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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
駐車場の白線が消えかかっており、停めづらかった。サイトで見ると部屋の中は明るい雰囲気で新しいように感じるが、実際はとても古い印象。廊下も部屋も古臭いようなカビ臭いような独特な匂いがした。部屋のトイレも汚物のような匂いがしていた。ベッドのフレームのところやTV周辺に埃があったり、ベッドの下を見ればお菓子のようなゴミが落ちていた。空気清浄機も使用したが、赤いランプ表示が長時間表示されており、空気が悪いのを痛感した。リフレッシュにきたのに、全くリフレッシュできず、嫌な思いをした。2度と泊まりたくない。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご指摘の数々につきまして真摯に受け止めております。今後チェックを徹底し、清潔感ある客室を保ち、お寛ぎいただけるように努めて参ります。そして、より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。予約課佐藤
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
駐車場の白線が消えかかっており、停めづらかった。サイトで見ると部屋の中は明るい雰囲気で新しいように感じるが、実際はとても古い印象。廊下も部屋も古臭いようなカビ臭いような独特な匂いがした。部屋のトイレも汚物のような匂いがしていた。ベッドのフレームのところやTV周辺に埃があったり、ベッドの下を見ればお菓子のようなゴミが落ちていた。空気清浄機も使用したが、赤いランプ表示が長時間表示されており、空気が悪いのを痛感した。リフレッシュにきたのに、全くリフレッシュできず、嫌な思いをした。2度と泊まりたくない。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の数々につきまして真摯に受け止めております。
今後チェックを徹底し、清潔感ある客室を保ち、お寛ぎいただけるように努めて参ります。
そして、より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