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東横ＩＮＮ熊本新市街のクチコミ･お客さまの声
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9月3日に予約しました。結婚式の招待客に宿泊してもらいました。こちらでカード決済しておりましたが、宿泊者からも2重に支払をしていました。たまたま宿泊者より支払ったことが判明したのでよかったのですが・・・ただし、この件で連絡入れたところ宿泊の予約は入ってないなど訳のわからない対応ばかり。結局だいぶ待たされて2重に支払っていることが判明。大した金額ではないが、せめて調べて電話をかけ直すくらいの気配りが欲しいものです。保留音の状態で5分以上は待ちましたが結構長く感じるものですよ。とにかく対応は最悪でした。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
9月3日に予約しました。結婚式の招待客に宿泊してもらいました。
こちらでカード決済しておりましたが、宿泊者からも2重に支払をしていました。
たまたま宿泊者より支払ったことが判明したのでよかったのですが・・・
ただし、この件で連絡入れたところ宿泊の予約は入ってないなど訳のわからない対応ばかり。結局だいぶ待たされて2重に支払っていることが判明。
大した金額ではないが、せめて調べて電話をかけ直すくらいの気配りが欲しいものです。
保留音の状態で5分以上は待ちましたが結構長く感じるものですよ。
とにかく対応は最悪でした。
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