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にしたにや 海華 クチコミ・感想・情報

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にしたにや 海華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.00
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.89
  • 食事4.67
宿泊年月
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サービス4

mikimama9491さんの にしたにや 海華 のクチコミ

mikimama9491さん [40代/女性] 2014年05月07日 15:29:32

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。
口コミ通りでした。
何より子供達が喜んでいたのが、犬のニコちゃんの
お迎えでした。帰りには一緒に写真まで撮っていただいて
子供達も満足しておりました。

食事も贅沢で、とても美味しく楽しい晩餐でした。
手際よく料理が出てきて、仲居さん達には大変よくしていただき
とても気分よく食事ができました。

近くを観光するところ、コンビニはありません。
静かに、ゆっくり、ゆったりするには最高の宿では
ないでしょうか。
後、マッサージのおじさん最高でした。
夫婦でお願いしましたが、腕は確かです。

また冬のカニを食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
にしたにや 海華 2014年06月03日 09:57:08

 mikimama9491 さま

 ゴールデンウィークに御家族で
 お越しいただきましてありがとうございます。

 ニコちゃんは子供さんが特に大好きで
  そわそわ・・
 すぐにロビーに出ていってしまいまして、
 びっくりさせてすいません。

 ニコちゃんはお客様に声をかけていただけて
  大喜びです。 ありがとうございます。

 御家族のゴールデンウィークの思い出に
  ニコちゃんも参加させていただき
  ニコちゃん共々嬉しく思っています。

 皆様お元気で・・・
 またお会いできる日を楽しみにしています。

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 22:20:11

料理はとても美味しく頂きました。食べ切れない程の量で、香住カニを初めて食べましたが、今まで食べた中で一番二番でした。部屋とトイレは少し臭いが気になり、机の下の絨毯も少し気になりました。あと布団上げですが、チェックアウト後の方がよろしいかと思います。やはり居ない間に部屋に入られるのは少し抵抗があります。現に別々の場所に置いてありましたペットボトルを横に置かれ、どちらがどちらのかが分からなくなり、荷物も移動をされていました。出来ましたら、改善をして頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
にしたにや 海華 2013年10月21日 09:07:24

 
    9月に御来館いただき
  『 ありがとうございました 』

 御返事が遅くなり、申し訳ありません。

   「香住かに」も終りに近づき
 11月からは「松葉かに」が始まります。


  遠い所からお車でいらしていただいて
    ありがとうございました。

    お部屋掃除やお布団担当も
    お客様のご意見を参考に
  話し合い、また気を付けて参ります。

  ちょっと不快な思いをさせました事、
  『 大変申し訳ありませんでした 』

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 12:47:45

夫婦+子供2名で宿泊しました。カニが食べきれないほどあり、とっても満足しました。
食事も個室で食べれたので、ゆっくり出来ました。お部屋も設備は古いながらも、きれいに手入れされてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
にしたにや 海華 2013年09月19日 18:14:40

 
 先日は、御家族そろって、御来館いただき
 『 ありがとうございました 』

 夜から、
 雨と風がすごくきつくて、夜・・・
 『 こわかった ですね 』

 お帰りの道中は、大丈夫でしたか?

 悪天候の中、いらしていただきまして
 『 本当に ありがとうございました 』

 お体に気をつけて、お元気で・・・・


            にしたにや海華 女将
 

サービス4

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神戸のユウコさんの にしたにや 海華 のクチコミ

神戸のユウコさん [50代/女性] 2013年05月03日 19:36:31

カニを食べやすく剥いてくれるおばあさんが回ってきてくれたのが最高でした。
個室で、堀ごたつのテーブルで、ゆったり食事が出来ましたし、カニの量も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
にしたにや 海華 2013年06月28日 09:14:23

