この度はご利用いただき有難うございました。

小さいお子様連れのお客様より、皆様へご迷惑をかけることを心配されている時に、よく申し上げることなのですが…
ご旅行ということで親御様まで解放的になられると困ってしまいますが、普段通りのおしつけをされていれば、他のお客様も、『自分たちもそういう時代があった』ということでご理解いただけるもののようです。

ちゃんと周りの方々への配慮を怠らなければ、周りの方々も温かく見守っていただけるということですよ…

奥様孝行が出来て良かったですね…そういわれれば、ご夕食時ご主人様がお子様をダッコしながらお食事をとられている時間が長かったように見受けられました。　ご主人様の奥様へのお気遣いだったのですね…

また、長野へいらっしゃる機会がありましたら、是非ご来店くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

私共は、イギリスのマナハウスの雰囲気が好きで、少しでもその空間をお客様に感じていただけるよう、アンティーク家具を揃え英国調のインテリアにちょっとしたこだわりをもっております。

でも、なにぶん安普請の建物ゆえにお客様に余計なお気遣いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
これに懲りずにまたのお越しをお待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

やんちゃなチョコとたくさん遊んでいただいて有難うございました。こちらこそお礼が言いたいほどです。
外にいる『ひびき』は、おっとりとしたお嬢さんなんですが、室内にいる『チョコ』は超ウルサイ営業妨害犬…私たちも忙しいもので怒ってばかりいれば、チョコだってねじ曲がっていくばかり。

…なので、遊んでもらえると、チョコの情緒も良好になるわけです。

今度お越しいただいた時には、ひびきとチョコと一緒にお散歩へ行きましょう。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

窓際のお席で、ワインを飲みながら、ゆっくりおしゃべりとお食事を楽しまれている姿が印象的でした。

私共の、『お客様へ、日常から離れた異空間を提供する』というテーマが少しだけでも叶えられたかなッと思えた時でした。

是非、またお越しいただき、ゆったりとした時間をお楽しみください。


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この度はご利用いただき有難うございました。

寝具を伴わない幼児のお客様のご宿泊の時には、ご宿泊内容の確認のお電話の際に、シングルベッドをくっつけて、ベッドを広くご用意しておくかご希望を伺っております。

今回も、その様な対応をさせて頂きました。
また、充分とまでは言えませんが、各室広めの間取りにしているつもりでしたが、やはりロフトにも大人２名様がお泊りになられるとなると、確かにお狭く感じることと思います。

折角のご旅行なのに、一遍でも不快となる思いをさせて申し訳ありませんでした。

また、機会がありましたら是非お越しください。
次回は、ゆとりのあるお部屋割りをご紹介させて頂きます。

追伸：ご主人様に『瑛太さん』の雰囲気を感じてました。。。


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この度はご利用いただき有難うございました。

折角のご旅行が、良い想い出となるその一助になりましたこと、大変嬉しく思います。

やはり、宿は清潔であること。食事がおいしいこと…が大切かと思います。
お客様のその一言が、私共の心にズシンと来ました。　

またいつの日かお会いできる日を楽しみにしております。


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この度はご利用いただき有難うございました。

英国調洋館などと気取ったキャッチフレーズを使いながらも、和室があったり、純和風のお風呂があったりと・・・実は『なんちゃって洋館』なんです。

でもお子様連れのお客様に喜んでいただければと、一階に和室をご用意いたしました。

ゆっくりご夫婦でお食事が楽しめたご様子で、私共も嬉しく思っております。
更には、食後にお二人で満天の星空を観ていたとは・・・ロマンチックな雰囲気も味わえたようで何よりでしたね。

またこぼれんばかりの星空を楽しみにぜひお越し下さいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

食べても食べても満腹にならない世代に突入を予感させる…食べっぷりの良い息子さんが印象的でした。

ひびきは７歳になり、もう既にオバさんの領域なのですが、性格がおっとりで幼稚なせいか、遊ぶことが大好きです。
どうぞまたお越しいただき、ひびきとたっぷり遊んであげてくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

返信が大変遅れて本当に申し訳ありませんでした。

当店の食材は、出来るだけ地産地消となるよう心掛けています。
トマトは、私共が住んでいる集落で作っているものを露天で買っています。真っ赤に熟して昔ながらの土の香りのするトマトです。
バジルは、となり村のあるおばあちゃんが育てている…と言っても本人は雑草のように育って困っているそうですが、マーケットで売っているものとは違って、本当に緑の濃い香りの強いバジルを私たちが摘んできています。
ですから、きっと美味しい訳は、料理の腕ではなく食材によるものでしょう。。。

今年の夏は、何故かミヤマクワガタが少なかった。。。例年は、夜な夜な外灯の下へ行くとミヤマが一番多いのですが…
是非またリベンジにいらしてくださいね。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

チョット前のカーナビでは、屋号や電話番号検索をしてもトンチンカンな場所を指したり、道路すら無かったり・・・なのですが、最近のナビでは、屋号検索でキッチリ案内してくれるようです。（ちなみに当店のナビは、悲しいかな前者なのですが・・・）

アメニティですが・・・
各お部屋のユニットバスにバスタオル・フェイスタオル・ソープ・シャンプー・歯ブラシ・髭剃りを。
ベッドルームにはポット・お茶などご用意しておりますが、冷蔵庫やパジャマ類がセットされておりません。
貴重なご意見有難うございます。
お客様がおっしゃられるように、費用を含めて一番喜んでいただけるサービスは何か、その落としどころを再度考えてみようかと思います。

更に『おもてなし』に磨きをかけて、またのご来店お待ち申し上げております。。。


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