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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.06
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.01
  • 食事4.24

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 08:47:33

古い建物で、廊下などは空調もありません。古くても掃除などが行き届いていればいいのですが、テレビの上には埃があったり、お風呂には長い髪の毛が落ちていたり。掃除がいい加減なのでしょう。夜のバイキングも飲み放題という割に、生ビールが無くなれば補充はなし。また、新しいグラスを移動させるのにスタッフが、グラスの上から指を入れて持ち上げており不衛生でした。こんなホテルに泊まったのは初めてす。値段が半額なら安いから仕方ないか。で済みますが、値段に見合わないので不満しかありません。
他の温泉地まわってみて、勉強された方がいいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2023-08-31 21:27:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
清掃やバイキングでのお飲み物につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。ご指摘の点は確認し、改善点は早急に対応しております。また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一人一人が日々しっかりと努めて参る所存でございます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】