 神戸のユウコさま

 長い間お返事を忘れてまして・・・、
 大変失礼致しました。

 佐津は夏を間近に控え、海の色がだんだん
 夏色の青に変わってきました。

 暑い日がこれから続きますので、お体に気を
 つけて、お元気でお過ごし下さいませ。

 いつも海華をお引き立ていただき、
 本当にありがとうございます。

 また・・、お会いできますように・・・、
 お待ちしております。

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 16:11:11

昨年に続き二回目の利用です。シャワー室の着替え置き場もロッカーに変わっていて良かったです。スタッフさん達は本当に笑顔で気持ちよいですね。お料理はカニしゃぶや肉しゃぶ以外にもあるのでしょうか?お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
にしたにや 海華 2012年08月30日 14:46:35

 
 『 昨年に続いての御来館
      ありがとうございました 』

       今年も・・・
  「 すごーい暑い夏 」でしたのに
  またまた・・、お顔見せていただけて
    本当にうれしく思います。

     これからもみんなで
  みんなで、がんばって行きますので
    よろしくお願い致します。


     お料理ですが・・・
   夏は2泊コースの方の料理で
     考えておりますが
  3泊とかいう方もありその場合など
 「 スペシャルおまかせコース 」に
       なります。

 1泊でも、おまかせコースで「鍋なし」とか
  「嫌いなもの」など言っていただければ
      対応しております。
 ( お刺身ばかり中心の人やら・・・
         色々・・・あります )

       又 その時は
  お電話でお話しさせていただければ、と
   思いますので・・・、何なりと・・・
  『 できる事は、がんばりますよ!! 』


 『 いつも本当にありがとうございます 』
 『 お元気で・・・ 』

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 18:51:01

両親と子供を連れて利用させていただきました。
立地に関しては「やや不満」で評価させてもらいましたが、不満というわけではなく非常に辺鄙な所にありましたので驚きという意味での2点とさせてもらいました。
夜、コンビニに買出しに行こうと車に乗ってカーナービで検索すると最も近いコンビニで14~5kmと出たので買出しは断念しました。

料理に関しては期待通りのカニずくしに皆大満足でした。
あの量を食べきれる方はそうそう居ないのではないかと思えるほどの量でした。
また食事のお世話をしてくださる方々がとても手馴れており、次々こなしていってくださるので大助かりでした。

お風呂も大きすぎず小さくもなく、ゆったりと入れて大変満足しました。
リンスインシャンプーでなければもっと良かったと思います。

一点だけ書かせていただきますと、到着したときにお部屋で入れてくださったお茶なのですが、水なのか急須なのか器なのか、何かものが凄く魚臭く、残念ながら飲めなかったです・・・。

到着時のお茶だけに、食事のときの水や器からもそのような臭いがするのかとかなり不安になりましたが、食事の時は全くそのような臭いは感じられず、ブルーな気分は一気に吹き飛びました。

朝のコーヒーサービスは非常に嬉しいサプライズでした。
お茶の件がありましたのでサービスは4点とさせて頂きましたが5点に近い4点です。


また来年のシーズンには是非とも寄せていただきたいと話しながら帰路に着きました。
この度は良い思い出を本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
にしたにや 海華 2012年05月11日 18:27:13

 
 『 御来館 ありがとうございました 』

    都会から来られたら・・・、
     この何もない田舎には
  「ビックリ」されたことでしょうね。

    お部屋のお茶など・・・、
    不備な点が多々あり・・・、
  「イヤな思い」をさせてしまいまして

  『 大変申し訳ありませんでした 』
    これから気をつけていきます。


        今度は
  気持ちよく御来館いただけますよう、
  従業員一同お待ちしておりますので、

       これに懲りず、
  『 また、いらして下さいませ 』

 『 本当にありがとうございました 』

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月17日 15:18:56

すごおく美味しかったです。
サービスもとてもよく、大満足です。
あちこちに生花がきれいにいけてあり、お雛様も
きれいで、おかみさんがきちんと細部に心くばりをされていると
感じました。不満だったとこは一つだけで、
リンスインシャンプーしかなかったことです。
髪がごわごわしてトリートメントを持参しなかったことが悔やまれました。
来年は持参して、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
にしたにや 海華 2012年03月01日 18:11:44

