立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:59:16
-
市街地の真ん中で、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2021年01月15日 06:32:00
-
先日は私ども東横INN熊本新市街へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地以外の面でも、お客様に満足して頂けるよう、これからも精進して参ります。
また当ホテルにご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金特価●★LOOK UP Kumamotoキャンペーンプラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:57:40
-
1.チェックイン時
朝食の案内が無かった。
体温を計られなかった。
2.部屋
ベッドからのコンセントの位置が遠い為、スマホ充電しながら、触りながら、横になれない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2021年02月04日 09:21:16
-
この度は、東横ＩＮＮ熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、朝食の案内がなかったこと、また検温がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。通常は行っていることではありますが、こちらが抜けてしまっていたこと大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
ベッドサイドにコンセントがないことに関しましては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもお客様の満足の頂けるよう、精進してまいります。
また近くにお立ち寄りの際はお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 21:09:40
-
立地は非常に良いが、大きな通りに面していないので場所が分かりにくい。チェックイン予定時間を過ぎたのでホテルから電話がかかってきて誘導して貰ったが、かえって混乱してしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年12月03日 14:26:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。わたくしどもの電話対応で混乱させてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を受けないよう、精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 13:36:43
-
冷房の温度を２８℃に設定しろ、冬の暖房温度を２０℃に設定しろ、と具体的に書いてあるホテルは初めてみました。節電対策でしょうが、何度に設定するかは客の自由だと思います。実際は何度にも設定できます。金の節約にこのホテルグループは努めているのか？と思いました。朝食は貧弱なので、無料でも期待しない方がよいです。新聞の無料サービスがあったのは良かったです。立地は最高。交通センターや辛島町電停からも近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年08月18日 01:27:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
エアコンの温度関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げます。
東横イン熊本新市街 上村
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 19:03:54
-
毎回感じることことですが16時チェックインは遅いと思います。そして会員カード（1500円）を作れば15時チェックイン可能と勧められる。そして断り1時間ロビーで待たされる。駐車場が開いていなくて早く到着するのですがいつも時間まで待つはめになってしまいます。しかももう一部屋は学生でしたが、2枚付くいらないと15時にはチェックインできないと言われました。事務的なフロントにいつもカチンときてしまいます。改善はできないのでしょうか？ご検討ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年08月18日 01:17:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインのお時間に関しまして、ご不便おかけして申し訳御座いません。当ホテルは一般のお客様は16時チェックインで早くても5分前からのご案内となっておりまして、お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳御座いません。
またの機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げます。
東横イン熊本新市街 上村
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月19日 22:05:31
-
熊本城も徒歩圏内、繁華街の近くにあるホテルさんで近所に沢山のお店はあり、選びたい放題でした。迷ったらフロントさんに聞く。丁寧です。アイコス派でしたので部屋での喫煙は助かりましたが、ヤニたばこ臭が気になって、なかなか眠る事ができなかったです。やはり禁煙ルームの方がよかった様です。お風呂の排水が詰まっていて排水されず、自分で排水溝の毛束を取りました。シャンプーリンスはありましたが、個人的にトリートメントを持参して正解でした。カラダを洗うボディタオルも持参をお勧め。朝食は期待以上、いわゆる簡単なおにぎりＯＲパンでしたが、目の前で用意してくださっているのは新鮮です。立地は最高に良いです。安価でしたから評価は３の普通にさせて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年08月18日 01:07:48
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お風呂に関しまして、ご不便おかけして申し訳御座いませんでした。またご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようにスタッフ一同気をつけていきます。
また東横イン熊本新市街をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横イン熊本新市街 上村
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
すーりあ1971さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- すーりあ1971さん [70代/女性] 2018年05月26日 00:21:06
-
駐車場が大変不便で、フロントの説明も不親切で、不愉快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年05月29日 23:22:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便おかけして申し訳御座いませんでした。またご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようにスタッフ一同気をつけていきます。
また東横イン熊本新市街をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横イン熊本新市街 上村
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 22:22:16
-
熊本地震の影響で外壁工事中でしたが、宿泊客にとても気を遣った工事をされていました。
フロントの方の笑顔も良かったのですが、朝食を作って下さった、おばちゃんの元気な声と笑顔に元気を貰いました。部屋の掃除も行き届いており清潔で、連泊でしたが気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月06日 14:24:23
-
禁煙の部屋があいていなかった為、喫煙の部屋でしたがタバコの匂いも気にならず気持ちよく宿泊する事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2015年07月09日 17:16:15
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が埋まっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
お掃除の者にお客様のお褒めの言葉をお伝えし、
より一層励んでまいります！！
またのお越しをお待ちしております。 フロント青山
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 18:03:47
-
熊本市街の真ん中で飲食店がたくさんあり、とても便利な立地です。
部屋は普通ですが他の東横インにあるような細かいアメニティがなかったり、トイレにゴミ箱がなかったり、朝食も少し残念な感じでした。東横インでも全て統一されてるわけではないようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
マーササカモトさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- マーササカモトさん [40代/女性] 2013年06月08日 18:24:54
-
場所とフロントの対応は良かった。部屋もツイン一人使いだったので居心地は良かったが、お掃除が雑だった。朝食はあまり・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2013年06月10日 01:13:37
-
ご投稿、ありがとうございます。また、フロント対応につきまして、お褒めいただきましたこと、感謝申し上げます。今後の励みにさせていただきます！
しかしながら、清掃につきましてはご不快に感じられる仕上がりとなってしまっておりましたこと、心より申し訳なく思っております。清掃スタッフと共に今一度清掃方法について見直します。
そして当ホテルの朝食は、おにぎり・お味噌汁・煮物・パン・コーヒー・サラダなどをセルフサービスでお召し上がりいただいておりますが、カレーの日もあり、おいしいともっぱらの評判でございます。次回お越し下さいました時にはきれいなお部屋で気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
フロント緒方
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
TETSU.Hさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- TETSU.Hさん [50代/男性] 2012年12月11日 12:35:23
-
夕方5時前のチェックインになりましたが、駐車場の入庫待ちが4台いて、前の車道が狭いので、歩道に乗り上げたまま待つことになりました。駐車場のおじさんは、１人であたふたしている感じでしたが、中からは誰も出てこない。車の誘導ぐらいすれば良いのにと思いました。また、浴衣をロビーにある棚から、自分で持って行かなければならないというシステムに疑問を持ちました。どうせルームメイクをしに部屋に行くのなら、浴衣も一緒に部屋に持って行けば済むこと。たくさんの荷物を抱えて、チェックインする時なら、腹か立つと思いますが・・・。他にも変なところのコストカットが目立ちます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2013年02月17日 17:22:26
-
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
フロントスタッフの気遣いの足りなさ
お客様に快適にお過ごしいただく為の改善
ご指摘いただいたことを、これからの課題に
努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント青山
- ご利用の宿泊プラン
- ★秋限定、早い者勝ちプラン喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シーズンキャンペーン喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 23:29:04
-
お値段高めですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙／朝食サービス★小学生以下お子様お１人添い寝無料】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 14:13:57
-
11月16日に宿泊しました。
繁華街に近く便利でした。朝食が充実しているとなお良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙／朝食付き★小学生以下お子様お１人添い寝無料】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 20:18:56
-
立地抜群
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙／朝食付き★小学生以下お子様お１人添い寝無料】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 14:38:33
-
立地は最高なのですが、何度も利用しているのに、その都度チェックイン時に住所から全て記入するのが面倒。（登録してある所が多いのに）
また、廊下がびっくりするぐらい暑すぎる。
アメニティですが、シャンプーの質が悪すぎる。
テレビが小さい。
車で行ったのですが、まだ19時だったのに誰も居なくて、フロントまで呼びにいった。行ってみると映像でモニターしてるのに誰も気付いていなかった。
以前利用していた時は、そんなに感じませんでしたが、最近利用しているホテルは（二カ所ありますが）、立地は悪いがソフト面もハード面を良いので（値段も安い）今回の粗が目立った気がします。
【ご利用の宿泊プラン】
のびのびシングル喫煙
シングル喫煙／朝食サービス★小学生以下お子様お１人添い寝無料- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- のびのびシングル喫煙
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙／朝食サービス★小学生以下お子様お１人添い寝無料】
立地4
りんごのコンポートさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- りんごのコンポートさん [60代/女性] 2023年10月10日 20:46:33
-
チェックインが１６時からなのは驚きました。この時間のチェックインのホテルはこれまでに経験ありませんでした。少なくとも１５時くらいにはと思いますが。
お風呂はシャワーの根本から噴水の様にお湯が漏れて、鏡や洗面用具はびしょびしょになりました。
フロントに直ぐに電話連絡したら、同じタイプの代部屋を直ぐに用意してくれました。
初めて利用でしたが、利用に不安を覚えました。
良い点は、夕方の無料のパンやスープと朝食提供です。利用はしませんでしたが、種類も豊富で美味しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2023年10月11日 05:43:57
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の不備のため、お客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の点検を徹底して参ります。
また、朝食のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、機会ありましたらぜひ朝食も召し上がっていただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
ＮＡＴＭさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- ＮＡＴＭさん [50代/男性] 2023年10月10日 17:08:55
-
立地は抜群。コストもまあまあだが、会員以外のチェックインが16時からとは驚き。朝食は最低限のもので
他のビジネスホテルに負けている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2023年10月11日 05:39:01
-
の度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスですが、お客様のご期待にそえることができず申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見をもとにスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 16:53:19
-
繁華街沿いにあるので、夜外に遊びに行くには最適立地です。部屋に関してはお値段並みなのかなー。ただベッドと枕がかなり硬めなので、私はあまり寝れなかったです。
朝食はサービスでビュッフェ方式で選べて、ロビー横に設置されたテーブルかお部屋に持ち込んで食べれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2022年12月08日 15:16:36
-
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルが繁華街の中心にございますので立地面で満足いただけたようで幸いです。
また機会がございましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
2泊連泊のプランでした(^^)
エコプランだったためタオルだけ取り替えてくれましたが、ベットシーツなどはそのままです。プラス300円でお掃除もしてくれるようです。当日ホテル内の駐車場に空きがなく車を停めるところがありませんでしたが、一方通行が多くわかりにくい道を近くまで案内してくれ、優しい印象でした。ありがとうございました。
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この度は東横イン熊本新市街をご利用いただき、ありがとうございました。当日は駐車場が満車で、またホテル周辺の道は一方通行が多くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご家族様との貴重なお時間に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。