フロントの方の対応がよくなかったです。
連泊の2日目に、諸事情で早めに部屋に入りたかったのでその旨をフロントに伝えたところ、嫌そうな顔をされました。
部屋にあったホテル案内には、早めに入りたいときはフロントにお伝えください、ということが書いてあったにも関わらずです。
どうしても早めに入る必要があったため、それなら掃除は不要なのでとりあえず入れるようにしてください、とお願いしました。
フロントの方は了解して、メモも取っていました。
しかし、当日部屋に入ろうとしたところ、「今掃除に入っているので待ってください」と言われ、ロビーで待たされました。
フロントの方は別の方になっていました。
私も念のため当日確認しておくべきでしたが、フロント担当間の連絡が行き届いていなかったのは不満です。

必要のない部屋を掃除させられて、しかも急かされた清掃担当の方には申し訳ないです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月