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東横INN熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.61
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.44
  • 食事3.53

総合3

りんごのコンポートさんの 東横INN熊本新市街 のクチコミ

りんごのコンポートさん [60代/女性] 2023-10-10 20:46:33

チェックインが16時からなのは驚きました。この時間のチェックインのホテルはこれまでに経験ありませんでした。少なくとも15時くらいにはと思いますが。
お風呂はシャワーの根本から噴水の様にお湯が漏れて、鏡や洗面用具はびしょびしょになりました。
フロントに直ぐに電話連絡したら、同じタイプの代部屋を直ぐに用意してくれました。
初めて利用でしたが、利用に不安を覚えました。
良い点は、夕方の無料のパンやスープと朝食提供です。利用はしませんでしたが、種類も豊富で美味しそうでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本新市街 2023-10-11 05:43:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の不備のため、お客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の点検を徹底して参ります。
また、朝食のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、機会ありましたらぜひ朝食も召し上がっていただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
りんごのコンポートさん
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