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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.06
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.01
  • 食事4.24

食事5

投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-12 02:48:09

混み合ってるから砂利の駐車場へと言われたが案内はなし。迷うので言われた方は案内してもらうよう言ったほうがいいかも。部屋は髪の毛が落ちてたり虫が飛んでたり、トイレは前の人の下痢が飛び散ったままだったりとても泊まれない状態。
職員へ清掃依頼すると部屋を変えて貰ったりその後の対応がよかったので総合2点。
ご飯のバイキングは美味しかった。お風呂はただの広い温泉で特に何も無く男女入れ替えも無かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024-06-12 17:00:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場の案内につきましてご不便をお掛けしました。また、お部屋の清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないようチェック体制を徹底して参る所存でございます。
そのような中にもバイキングをご評価いただき、お客様のご寛容に感謝致します。
また、大浴場は現在男女入替えを再開しておりますが、当日は入替えが無い状態でございました。ご期待
に沿えず心苦しく思っております。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

ご利用の宿泊プラン
【季節のこだわりバイキング〇スタンダードプラン】3月バイキングリニューアル!アルコール飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本丸◆くつろぎ和室<5階>】禁煙】