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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-06-04 17:22:59
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル（山形県）
3.0
投稿日：2023-10-08 17:36:53
4.0
投稿日：2023-06-04 17:05:39
総合3
koya3012さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
上山城や武家屋敷へも徒歩圏内と近く立地は良かった。食事は、地元山形の名物料理などが並び、ドリンクも好きな物が選べて満足でした。朝食に牛丼やおはぎなどもあり、驚きましたが、美味しく頂きました。
お部屋をグレードアップして下さったとの事でしたが、部屋の冷暖房の設備が古くて室温調整が難しく、結果窓を開けたままで就寝しました。季節的にはそれで大丈夫でしたが、真夏や真冬はどうでしょうか、、？
テレビ台や座卓の上の埃、サイドテーブルの縁の汚れなどが気になり、思わずウェットティッシュで拭いてしまいました。ちょっと残念な点でした。苦情を言うほどでは無い事ですが、アンケート用紙などがあれば良いかなと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お食事はご満足いただけたとのことですが、お部屋の空調設備と清掃の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
空調の温度調整がわかりずらかったとのことでご不便をお掛けいたしました。
また、お部屋の清掃は常にお客様目線での清掃と気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを心掛けておこなっておりますが、吹き上げ残しがありご不快な思いをさせてしまいましたこお詫び申し上げます。
今後はお客様により快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課井上