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東横ＩＮＮ熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
総合1
出張で利用しました。室内に入り、靴からスリッパに履き替えようとスリッパを取り、床を見ると、お菓子の欠片が落ちてました。その後、トイレ使用のためトイレ浴室に入ると、毛が落ちてました。この時点で、部屋を替えてもらおうとおもいましたが、すぐに休みたい気持ちが勝ってたので、そのまま利用しました。その後、部屋着に着替えましたが、ボタンが1個取れてました。もう、この時点で、リピートはないと確信しました。いつも、このようなレビュー書き込みはしないのですが、さすがにひどかったので、コメントいたします。
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先日は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございました。この度は清掃が不十分で大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者にはご連絡いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
出張で利用しました。
室内に入り、靴からスリッパに履き替えようとスリッパを取り、床を見ると、お菓子の欠片が落ちてました。
その後、トイレ使用のためトイレ浴室に入ると、毛が落ちてました。
この時点で、部屋を替えてもらおうとおもいましたが、すぐに休みたい気持ちが勝ってたので、そのまま利用しました。
その後、部屋着に着替えましたが、ボタンが1個取れてました。
もう、この時点で、リピートはないと確信しました。
いつも、このようなレビュー書き込みはしないのですが、さすがにひどかったので、コメントいたします。
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先日は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございました。
この度は清掃が不十分で大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者にはご連絡いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。
今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。