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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.04
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.01
  • 食事4.23

総合3

投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 17:52:22

初めての山形旅行でリナワールドにいく際に宿泊しました。温泉も清潔でしたし、山形らしい食事があり満足しました。生ビールも美味しかった。子供もキッズ屋台の唐揚げとメロンソーダやソフトクリームで宴会気分を満喫したようです。
残念な点、歯ブラシとフェイスタオルが無かった事。エコで付かないのかな?と歯ブラシは持参してたのであえて確認はしませんでした。
部屋の旧式クーラーは涼しかったですがほこりが目立ちました。
あと、フロントにあったサクランボの被り物が可愛くて写真沢山とりました!花火のサービスもありがたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2023-08-31 21:26:41

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシとフェイスタオル入りのポーチをお部屋にご用意しております。そのご案内用紙もチェクイン時にご説明の元お渡ししておりますが、お客様に伝わらず申し訳ございませんでした。そしてお部屋にポーチがなかったとのことでご不便をおかけしお詫び申し上げます。また、お部屋のクーラーに埃が目立ったとのこと、行き届かず大変失礼致しました。いずれも今後このようなことがないようチェックを徹底して参る所存でございます。また、温泉や食事など楽しんでいただいたことをお教えいただき、喜ばしく思います。これからもお客様からのお声に真摯に向き合い、お客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】