 
        2月には、
  遠くから御来館いただきまして
   『 ありがとうございました 』


雪もようやくおさまり、
また、道端の雪もだいぶ少なくなり、

春よ・・
『 早く来い来い! 』と思う毎日です。
でも・・・
春が来たら松葉かにも終りになるので
それはそれで、『 淋しいのですが・・・ 』


シャンプーリンスで
髪がごわごわになってしまったとか・・・
『 すみませんでした 』

『 改善して見直していこうと思います 』
ありがとうございます。


 『 お体に気をつけて、お元気で・・・ 』
           ・
           ・
  『 又、お会いできますように。。 』

            にしたにや海華 女将
 

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月01日 16:34:42

親切な従業員さんで心地よく過ごせました。
蟹をいただきにいったのですが、美味しくて量も大満足でした。
来シーズンも是非おじゃましたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
にしたにや 海華 2012年01月10日 10:20:20

 
  『 御来館 ありがとうございました 』

   「コメント」をいただいておきながら
       返信が大変遅くなり
      『 申し訳ありません 』


     カニにも満足いただけた様で
      嬉しく拝見致しました。

         これからも
   「いいカニを提供させていただけるよう」
 『 海華みんなで がんばっていきます 』ので

   『 又、来シーズンも お顔を見せて
     いただけたら 幸いでございます 』


 寒くなって香住も雪景色に変わってきました。
 お身体に気をつけて
  『 お元気で お過ごし下さいませ 』

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 14:54:31

<お客様の声>を参考ににしたにやさんに決めたのですが
流石、おいしかったです。
仕事の都合で行けなかった主人と今度一緒に行かせて頂きたいと思います。

にしたにやさんで、お土産に食べたカニと同じものを買って帰りたかったのですが
お送りしかないとのことで、近くの漁港で買って帰ったのですが
ハズレだった様でおいしくなかったので
同じクオリティのカニのお持ち帰りが出来たらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
にしたにや 海華 2012年01月10日 10:05:13

 
  『 御来館 ありがとうございました 』

 『 返信が遅くなり 大変申し訳ありません 』

   かにも美味しく召し上がられた様子で
      嬉しく拝見致しました。


  土産の持ち帰りの御用意ができなかった
         ようですが、
     「お帰り前日の21時まで」に
       言っていただければ
    御用意させていただいておりますので
     『 又、お申しつけて下さい 』


 寒くなってきました。お身体にお気をつけに
 なって、お元気で・・・
 『 又、お顔を見せていただけますよう、
            お待ちしております 』

            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 14:47:40

貸し切り風呂に一言。最低2人は入れるだろうと思ってたので、一人用には驚いた。自宅のお風呂より狭くしかも脱衣室にエアコンとかも無く、汗だくでした。シャワー室と呼ばれている部屋も更衣室が一つしかなく、いかにも有りますよー的な感じで、実際にはとても使い勝手が悪い。海辺の民宿って感じじゃないです。お部屋はエアコンをガンガンつけてるけど、館内はメチャクチャ暑いから部屋から出たくなくなるし…。スタッフの方々はとても感じ良く、食事も食べきれない程で満足です。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【 夏得 】 夏こそ「にしたにや海華」で! 『 スタッフと 天然温泉と 但馬牛しゃぶで英気補充♪ 』
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
にしたにや 海華 2011年08月25日 18:08:28

 
 『 御来館 ありがとうございました。 』

 今年は特に とても暑いお盆
 ということもあり・・・汗だくになられ
 御迷惑をおかけしまして・・・
 『 申し訳ありません。 』

 設備的には
 完ペキになかなかできないのが、悲しいこと
 ではありますが・・・


 「 香住の大地に感謝しつつ
   そこから生まれる 美味しい食材を
   体いっぱい あじわっていただけますよう
   がんばっていきたい! 」
  と思っています。


 『 ありがとうございました。 』

            にしたにや海華 女将
          (2011年08月25日 18:08:28)

*********************

昨年に引き続き、本年(2012年)もご予約いただき
ありがとうございます。
またお会いできます事を楽しみにしております。

            にしたにや海華 女将
          (2012年06月18日 19:58:00)

