スタッフさんの親切な接客でとてもゆっくり過ごせました！料理もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

カーナビで行きつくことができず、電話で確認したところすぐに見つけることができました。駐車場で迎えてくださり恐縮です。チェックイン時のりんごのスパークリングワイン、おいしかったです。館内は隅々まできれいに掃除が行き届いており、滞在中とても気持ちよく過ごすことができました。おトイレも広くきれいでした。貸切露天風呂はいつも空いていて、3度ほど利用しましたが、どちらかというと殺風景かなという印象でした。夕食は5時半(45分か？)と7時半、朝食は8時か9時の交代制でした。お食事は本当においしかったです。見た目も美しく、味も良く、工夫されていて、温かいものは暖かい状態でサービスしていただきました。そのための2交代制なんだと納得しました。パジャマの用意もGOODでした。是非、桜の時期にまた伺いたいと思います。A/N添付します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

　車での旅で道順がわからず苦慮しました。ナビ派ではありませんので、宿泊関係者の連絡で親切な道順ですぐわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

接客サービスは、大変満足です。
中々、イケメンのスタッフが居ますよ！

ただ、私は膝が悪く 3階と言えどエレベーターが無いのは少し辛いかな（汗）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

期待通りで落ち着いていて良かったです。
遠方から行く価値あり！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めて利用しました。
着いたら直ぐにスタッフさんがお出迎えして下さったり、ご飯の時におススメのお酒を紹介して下さったり…笑顔で色々気遣いをしてくれて良かったです。

ご飯も満足でした！
一つ一つ美味しかったです。

残念だった所は、馬刺し部屋で食べた後(美味しかったです！)晩御飯に行ったのですが…戻ってきて布団が敷いてあり、馬刺しのお皿を持って行ってくれたと思ったら玄関に置きっ放しで…翌日帰るまで置いてあったので片付けていただけると有り難かったです。

あと、スタッフさんによってチェックイン時にする説明にばらつきがある様子…別の人達には貸切露天などの説明がありましたが、私達には無かったです。

設備的に、お部屋の真ん前が駐車場(仕方ないですよね。部屋自体は綺麗です)
お風呂のお湯が若干汚い…(ゴミなど)

です。
でも、全体的には満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

5月3日に宿泊しました。とても対応が丁寧で、いろいろ相談にも乗っていただき、ありがとうございました。また、夕食も地の素材を使って、目でも楽しみながら、おいしくいただくことができ、ついお酒も進んでしまいました。また朝食は、和食と洋食一人ずつでも対応していただき、うれしかったです。また、ぜひ利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

心温まる接客と料理は素晴らしかったです。ただそれなりにお値段がする宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

10月19日に宿泊、当日は天候すぐれず、途中霧が出てビーナスラインは霧の中。
ただ、夜は満天の星には感激。
食事もおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

料理は、季節が感じられ、味、見た目も抜群に良い。コーヒーやデザートをラウンジやテラスで頂けるサービスも良い。
露天風呂は、水を足さなくては入れない程熱いので注意が必要。部屋は、綺麗だが古く、隣の声が聞こえてくるため、音に繊細な方にはオススメできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

みなさんがとても丁寧な接客だと感じました。
夕食の牛肉もとても美味しかったです。

一点残念だったのが、部屋に置いてある歯ブラシの封がきられており、歯磨き粉が入って無かった事です。

当日、台風の影響で天気が残念だったのでリベンジする際はまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

温泉のお湯はとてもよかったのですが、お風呂が小さく脱衣場の鏡と椅子もワンセットのみ。
もう一つのお風呂は2セットありました。たまたま私は平日の宿泊でしたので、他の方とご一緒することもなくゆっくりはいれました。宿の規模からするとしょうがないかもしれません。
食事の時のスタッフさんの心遣いは細やかで気持ちよくおいしいお食事をいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月15日家族で宿泊。食事が美味しそうなので決めました。思っていた通り見た目も味も良く特に朝のパンは子供たちから絶賛でした。お風呂はお湯が熱く孫達は浸かる事が出来ずこれは残念でした。スタッフの方々は皆さん良い感じで森の中の宿は静かで癒されました。気になったことは食事中に頂いたお水の臭いです。コップなのか水自体なのか少し嫌な臭いが有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

従業員の方々のサービスは心がこもっており、料理も夜・朝共に非常に美味しく、大変満足度が高い滞在でした。立地も別荘地区の中。隠れ家のようでとてもリラックスできました。朝周囲の森を散策していると、大きな野生の鹿が二頭、目の前を飛び跳ねて横切って行く場面に遭遇する等自然も満喫できました。ただ、露天風呂付部屋の上階の部屋でしたが、下階の露天風呂に入っている声、音が筒抜けでした。聞きたい訳ではない音や会話まで聞こえて来て興醒めでした。また共有露天風呂は色んな所から見られかねない構造で落ち着かない気がしました。それら二点のみが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ただただ静かな宿で、料理は大変美味しかったです。魚中心の料理にしていただき有り難うございました。コストパホーマンスはやや高い気がします。何か目玉の景色や庭か風呂かが有ればと思います。冷蔵庫も冷凍室が有れば？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

平日だったので他の宿泊の方とも会わず大浴場、露天風呂ともに貸し切り状態でゆったりと入ることができました。
夜と朝ではまた違った雰囲気でほんとに癒されました。
お食事は本当に美味しくて、信州の春を感じさせるお料理でした。見た目や食感も楽しませる工夫がされていて次々に出されるお料理すべておいしかったです。
違った季節のお料理もぜひ食べてみたいです！！
スタッフの皆様にも親切にしていただき心も身体も癒されました。
本当にまた行きたいです。
幸せな１日になりましたありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

日頃の感謝を込めて久しぶりに夫婦で温泉を楽しみました。時間や混雑を気にせず好きな時に入浴できるのはうれしい限りでしたが、部屋の真下が厨房と言う環境のせいか、露天風呂に浸かっていると、調理（揚げ物）の臭いが漂って来るのには、風情が泣きます。
この宿のメインは何と言っても暖炉でしょう。パイ焼き窯のようなイメージと機能を持った作りに、薪ストーブを使用している私にとって新鮮でした。また一段下がった所にあるので、お籠り感があり落ち着きます。掃き出し窓のガラスも汚れてなく、掃除をされている感じが手に取るようにわかり心地よかった。ソファよりロッキングチェアがもう少しあると、リラックス感が違うと思います。料理はボリュームも質も丁度で美味しく戴きました。ただ飾り（葉っぱなど）がゴージャスすぎて、せっかくの料理と器が目立たなくなっているのには残念と言うしかありません。はないぐち・たもぎだけ・ときいろひらだけetc.高原ならでのきのこ鍋、上品なしょうがと味噌の味付けで美味しかった。
次回はスノーシュー持って利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

浴衣 パジャマ バスローブなどふんだんに用意してあり、良かったです。
朝食時間 早くて8時だったので もう少し早い時間でも良かったかなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

避暑に訪れました。すごく涼しかったです。すたっふも愛想良くて気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

初めての宿泊でした。少し早めの到着でしたが快くチェックインOKでスパークリングワインでウェルカム。部屋は広くはないものの掃除が行き届いてきれいでした。風呂もいい感じでした。料理は味付け、バランスともに最高クラスでした。佐○料理長さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月