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東横INN札幌駅西口北大前 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅西口北大前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.21
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.50
  • 食事3.53
宿泊年月
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124件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:12:37

想像以上に部屋が狭い。
特にテレビの台の狭さ…
とにかく物を置くにしてもまず迷ってしまうような、そんな部屋。
格安航空で機内持ち込みできないようなキャリーケースだと床で広げるのは精一杯(もしくは広げられないかも)なくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年01月16日 10:35:49

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。
シングルのお部屋は12㎡のお部屋ではございますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またお越しの際には是非ご宿泊をお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

waterczczさんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

waterczczさん [30代/女性] 2019年11月25日 18:26:28

受付の方の対応も良いし、部屋も狭いのに使いやすかった。立地もちょっと駅から離れるけど良いしコンビニ、CoCo壱、宅急便持ち込みの場所も程近い。

ただ朝はお風呂のお湯がでなかった。夜は普通に出たので設備的に古いのか札幌の寒さに負けたのか…
ぬるいまでいかず水かなと思うくらい。
冬は朝も入ることが多いのでこれさえなおればな、と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN札幌駅西口北大前 2020年02月17日 16:41:26

せっかくご宿泊いただきましたのにお湯の不具合、大変申し訳ございませんでした。現在は不具合もなく通常通りにお湯も出ております。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

Yomechanさんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

Yomechanさん [30代/女性] 2021年04月06日 12:01:07

大学の2次試験前ということで、朝食のコロナ対策もより注意されてしっかりと対策されていたと思います。
普通のビジネスホテルですが、設備・アメニティはそろっていて出張にはピッタリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN札幌駅西口北大前 2021年04月20日 14:38:16

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。
またご出張の際には是非ご宿泊お待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 20:01:44

出張で利用。
駅からもそんなに遠くなく、快適に過ごせました。
ただ飛行機の到着が大幅に遅れ、千歳から連絡をした際の電話受け答えがいまいちでした。研修生と言っていたので、それ以上は言いませんでしたが、もう少し言葉選びに気をつけて頂いた方が相手に不快な思いを与えないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横INN札幌駅西口北大前 2018年10月25日 17:14:27

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お時間変更のお電話を頂いた際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもの指導不足によるもので御座います。二度と同じ思いをする方が無いよう、努めて参りますので、また近くにいらした際にはご宿泊頂けると嬉しく思います。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【【エレベータ横・狭め】喫煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 00:37:44

staffの対応がよかったです
親切で愛想がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

knkn40さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

knkn40さん [50代/男性] 2013年12月16日 07:43:33

思ったより駅から遠くて、吹雪の中大変でした(北口から出てしまいました・・・西口には結構近いです)。
ドリンクの自動販売機も良心的値段だし、コーヒーのサービスも良かったです。
朝ご飯は、美味しいのですが、混んでいるのに、スマホをいじっていたり、2人で2テーブルを使っていたりと、利用者のマナーだなっていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ4

もうひとつの別の広場さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

もうひとつの別の広場さん [50代/男性] 2013年09月25日 22:39:50

駅から近く、助かっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 11:38:06

女性にしかもらえないアメニティに関して男性にはもらえないので、それが不公平ではないかという話もあった。コーヒーの無料サービスがあってよかったが、お茶の無料サービスもあったほうがいいと思いました。また、朝食についておかずをもう少し増やしたほうがいいのではないか、と思いました。テーブルも丸かったので逆におぼんを置くのはきついかな~と思いました。あとは特に問題はないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

設備・アメニティ4

マネー2073さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

マネー2073さん [40代/男性] 2011年06月09日 19:42:56

今回はいつものホテルではなく こちらに泊りました!! お部屋の広さもいい感じでしたが 入った瞬間 なんともいえない匂いが 喫煙室ということもあるかと思いますが・・・ たばこを吸う自分でも一瞬ムッとくる 匂い・・・ お部屋も綺麗だし 従業員さんも親切丁寧ですし もったいない・・・ 今日宿泊するお部屋だけでも 消臭剤など おいていただければ 全然違うと思います!!
また利用します
!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:10:11

ビジネスで就寝するだけなら問題ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN札幌駅西口北大前 2024年02月14日 19:05:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後のより良いサービスをご提供するための参考にさせて頂きます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 20:46:36

