもてなしはできなくなりましたが、この歳でなければできないおもてなしもあるかと思います。
その円熟味を増したおもてなしを、模索しながら頑張っていきますので、是非またお越しくださいませ。。。

Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

私共が提供するお食事は、本当に飾り気がなく、また高級食材を使う訳でもなく、全く華やかさに欠けるものではありますが、丁寧に心をこめて仕上げたものをお出ししているつもりです。

なので、お食事に満足いただけたお言葉をいただいた時には、お客様への感謝の気持ちと同時に、この地味な料理への自負を少しだけ感じます。

この北信濃には、お二人のお好きな森散策コースと温泉がたくさんありますので、またお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。
返信が遅れまして大変申し訳ありませんでした。

本当にお会いできて嬉しかったです。
ご予約のお名前を拝見した瞬間に、15年前を思い出しました。いつも職場の大勢の方をお連れになって、控えめながら中心的な存在であった独身のご主人が、大きなお子様とご一緒に再訪していただいて…ペンション冥利に尽きるというものです。
またのご来店をお待ちしていますね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。
返信が遅れまして大変申し訳ありませんでした。

パウダーがお好きなお二人…斑尾の雪質と当店でのくつろぎタイム、満足いただけましたでしょうか？
パウダーで疲れた足腰には、ミネラル温泉ジェットバスは最高のリラクゼーションとなったことでしょう。

また斑尾でお滑りの時は、是非ご来館くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ご夕食の時の、お二人のまったり感…あのワインを飲み干す横顔…給仕役の私としては、大変羨ましく、また嬉しく思いました。

私たちスタッフが理想としてる、当店での楽しみ方そのものでした。

今度いらした時には、お二人の世界を妨げないよう微妙な距離感を保ちつつお話ししましょうね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

がっつりパウダー系のボード母娘と、ツインチップに挑戦しているご主人様…チェックアウトの際にチラッとお話しできて嬉しかったです。

いつもお客様との距離感を大切にしています。
お客様にお話しかけて良いものなのか、どうなのか…悩みながらお話しもできずにチェックアウトということがよくあります。

次回いらした時は、心地よい距離感を保ちながらも、もう少しお話ししましょうね。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

いつもご利用いただき有り難うございます。
そしてご投稿有り難うございます。

開業から20年…施設も、ワンコのひびきも、そして私たち夫婦もかなりくたびれてきていますが、頑張っているペンションかと自負しています。

お肉料理が苦手な奥様のために、もっとお魚料理のレパートリーを広げるべく勉強している毎日です。

またのお越しをお待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

飯山の常盤産バジルを使ったジェノベーゼです。
マーケット生鮮コーナーで買うバジルとは色の濃さが違います。
それをペーストにして、通年使用しています。
お気に召していただいて嬉しいです。。。

またのお越しをお待ちしています。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ラザニアで口の中を火傷しませんでしたか？
あまりの熱さでお味の方もしびれて解りません…とお言葉をいただくのではないかと心配していましたが、良かったです。。。

次にいらした時はまた違ったパスタ料理をお出ししますね。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

お客様からの投稿をお読みの皆様が、勘違いなされないように私共より訂正させていただきます。
『大浴場』などではありません。客室にはそれぞれユニットバスをご用意してありますので、ちょっとした洒落っ気で、小さなミネラル温泉の純和風貸切風呂をひとつ造ってみました。

これが、皆様にご好評いただいているようです。
日本人はやっぱりシャワーより、ゆっくりお湯につかって…ですよね。。。

チョット遅めのチェックインでしたので、お風呂で疲れも癒されましたでしょうか？

またのお越しをお待ちしております。


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この度はご利用いただき有難うございました。

ご夕食の時にお話ししたように、実は私共、ペンションなるものに泊まったことは、ペンション開業前に勉強のために数泊しただけなのです。

一般的にいわれるペンションのサービスを良く分かっていません。。。でもこのような宿でよろしければ、是非皆様でまたお越しくださいませ。


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この度はご利用いただき有難うございました。

想いおこせば20年前…
ペンションを始めるにあたって、建物はやっぱりログでしょう…ユニフォームはＧパンとＴシャツ、エプロンで…料理は無国籍料理（いってみれば家庭料理）かな…なんて考えていたのですが、何故か始まってみると、アンティークいっぱいの英国調洋館で、コック服がユニフォーム、料理はイタリアン、家族風呂はやっぱり純和風、看板犬はアラスカ産…
と、主義主張のない当店となってしまいました。