*********************
 

サービス4

yasumama1017さんの にしたにや 海華 のクチコミ

yasumama1017さん [30代/女性] 2011年07月29日 13:49:32

7/27・28と1泊でお世話になりました
海水浴が目的で行きました。
こちらの海は子供の頃からずっとお邪魔しているのでキレイなのは文句なしです!!(すごい透明度です)

お部屋は広くて(10畳)よかったです。3人には十分すぎでした♪
が、何だろ?変なニオイがしました。湿気かな?すぐ気にならなくなったのですが・・・

お料理は文句なしの豪華さ&おいしさでした。
海水浴目的でこんなお料理を頂けるってのは最高だと思います。

ただ食事場所の案内がなく、どこの部屋なのか?行ってもいいのか?わからなかったのは残念。
到着時のワンコアクシデントがあったので仕方ないのかもしれませんが・・・
あのアクシデントも子供は大喜びでしたが(←お散歩気分満喫♪)主人は嫌がってました(少々犬嫌い)「アクシデント」だから仕方ないって言ってました。

ちょっとわがままになりますかね?
海水浴後の着替えがシャワー室のみでってのは面倒でした(^^;)他では水分をふきとり、そのままお風呂へ入ってたので。
しかも(玄関に注意書き看板がありましたが、アクシデントのせい?)着替えをシャワー室に置くのを皆、気付きませんでした。戻って初めて気付き慌てました。チェックイン時に口頭で説明が欲しかったです。
それと着替えの置き場所ですが、不用心だと思いました。シャワー室は知らない男女、皆一緒ですよね?脱衣カゴにポンってのはどうかと・・・ロッカーなら安心したかな?
翌日も海へ入り、帰りにシャワー室をお借りしたのですが、着替えは全部車の中に置いて行きました。

皆と話したのですが海水浴向けでなく別目的でお世話になったら最高だったかな?ってことになりました。(料理最高だし・・・)
冬にでも料理を堪能しに行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
にしたにや 海華 2011年08月12日 15:31:40

  yasumama1017 さま。


  『 先日は御家族でお越しいただき
           ありがとうございました。 』


        御到着の際には、
    「おばーちゃんのトイプードルが脱走」
            して、
       「ロビーで大はしゃぎ」
        してしまいまして

         大変・たいへん
     『 申し訳ありませんでした。 』


          従業員も
      私まで・・・パニックになり、

     シャワー室のご説明を忘れてしまい
     『 御迷惑をお掛けしました。 』


         短い夏に加え、
    海水浴目的のお客様も半数という事で

   『 シャワールームも狭くて
              申し訳ありません。 』


     なにかとご迷惑お掛けしました。
        『 反省!! 』


      「ワンコアクシデント」で
     他の方にも御迷惑を掛けないよう
    『 躾けも気をつけていきます。 』


 『 色々なコメントも参考になりました。
             ありがとうございます。 』


         これに懲りず、
   『 またの御来館 お待ちしております。 』


            にしたにや海華 女将

サービス4

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月28日 23:40:35

今シーズン初で最後の(?)カニをいただきに海華に宿泊させて頂きました。
食事は申し分なく、香住カニも初めてでしたがあっさりとして淡白で、非常に美味しかったです。但馬の厳選食材としてノドグロと但馬牛を追加しましたが、どちらも満足しました。また、タイミング的に部屋食も出来たので良かったです。
部屋は個人的に畳部屋が好みなので良かったですが、ロケーションは決して良いとは言えず、民家と田んぼと学校に囲まれた立地でしたのでレジャー感には乏しく、景色は満足出来ませんでした。
また、大阪からの宿泊でしたが香住自体マイカーでのアクセスに不便で距離があり、遠かったです。
ただ、今回の小旅行のコンセプトとしては旅館で美味しい食事に癒されるというものでしたので、充分満足出来るお宿でした。
あと香住港も近く、天気もギリギリ晴れていたのでかすみ丸にも乗船出来たので良かったです。
また機会があれば訪れたいと思いました。
今回は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
にしたにや 海華 2011年05月04日 17:30:06


