この度は、東横ＩＮＮ熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、朝食の案内がなかったこと、また検温がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。通常は行っていることではありますが、こちらが抜けてしまっていたこと大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
ベッドサイドにコンセントがないことに関しましては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもお客様の満足の頂けるよう、精進してまいります。
また近くにお立ち寄りの際はお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　山本