この度はご利用いただき有難うございました。

今回のご宿泊では、久しぶりに、お嬢様お二人にお会いできて本当に嬉しかったです。

前回は、『テニス命の中学生』と『た～らこ～、た～らこ～が口癖の小学生』だったお二人が、就活中の女子大生と、名門女子大新入生ですから。。。よく言う、歳もとるはずです。

お父様とは、以前にトンネルを掘るお仕事をいっしょにしていたのが縁なのですが、お父様が最高の上司だったことをお話しした時の、お嬢様の父を見る目は、何か誇らしげに映りました。

なかなかいい感じの父娘関係を垣間見ました。。。

また、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

また、素敵な投稿有難うございました。

失礼ながら、私共夫婦とほぼ同世代のお二人でしたが、当館のクリスマスのための演出にピッタリマッチする本当に素敵なナイスカップルでした。。。（私たち夫婦には無理無理）

お二人のように、ゆっくりあの時間、あの空間を楽しんでいただけたら、私共も本当に嬉しいです。

また是非、ご利用くださいませ。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ラザニアって、結構おなかにズッシーンと来るんですよね…かといってチンマリ盛ってもラザニアっぽくなくなるもので、あえてズッシーン覚悟でお出ししています。

なので、大人と同じコース料理をオーダーされたお子様には、『あとにお肉料理も出るのでラザニアは残してね…』ってアドバイスしています。

ラザニアを気に入って頂けたのにも係わらず、肉料理を見据えて残すなんて、苦渋の決断だったんでしょうね…ガーリック風味ローストチキンにはその価値があったのでしょうか？聞き忘れてしまいました（笑）

お風呂の件、冷蔵庫の件、お詫びしなければならないこともたくさんございますが、良い思い出だけはご提供できたようなので、まずは安心いたしました。

またのご来店お待ちしております。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

ご宿泊いただいた日は、有難いことに多くのお客様がいらしていた時で、私たち二人では目の届かぬ至らぬ点がなかったか気になっておりました。

そんな忙しくしている中、お客様の行動で涙が出る程嬉しかったことがございました。

時間予約制の貸切風呂が、かなり遅れ気味となっており、あと3分で次の方たちの時間となっている時、その次のお客様が来られたら、事情を説明して、リビングで待っていただこうと思っていた最中、先にお風呂からあがっていたご主人様が、お部屋からでていらして、お風呂のドア越しに、奥様へ『時間だから早くするように…』っとおっしゃてました。

私は、その場面を見てしまいました。
なっなっなんと誠実な方…。
だから、という訳ではありませんが、私共も誠意をもって心からおもてなしをしようと、心に熱いものを感じました。

また、機会がありましたら、是非ご利用ください。
私共なりのおもてなしでお迎えさせていただきます。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

20:00スタートのお食事が始まり、プリモピアットをお出しした頃に、『あれッ、前回いらしていただいた時もひょっとしてスタート遅かった…？』ってことに気付きました。

やっぱり、せっかくのご旅行ですから、道のりの途中のドライブインでアルコール抜きのお食事では寂し過ぎますよね…
どうぞ、当店でゆっくり食べて飲んで、爆睡してください(笑)

我が家のワサオこと…ひびきも待ってます。
またお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

何だか毎回申し上げているようですが…
窓際のいつものお席で、お食事をとられてるお二人を拝見していると、ほんとにまったりとしたお二人だけの時間・空気が漂っています。

明け方に、お二人で星空を眺めに外へ出るなど、あのお食事の時のまったりとした空気は、もしや寝ても覚めても…エッエッエンドレスなのでしょうか？

流れ星を見た時の、お二人のまなざしは、夜空の星のようではなかったでしょうか？

この程度のおもてなしでよろしければ、いつでもまたお越しくださいませ(笑)


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

今回は、大変な台風のさなかご来店いただき有難うございました。
幸いにも暴風雨は午前中に通過し、ご到着の頃は回復していてホッとしました。

でも事前連絡で、ひびきに会えるのが楽しみと伺っていたので、暴風雨の中、びしょ濡れのひびきをバスタオルで拭きまくって、みすぼらしい場面をお見せしないよう大変でした。（子を思う親の気持ちってヤツですね…滑稽ですよね）

翌日は、爽やかな高原の朝の犬連れ散歩にお付き合いいただき有難うございました。
我が家の犬たちは、こんな環境でのんびり過ごしています。

また機会がありましたら、ひびきとチョコに会いにお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

２歳の息子さんのために用意した『ふりかけをのせたチンしてゴハン』が最高においしそうでした。
当店イタリア料理を振舞っておりますが、実はあの手のごはんが大好きです…（笑）

チェックアウト後のお掃除の時に、息子さんのパーカーを発見。
『今、送らなければ、ちょっとでも時間が経てばスクスク大きくなって着られなくなっちゃうなぁ』という結論に至り、その日のうちに郵送しておりました。
お祖母ちゃんにいただいた品なら尚更でしたよね…よかったよかった。

大きくなった息子さんにお会いできる日を楽しみにしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

当店はオープンしてから１７年になりますが、施設設備についても、接客内容についても本当に弱点だらけであることを痛感しております。
各お部屋の冷蔵庫の不備もそのひとつです。

ただその弱点も、一つづつ改善されているのも事実なのですが…
改善が遅れている部分については、お客様の思い出づくりのお手伝いを精一杯やらせていただきますので、どうぞ笑って済ませてくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

楽天でご予約いただいた時には、ご宿泊１週間前位になりますと、こちらからお電話して、お食事の苦手なものや、特に幼児のお子様がいらっしゃる時には、『ご両親のシングルベッドをくっつけてご用意しておけば、川の字になって寝ることができ、お子様の寝具料金がお得になりますよ』なんてご提案をさせていただいております。