      この度は遠い所
  にしたにや海華 に御来館いただき
    ありがとうございました。

      京阪神から・・・
 近いようでなかなか遠い日本海ですが、
 「但馬・香住の食材も美味しく
    召し上がっていただいた」との事で、
  嬉しく拝見させていただきました。

       景色は・・・
      おっしゃる通りの
    田んぼに囲まれた所なので、
     良いとは言えませんね。

       これからも、
    恵まれた自然の美味しさを
    皆様にお届けできますよう
     がんばっていきます。


コメントをご投稿いただき ありがとうございました。

            にしたにや海華 女将

サービス3

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 09:37:18

何回も宿泊する、夫のお気に入りの宿です。朝食の後、部屋までコーヒーを運んでもらえるのも快適です。ごはんも毎回美味しいです。ただ、今回はあわびの入ったコースだったのにあわびがなく、たぶん桜エビや香住カニがふんだんに出たのでこれに変わったんだろうなーと思いました。私はあわびがそれ程好きでないので全く構いませんでしたが、一言言ってもらったほうがよかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春】4/12~6/5   春のあわび! と 『 香住カニ & 桜エビ 』
ご利用のお部屋
【お風呂付き特別室;さくらの間10畳(バス・トイレ・洗面付き)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 00:41:48

香住カニのお刺身は甘くてやわらかくて本当に美味しくて感激しました
女将さん?でしょか?ニコニコされて優しくてとても印象が良かったです!
ただ、コロナだからでしょうか食事の時お世話してくれた男性の方が料理の説明もあまりなくて少し残念でしたが全体的には大満足です
朝のコーヒーもお部屋まで持ってきて頂いてありがとうございました
やっぱり旅行はいいな~って再確認させてもらえました
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋】9月5日から11月5日まで 『 香住カニ★フルコース 』
ご利用のお部屋
【大っきいお部屋;つばきの間15畳(トイレ・洗面・広縁付き)】

サービス3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

ky0117さんの にしたにや 海華 のクチコミ

ky0117さん [40代/男性] 2016年11月13日 16:27:12

今回も美味しく頂けましたが前回よりも食事、サービス全て落ちた気かしました。まず到着時部屋でお茶菓子はあるのですがお茶は出してももらえず自分で。非常口の説明もなし。朝食も夕食もカニミソを焼いたり干物を焼いたいする為の小さなコンロも何故か1人分のみ。洗面室はあるが手を拭くタオルはなし。朝は朝食に行っていると思ったのかノックも無しに入ってこられました。後若女将か女将かわかりませんが語尾に付けられる、ね、が非常に気になりました。
後犬がいるのも少し気になりました。苦手な人には迷惑でした。しかも食べ物を扱われる宿なんで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月

サービス3

go.go.naorinさんの にしたにや 海華 のクチコミ

go.go.naorinさん [40代/女性] 2014年02月07日 16:09:28

レビューが遅くなりました。
お食事は、次男と二人の旅だったので、食べきれないくらいの量でした。
かにの殻もむいてくださるので、楽しく話しながら食べることができました。
雪が気になったので、今回は電車で伺いましたが、城崎から少し離れていますが駅までお迎えに来てくださるので助かりまし。
ゆっくりできて食事も施設も満足でした。
お風呂もこじんまりしていてよかったのですが、塩素臭がキツくて気分が悪くなるほどでした。
かけ流しだということないですけれど…。
また夏に海水浴に訪れてみたいです。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
にしたにや 海華 2014年02月13日 10:01:38

 go.go.naorin 様

     お子様とお二人での御来館
    『 ありがとう、ございました 』

       お二人で楽しそうに
  お話ししながら、お食事をされているのを
   微笑ましく、見せていただいたのを
      思い出しておりました。

  私も、中学2年生の男の子がおりますが
   今は、なかなかお兄ちゃんになって
  2人でなんか、お出掛けもしてくれません。

        小さい時にでも
 「 こんな時間が作れたら良かったのに 」と
  go.go.naorin様達を見て後悔していました。

 『 今のうち、沢山ふれあって下さいねー 』

   お風呂は申し訳ありませんでしたが、
   海華でお二人の思い出が作られた事に
      嬉しく思っています。

 『 お互い、体力勝負でがんばりましょう 』

    “ ありがとうございました ”

