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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 11:48:17

7月24日に宿泊しました。
季節のこだわりバイキングとあった
ので楽しみにしていましたが、期待ハズレでした。料理の補充も、されていないものが目立ちました。お寿司のご飯が不味かった。
客室なのに、部屋の障子が破れていて、がっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2023-08-07 21:38:10

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
バイキングの内容がご期待に添えず心苦しく思います。お料理の補充が行き届いていなかったとのこと、そしてお寿司のご飯へのご指摘もいただき、お詫び申し上げます。また、客室の障子につきましても大変失礼致しました。お客様からのお声はすべてスタッフに共有しております。ご指摘、ご感想は真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

ご利用の宿泊プラン
【わいわい女子旅&女性ひとり旅】美肌の湯でフェイスパック特典<ドリンクインクルーシブ〇バイキング>
ご利用のお部屋
【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】