3回目ですが、今までで一番小さい部屋だったので、荷物置き棚などが全く無いことが気になりました。ベッドから一番遠い所(入口)にある冷蔵庫の上に置きました。必要な物を取りに行くのが不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年12月20日 08:05:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
エコノミーシングルは、エレベーター横で机といすがないためお安いお部屋となっております。広めご希望の場合は通常のシングルルームをお選びくださいませ。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:21:45

9月30日に宿泊しました。
駅からも近く立地はいいと思います。駐車場が無いと思っていたのですが、提携先があり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年10月04日 23:33:54

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場の評価ありがとうございます。投稿者様から頂戴しましたコメントを大切にさせていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

東横INN札幌駅西口北大前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 10:16:06

インターハイの関係で宿泊料が軒並み上昇している中、1万円で泊まれるのは評価したいところですが、枕が前の宿泊客の汗をたっぷり吸い込んだセイか、めちゃ臭かったです。パッドもちょっと匂いました。朝食は全く期待してなかったのも正解でした。やはり、このレベルの品質ではとても積極的に選ぼうとは思いませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年08月17日 04:30:24

この度はアンケートにて貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるよう、これからも日々精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

東横イン札幌駅西口北大前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ3

newbigさんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

newbigさん [40代/男性] 2023年03月18日 10:17:42

朝食の際、給仕員が食事中の目の前、大きな声で内輪揉め。東横品質、定評に影響する。気分も害する為、せめて見えない聞こえない場所でお願いしたい。再教育を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年03月21日 18:34:57

この度は東横イン札幌駅西口北大前西口北大前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

不愉快な思いをさせてしまい深く反省いたしております。
申し訳ございませんでした。
今後は、より一層お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

plucky0701さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

plucky0701さん [30代/女性] 2023年01月18日 23:15:17

チェックイン時間が遅くかつアウトが早い。
ビジネス利用ではないので自分のスタイルには合わず。
月に二、三回ホテルに泊まってるからかフロント以外思い出せない…。
すごく悪くはなかったということだと思う。
部屋が広め意外プレミアムってつけるほど何があったのか覚えていない。

場所がよい。
利用者が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年01月22日 17:58:15

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき、ありがとうございます。チェックイン・アウトのお時間でご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 17:12:20

覚悟はしていましたが、相当狭かったです。
ほとんど、寝るだけのイメージ。
その他は、基本的に 東横クオリティです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年01月16日 10:54:23

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。
エコノミーシングルのお部屋は11㎡ので尚且つエレベーター横にあるために手狭となっており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 07:27:02

部屋は角部屋で過ごしやすかったです。全体的に綺麗でした。充電器や毛布なども貸していただいて、アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年01月16日 10:47:49

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。
角部屋はやはり満足度の高いお部屋となっておりました。これからもアメニティの充実に力を入れていきたいです。
またお越しの際には是非ご宿泊をお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

miya9521さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

miya9521さん [50代/男性] 2022年11月10日 09:26:50

駅から近く、部屋も綺麗で問題ありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年01月11日 23:30:10

この度は東横イン札幌駅西口北大前にご宿泊いただき誠に有り難うございます。また、駅近とお褒めのお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
今後も従業員一同、お客様の過ごしやすいホテルを目指して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 19:26:58

札幌駅から歩いて直ぐ。とても便利です。
朝食はサービスで内容はいま一つですが、バイキング形式で容器に入れて部屋に持っていくこともできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅西口北大前 2023年01月11日 22:54:19

この度は東横イン札幌駅西口北大前にご宿泊いただき誠に有り難うございます。また、駅近とお褒めのお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。レパートリーなどを増やし、お客様のお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進して参ります。お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

*ニヤ*さんの 東横INN札幌駅西口北大前 のクチコミ

*ニヤ*さん [50代/女性] 2022年10月04日 11:20:36

息子が予約してくれて、誤って学割プランにしてしまったので、追加料金を取られました。こちらの間違いなので、仕方ないのですが、最初にフロントで告げられた時は、まるで責められているかのようで、悲しかったです。熱海など、他の東横インも何度か利用していて、会員を勧められましたが、そんな気持ちでとても会員にはなろうと思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN札幌駅西口北大前 2022年10月23日 22:36:08

この度は東横イン札幌駅西口北大前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。
学割プランについてはわかりにくく、またお越しいただいた際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
二度と同じ思いをする方が無いよう、努めて参りますので、また近くにいらした際にはご宿泊頂けると嬉しく思います。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

124件中 1~20件表示

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