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投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月02日 17:19:35
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料金を二重請求されました。
カード会社からの請求で気付いたため、楽天経由で連絡をしたところ、海華さんからは、留守電に、掛け直して欲しいとのメッセージが届いたのみ。
丁度海外出張中だったため、連絡できなかったが、その間掛け直してきた様子もなし。
どっちのミスだと思ってるんだろう?
もし、こっちが気付かなければ、もし、こっちが掛け直さなければ、どうするつもりだったんだろう?
食事が美味しく、気に入ってただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- カニの本場・香住（かすみ）の「 にしたにや海華（かいか） 」で『 かに☆フルコース 香住♪ 』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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sazae88さんの にしたにや 海華 のクチコミ
- sazae88さん [50代/女性] 2015年03月04日 13:42:28
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この時期、毎年香住にカニを食べる1泊旅行をしています。今回は口コミが高評価だったのでこちらの宿を選びました。
印象に残った点は、「ありがとうございました」と1回も言われなかったことや、夕食時料理の説明がないので聞くと嫌な顔をされたことや、朝食後犬がリードをつけたまま館内を走りまわっていたのに宿の方は知らん顔だったことです。
帰宅後テレビのニュース番組で女将が亡くなった後、大学生だったお嬢様が女将をされていることを知りました。上記の印象に残った方がそのお嬢様でした。
全く修行もされていない若いお嬢様なので、接客等行き届かない点があるのは仕方ないのかもしれませんが、お客様あっての宿です。お礼の言葉くらい言ってほしかったです。
これに懲りて今後香住には行かないことにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 松葉カニの本場・香住で、「 お得に☆ 美味しく★ 楽しく◎ 」 3拍子揃った『 かいかコース♪ 』
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ
蟹だけの目的なら良いかと思います。
高い料金を支払っているので、それなりの対価を求めてしまい総合的な評価です。バイト感覚での接客とトイレが気になりました。臭い、蜘蛛の巣、スリッパは中が剥がれていた。
折角のサービスの朝のコーヒー、お部屋に運ぶなら事前に説明して欲しい。突然来られても着替えや荷物整理など、直ぐに受け取り出来ない場合があります。
おひつから蒸気で水が溢れテーブルが水浸しなのに、それは仕方がないは無いと思いますが？
拭きもしないのはどうなのでしょう？
女将さんの一生懸命さだけが印象的でした。
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