今回は、ご主人様のアレルギーの件で、先にご連絡いただき有難うございました。
『温かい対応』なんてお言葉をいただきましたが、いつも通り、普段通りの対応でした（笑）

ひびきも待っております。
また、素敵な時間を楽しみにどうぞお越しくださいませ。。。


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この度はご利用いただき有難うございました。

夏休みのうち一番ご宿泊のお客様が多い時期のご来店でしたので、私共スタッフも手が回らず、なにか至らぬ点はなかったか気になっておりましたが、楽しいご旅行になったご様子で何よりでした。

またのご利用をお待ちしております。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

私共は、ホスピタリティーなんてことひとつも考えずにやってます。

ただ、私たちがお客様の立場で旅行した時に感ずること…例えば、お風呂の脱衣場に髪の毛が落ちていたりベチャベチャだと気持ち悪いし…せっかくのお食事に苦手なものが出るとブルーになっちゃうし…朝食位好きな時間に食べたいし…などなど、その程度の対応位しかしていません。

でも、そんな僅かなことを、お客様がちゃんと感じていただけたことが、すごく感動的です。
やってて良かったってカンジです。
（お風呂のお掃除が万事できるかっていうと、そうでもないのが申し訳ないところなんですが…）

こんな当店でよろしければ、また是非お越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

本当に今年の夏も暑いですね…というか熱いですね…というカンジですね。

この高原に住んでいる私共にとっては、都会が例年に比べ大変暑いのと同様に、こちらも例年よりかなり暑く感じています。
…なので、お客様には清涼を求めていらしていただいているにも係わらず清涼感が感じず、大変恐縮している今日この頃でしたが、喜んでいただいて良かったです。

朝早く、テラスの癒しイスに座って、白樺の木漏れ日を目を閉じて受けているお客様のご様子を拝見しました。
まさに、自然のエネルギーを充電しているように映りました。

喧噪での疲れが溜まった時には、またエネルギーを充電しにお越しくださいませ。。。


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この度はご利用いただき有難うございました。

ご宿泊の日は満室でもなく、比較的ご夕食時もゆったりとした時間が流れておりましたので、私共もお二人のこと、大変印象深くよく覚えております。

当店では、少しでもお客様が気持ちよくお食事の時間を過ごせますように、ホールサービス担当の私も、厨房担当の家内同様コック服をユニホームにしております。
だから、レストランのように感じたのかもしれませんね（笑）

冬もまた、景色が一変して大変癒されますよ…あの黒塗りのおっきい車で、またお越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

この度の投稿は、完全に『閲覧される方への情報』という文体になっていますので、私共の方からコメントを述べるのもあつかましいかとは思うのですが…あえて言わせていただきます。

これは、言い過ぎです。。。
閲覧されている方へお知らせです。
私共の人柄と、料理については、半分ぐらいに間引いてイメージしてください。

それと、温泉は温泉なのですが、人工ミネラル温泉で天然温泉ではないので、そこのところ宜しくお願いいたします。

ともあれ、もう飽きちゃったと思われるまで、どうぞご贔屓にご利用くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

奥様の、ヒビキとお話しする様を観ていれば、
奥様のワンちゃん好きはすぐに解りました。
ヒビキもきっとそのことは、察していたことでしょう。

今後も長旅の一息の場としてご利用いただければ幸いです。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

夕食後の演奏会でしたので、私も会場に出向き拝聴させていただきました。
良かった～本当に良かったッ。
私共は、根っからの肉食体育会系男子女子なもので、声楽や楽器ができる方が本当に羨ましい。。。

この信濃町では、大学の演奏会が毎年開かれています。何年か後にお嬢さんと息子さんが、またこの信濃町でいっしょに演奏されるところを、お母様と一緒に拝聴させていただければ最高です。。。


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この度はご利用いただき有難うございました。

今回のご宿泊に際しましては、心温まるお手紙まで送っていただき、この季節でのご旅行の、お二人にとって意味するところが良く分かりました。

そんな記念の一助になりましたでしょうか…？

北信州の紅葉は、10月初め頃志賀高原から始まり、10月中頃は戸隠高原、そして10月末にはこの周辺と紅葉前線が移動します。
どの時期にも紅葉が楽しめますので、是非また秋にご来店くださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

大変有難いお言葉をいただき、ホッとしております。
…というのも、私共がお客様に振舞っていることは、ホスピタリティーには程遠いもので、いつもお客様がどの様に感じておられるか、ドキドキしています。

特にお子様がゲストの際には、スリッパのサイズや色、お食事の時の食器・シルバーの種類など
ご本人やご両親が何も言わずともご希望の対応が取れるように心がけているのですが、なかなか難しくミスばかりです。

現に、息子さんの夕食時のイスにお子様用のものを用意してしまって、非常に窮屈そうに座っておりました。事前のチェックが足りませんよね…スイマセン！

それにも懲りず、早速の夏休みでの空室確認有難うございます。
あいにく、ご予定の日程は既に満室となっておりましたが、またご都合のよろしい時に是非お越しくださいませ。。。


Locanda Della Luna/Kumagai

この度はご利用いただき有難うございました。

自称、『思っているほど懐の深くないペンション』なのですが、あの程度の苦手食材対応のメニュー変更ぐらい…ナンノ、ナンノ！

隅々まで手入れが行き届いていて…というお言葉…有難うございます。
お掃除の実態をお話しをすれば、
典型的Ｏ型人間の家内のお掃除の後に、典型的Ａ型人間の私が隅っこだけ仕上げをする…ってカンジです。

また、森林浴を楽しみにどうぞお越しくださいませ。。。


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