            にしたにや海華 女将

サービス3

かかかかっきーさんの にしたにや 海華 のクチコミ

かかかかっきーさん [30代/男性] 2014年02月03日 12:45:26

立派な建物で、部屋も広くよかったと思います。
畳の部屋なので、難しいでしょうが、机と椅子もあれば、更にくつろげますね。
カニも美味しくいただけましたが、女将さん以外の従業員さんの態度が若干素っ気ないでしょうか。
笑顔を出す、会話を挟む、少しのことで更にホスピタリティが感じられるようになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
にしたにや 海華 2014年02月12日 09:22:39

 かかかかっきーさま

     先日は御来館いただき
   「 ありがとうございました 」

    大勢のお客様で 賑やかな中、
   御迷惑をお掛けした事と思います。
      申し訳ありません。

     これからも従業員一同
     『 ニコニコ笑顔 』で
   お客様と接する事が出来ます様
      がんばっていきます。

   「 ありがとうございました 」

            にしたにや海華 女将

サービス3

投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月17日 00:11:11

建物は立派だがカニ料理はとてもオーソドックスな感じ。カニの質も標準的。サービスは機転のきく方とそうでない方がおられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
にしたにや 海華 2013年03月27日 17:30:07

 
 『 御来館ありがとうございました 』

    何かと行き届かない点があり
   『 申し訳ありませんでした 』

 これからも皆様に御満足していただけます様
  「 頑張っていきたいと思います 」

 御家族が増えて、賑やかになりますね。
 御体に気をつけて、がんばって下さいね。

   『 ありがとうございました 』

            にしたにや海華 女将

サービス3

ちゃん5757さんの にしたにや 海華 のクチコミ

ちゃん5757さん [40代/女性] 2012年09月21日 07:32:00

数年前に利用させて頂き、今回リピートでの利用です。

今回もボリューム満点で、大変美味しい蟹を有り難うございました。
大満足です。

今回1つ残念だったのは、食べきれなかった生以外の蟹を
持ち帰りの御提案を頂き、300円の梱包代金でお願いしておりましたが、お忘れになられていた様でした。私達も帰りの車の中で思い出したので、そのまま諦めて帰りました。
後で、その旨連絡があるかと思いましたが、二日後の今日もなかったので、少し残念でしたよ。
少しでしたが、家族にたべさせてあげようと思っておりましたので…

その他は前回とかわらず、自宅に居るような心地よさで、是非また利用させて頂きたいとおもい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
にしたにや 海華 2012年09月25日 10:00:42

 ちゃん5757 さま

 御来館、ありがとうございました。

 せっかく又来て頂きましたのに、お帰りの
 時に、預かってたカニを渡し忘れており、
 大変申し訳ありませんでした。

 又、連絡もせず、本当にすいませんでした。

 箱代を頂いておりましたので、返金させて
 いただきます。

 今後この様な事の無いように、従業員一同
 気を付けて参ります。

 これに懲りず、又いらして頂けますよう、
 お待ち致しております。

 今回は大変失礼して、申し訳ありません
 でした。

            にしたにや海華 女将

サービス2

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投稿者さんの にしたにや 海華 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 16:34:13

3歳の娘が宿に放し飼いにされてる犬に追いかけられ、泣きながら逃げ回ることに!廊下の突き当たりで仲居さんが捕まえたが、娘は大泣き!普段はトイプードルは、賢くて噛まないのかもしれないが、動物には絶対はないし、断りもなく、当たり前のように、2日とも犬が普通に離されていることに引いた。私は特に嫌いではないから、様子を見てたけど、全員が好きなわけではないし、子供が追いかけ回され、娘が怖がらさせられることになり、案の定たあうことに。本当にかわいそうだった。パパは、笑っていたが、私は内心すごく腹が立っていた。
食事はおいしかったけど、後味の悪い旅行。
せめて、断りを入れてくれたり、小さい子には、気を使ってくれたり、何かあれば良いのかもしれないが、何もなく、改めて謝罪もなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

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