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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-25 15:37:39

家族で宿泊しました。
部屋の押し入れの中のにある布団がぐちゃぐちゃに入っていて、でフロントに伝えた所持って行きました。
対応は早かったですがあまり気分の良い物ではありませんでした。
海外(アジア系)の方がたくさんいて混んでいて、食事のバイキングは急いで食べ、お風呂が混まないように配慮して急いで入りました。なんだか疲れる旅行でした。
旅館・食事の写真と実際の姿が違いすぎる・・と感じました。
女性の露天風呂も狭く、男性のお風呂と交換なのかと思いきや、朝も同じお風呂で残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024-03-29 22:48:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の押し入れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場は冬期間は男女入替えを行っておらず、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、気持ちよくお過ごしいただけず、心苦しい限りです。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【北の丸】眺望お任せ〇大浴場近くスタンダード客室<禁煙>】