でも、こんな宿でも喜んでいただけるお客様がいることに私共も大変嬉しく思っております。

また、是非お越しいただいてゆっくりお話しいたしましょう。。。


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この度はご利用いただき有難うございました。

折角の遠くからのご旅行で、良い想い出ができるようその一助になればとの思いでおもてなしをさせていただきました。

喜んでいただけて私共も嬉しいです。
次回にいらしていただいた時は、帰路のことを考えずにもっとゆっくり過ごせるように連泊されては如何ですか？

またのご来店をお待ちしております。


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この度はご利用いただき有難うございました。

横浜から…しかも私共の出身地元からのご来店だったもので、ご夕食時の大切なお二人の時間にもかかわらず、ついつい割り込んでお話ししてしまいました。ゴメンナサイ。。。

横浜でも老舗といわれるホテルで総料理長をやっていた従兄が始めたレストランです。私共がオープン前に修行させていただいた、いわば師匠なのです。
お近くなのでお散歩がてら是非立ち寄ってみてください。

あわせて当店へも、清涼と静寂の贅沢な時間を味わいにお越しくださいませ。


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この度はご利用いただき有難うございました。

私共こそ、楽しくお話しが出来て嬉しかったです。私共実は話し下手で、お客様とお話しする時は、数少ない引き出しの中から一生懸命提供する話題を探しまくっているのです。
日野市が新撰組のゆかりの地で、小石川の屯所から歩いて日野の道場まで歩いて稽古に来ていた話しや、偶然にも大学の先輩であったご主人様との学生時代の話しなど…短い時間でしたが、本当に楽しく過ごせました。

また機会がございましたらご来店くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

館内は、ベッドとテレビ台以外すべて英国で買い付けてきたアンティーク家具やアンティークインテリアを揃えて、お客様をお迎えしています。
そのためか、よくお客様に『妙に落ち着く…』と言われます。開業して20年…当時100歳だった海を渡ってきた家具たちも120歳になってしまいました。

またのご来店お待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

『野生動物に出会える場所…』って、そうそう窓際での朝食時に、庭でヘビが日向ぼっこしていたんですよね。　ヘビは家の守り神って言われますし、またタヌキ・キツネ・シカ・クマといろいろな野生動物がかっ歩していますが、私たち人間が侵入者であることを忘れずに、うまく共存しながら生きてます。。。

こんな、ちょっとしたサファリパーク型ペンションですが、お気に召しましたら、またご来店くださいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

チェックアウト時に、お嬢さんの海外旅行や息子さんのキャンプに重なってお二人のご旅行になったことをうかがい、驚きでした。…そのお話しをうかがうまでは、お子様など居そうもない、なかなか良い雰囲気のカップルさんにしか見えませんでした。
大変羨ましい空気感を漂わせているおふたりでしたよッ。

お褒めいただいて大変嬉しいです。。。が、満足度200%とは、たいそうほめ過ぎです。ただひたすら掃除をしているのは事実ですが…150%から200%に上昇したその50%は何だったのでしょうか？私共が伺いたいものです。

次回は、お嬢さん、息子さんとご一緒に清涼と静寂を楽しみにお越しくださいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ご家族風呂に置いてある男女別シャンプーとリンスは、以前にお客様からの『ホテルなどによく置いてあるいわゆる業務用のシャンプーやリンスはいまいち・・・』っという声に、『なるほど！』っと共感し、納得のいく厳選した銘柄を置くようにしました。
ちなみに客室のバスに置いてあるものも同様の品なのですが、100円ショップでポンプボトルを買ってきて、各商品のラベルをイラストレターでまねて作り、防水シールにして貼っています。（私、実は凝り性なのです。。。）

タングラムのゴルフコースはカジュアルで、ご夫婦だけでも楽しめるリゾートコースです。
グリーンシーズンには、ご主人様だけではなく奥様もご一緒にゴルフを楽しんで、そしてひびきに会いにお越し下さいませ。。。


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