クチコミ

総合評価
4.18
892件
5
87件
4
179件
3
57件
2
12件
1
9件
部屋
4.29
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.24
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.18
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
508件
4
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

立地がよく今回宿泊しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心に位置しておりますので交通の便や飲食と様々なアクセスに便利な位置にございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-23
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

清潔感もあり、寝心地も良く快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。 次回ご来館を心よりお待ち致しております。
2025-04-30
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

また利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また機会がありましたら、ご宿泊をお待ちしております。
2025-03-29
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ゆっくり出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしできたとのとのことで、幸いでございます。 また、機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
2025-03-29
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。 快適にお過ごし頂くことができ、大変うれしく思います。 また、機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
2025-03-29
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
puntohgt
40代/男性|9 件のクチコミ

安定、安心の東横イン。 朝食も他支店より充実。 喫煙ルームでしたが、タバコの匂いは、殆どなく、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-11-24
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
39にくまる
50代/男性|4 件のクチコミ

繁華街の中にあり駐車場が分かりにくいですが、徒歩5分圏内に全て揃っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-11-14
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

立地的にも良く、また是非利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店舗は繫華街の中心にあり、お買い物やお食事に大変便利な立地にございます。ご満足いただけたようで幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-10-10
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
profile
ひとしん 
50代/男性|7 件のクチコミ

繁華街の中にあるので、飲みに行きやすい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございます。当ホテル周辺の飲食店様をご堪能いただき嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-07-17
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

お部屋によっては熊本城も見えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございます。 繁華街の中にあり、観光にもお買い物にも便利な場所にございます。また機会がありましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
2024-05-26
5
ビジネス
仕事仲間
2024年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

繁華街に近く、コンビニが目の前にあり、とても便利でした。朝食もスープが2種類あったり、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
2024-05-25
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
30代/男性|3 件のクチコミ

友人の結婚式のため利用しました。清潔感もありフロントスタッフの方も非常に親切なご対応をいただきました。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。
2024-02-13
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ロビーから落ち着いた感じで、朝食もメニュー多く、ゆったりと過ごす事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 お近くへお立ち寄りの際には、是非またご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。
2023-11-19
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
カーリー7172
40代/男性|2 件のクチコミ

新市街地にあり便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。 熊本の中心部に位置し、移動やショッピングにも大変便利な場所にございます。 また熊本にお越しの際はぜひご利用下さい。 お待ちしております。
2023-11-16
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
yukkun8500
50代/男性|36 件のクチコミ

繁華街から近く大変便利です。 又利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。 熊本の中心部にあり、移動やショッピングにも大変便利な場所にございます。 また熊本にお越しの際は是非ご利用ください。
2023-10-28
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
tk-rakuten
50代/男性|15 件のクチコミ

毎度利用しており、助かっております。いたって普通で問題有りません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ありがとうございます。 よりよい宿泊環境を目指していきますので、またご利用お願いいたします。
2023-10-08
3
ビジネス
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

出張で2泊しました。敷地内の駐車場を利用でき助かりました。立地が良く周囲に飲食店がたくさんあるため、食事や飲み事には困りません。ホテル向かいにはコンビニもあります。部屋はツインルームでしたが標準的で問題ありません。エアコンもよく効きました。コンセントがもう少しあれば尚便利だと感じます。風呂やトイレも普通です。無料朝食は簡易的なものです。ロビーで食べますので落ち着きがありませんが、部屋に持ち帰っても食べれます。品数は少なく味もさほどではありませんが、あくまでも無料サービスなので致し方ないと思います。フロントの方は繁忙期のため忙しくしていました。大変だと思いますがもう少しにこやかな表情があれば気持ちよく過ごせたかもしれません。館内館外に灰皿の設置はありません。近隣の居酒屋の軒先の灰皿を使用するのを勧められたのは驚き。改善を求めます。ビジネス相手に至近の立地のため、再度利用する機会があるかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き誠にありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-08-13
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
りんごのコンポート
60代/女性|36 件のクチコミ

チェックインが16時からなのは驚きました。この時間のチェックインのホテルはこれまでに経験ありませんでした。少なくとも15時くらいにはと思いますが。 お風呂はシャワーの根本から噴水の様にお湯が漏れて、鏡や洗面用具はびしょびしょになりました。 フロントに直ぐに電話連絡したら、同じタイプの代部屋を直ぐに用意してくれました。 初めて利用でしたが、利用に不安を覚えました。 良い点は、夕方の無料のパンやスープと朝食提供です。利用はしませんでしたが、種類も豊富で美味しそうでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度はお部屋の不備のため、お客様には大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後、清掃時の点検を徹底して参ります。 また、朝食のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 また、機会ありましたらぜひ朝食も召し上がっていただければと思います。
2023-10-10
3
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝食も簡易メニューでしたが、バイキング形式でよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 無料朝食にご満足いただけたようで幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-24
3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

繁華街に位置してるので 車で行くのには地方からだと少し嫌だった 商店街も近くあり散策するのはよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 繫華街の中にあるため観光・散策等には便利ですが、お客様のおっしゃる通り、道が入り組んでおり歩行者も多い場所でございます。 大変ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。 お食事や娯楽等お楽しみいただけると思いますので、またお近くにお越しの際はぜひ東横INN熊本新市街をご利用くださいませ。 お待ちいたしております。
2024-09-25