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東横INN熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.79
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事3.78

立地4

kuma3ppさんの 東横INN熊本新市街 のクチコミ

kuma3ppさん [50代/男性] 2012-09-12 15:19:23

説明不足で部屋着がなく困った、ウォシュレットが利かなくで電話したが便座をずらすように言われ電話をを切られてしまった。 

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本新市街 2012-11-18 15:03:50

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。この度はフロントでの説明不足、その上にお客様に設備不良においてこのような対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、設備においてもきちんと対応が出来るように日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
                  フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙/朝食付き★小学生以下お子様お1人添い寝無料】