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ケ゛ストさんさんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- ケ゛ストさんさん [50代/男性] 2024年04月09日 21:45:16
-
大人1名と小学生1名での宿泊であったが、宿泊プランが無かったので「大人2名」で予約した。チェックアウトの際、入湯税を150円×2名分=300円とられた。「子供は入湯税がかからないはずではないか」と繰り返し確認を求めたが、フロント係は「大人2名での予約なので入湯税も2名分である」と断固として譲らなかった。後日、上山市役所の税務課に問い合わせたところ、担当者は「実際に宿泊したのは大人1名と子供1名なので、入湯税は大人1名分です」とのことだった。このことについて、仙渓園月岡ホテルの見解をお伺いしたい。こちらはとても不愉快な気分になった。
他にも気になるところ
早めにチェックインしようと15時前には現地に到着していたが、2つある窓口のうちの一つでトラブっており、窓口が一つしかない状態で長蛇の列。結局、チェックインできたのは30分も経過してからだった。トラブルの原因を聞いたところ、「人手不足のため部屋の準備ができていなかった」からとのこと。チェックイン窓口を増やす等の配慮はなかった。現場の人たちは一生懸命やってると私は感じたが、管理職の認識が足りないからこのような結果になるのではないか。
夕食は4部制になっており、私は3部からになったのだが、時間通りにレストランに行ったところ、席が足りないという理由でかなり待たされた。待たされるなら時間制にした意味がない。見回すと時間オーバーしている客もかなりいたようである。そのような客を注意して食事時間を守らせないようではホテルとしていかがなものか。「食事開始が遅れた分、延長して食べてよい」というようなことを言われたが、そういう問題ではない。楽しみにしていた食事に「おあずけ」をくらった子供の気持ちに寄り添っていない。
食事内容その他については良かっただけに残念であった。しかし、わずか1泊の宿泊でこれだけのことがあるということは、それなりのホテルなのだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年05月18日 19:14:55
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、私共の不手際の数々によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご精算時に入湯税の認識が間違っており、お客様には上山市に確認をしていただく事態となり、貴重なお時間と心労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。後日ご返金させていただきましたが、心から猛省致しております。
また、チェックイン時に混雑しお部屋へのご案内が遅れてしまったこと、ご夕食会場でもご予定のお時間に入場していただくことが出来ず、お子様のお気持ちにも沿うことが出来ませんでした。
頂戴しましたお客様からのご指摘を真摯に受け止めており、全スタッフに共有しております。今後このような事の無いよう、混雑時の対策を立て、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一人一人が日々精進して参る所存でございます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タイプは宿お任せ】和室または洋室 禁煙★】
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ふじにゃん9411さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- ふじにゃん9411さん [70代/女性] 2024年04月08日 12:34:14
-
お友達と何度か行って、とっても感じがよかったので
いわき市に住んでいる娘と幼稚園児の孫が来たので、95歳になるおばあちゃんを誘い
親子4代で行きました。孫は食事の好き嫌いが多く、心配しましたが
美味しいと言って大喜びでした。
あそぶべえ というキッズルームも楽しかったみたいです。
ただ、チョコレートファウンテンがあるよと孫に言って、楽しみにしていたのですが、
なかったので、聞いてみたら、土曜日と、日曜日しかやっていないとの事で残念でした。
春休みなどの普通の日にもやってもらえたら嬉しいです。
おばあちゃんは、美味しいお酒の香梅さんと親戚なので、何度も月岡ホテル
に行っていますが、蔵王と上山城が見えるお部屋は初めてだったので、
すごい景色だと感激していました。とっても良いお部屋をとって頂き
ありがとうございました。アワビもお肉も美味しかったそうです。
娘は上山温泉の月岡ホテルにてと、お部屋の4世代の楽しい動画をネットにあげていました。
帰りに、月岡ホテルの看板の前で、サクランボの帽子をかぶって4人で
とってもらった写真も、ネットにのっていましたよ。
おばあちゃんと娘と孫と4世代が喜んでくれるホテルが見つかって良かったと思います。
次の、孫の幼稚園のお休みにはまた行きたいと思いますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年05月05日 18:59:53
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけ大変光栄でございます。
現在、夕食バイキングでのチョコレートファウンテンは週末や連休のみとなっております。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後検討してまいります。
おばあさまがご親戚でいらっしゃる米沢市の香坂酒造様からは美味しい日本酒を取り扱わせていただいております。ぜひお召し上がりいただければ幸いです。
おばあさまにはお部屋もお料理も楽しんでいただけたご様子で、私共も喜ばしい限りです。
楽しくご滞在いただけたご様子をお教えいただき、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 12:58:10
-
今回3人で宿泊させていただきました。和室のお部屋でしたがお茶が用意されている低いテーブルに2脚しか椅子がセットされていなかったのが残念でした。押し入れから自分たちでもう一つ出してセッティングしました。
女湯の露天風呂がかなり小さく大浴場もかなり古かったのでサウナがあったのはよかったけど、、、。
夕食のバイキングではいちごフェアをやっていました。朝の朝食のデザートにもイチゴを用意してもらえてたらもっとよかったです。
飲み放題のビールグラスもサイズが小さくグラスの形も微妙でした。パンケーキにメープルシロップや蜂蜜がなかったのでそこもせっかくのパンケーキが残念でした。どなたかの口コミにもありましたが布団がペタンとしていて古さがありました。翌朝親子で目が痒くそのせいか分かりませんが布団に関しては改善された方が良いのかなあと思いました。そしてもう一つ庭園を眺めながらラウンジで朝の時間帯も自由にコーヒーが飲めたらもっとよかったです。
しかし夕食のビュッフェは
とてもおいしかったです。いちごフェアと言うことで大好きなショートケーキがいただけたのも嬉しかったです。従業員の方の丁寧な接客サービスもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年05月03日 21:07:54
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の椅子のご用意が不足しておりました件は大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう確認体制を整えてまいる所存でございます。
女性用大浴場の露天風呂は源泉かけ流しの小さめの湯舟んとなっております。冬期間は大浴場の男女入替えを休止しておりましたが、まもなく再開の予定となっております。露天風呂につきましては広いらふらんすの湯と源泉かけ流しのさくらんぼの湯を朝と夜のどちらかでご入浴いただけるようになります。
朝食でのイチゴにつきましてのご意見ありがとうございます。今後のフェア開催の際の参考にさせていただきます。グラスやパンケーキのソースにつきましてのご意見もありがとうございます。検討してまいります。
また、布団や客室につきまして、ごゆっくりお休みいただけず大変心苦しく思います。ご指摘の数々につきまして真摯に受け止めております。今後チェックを徹底し、清潔感ある客室を保ち、お寛ぎいただけるように努めて参ります。
また、ラウンジのフリードリンクマシンは平日の朝は行っておりませんが、これにつきましても今後検討してまいりたいと思います。
数々のご指摘を頂戴しましたが、いちごフェアにお喜びいただけ、スタッフにもお褒めを頂戴し、
恐縮ではございますが有難く受け止めております。
今後、より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 18:51:16
-
◎ バイキングの内容がとても良かった。種類はもとより、味も良く、質も申し分なし。アルコール込みなのも嬉しい。
朝食も手抜きがなく、米沢牛の牛丼や、やまべ牛乳、もっちりしたヨーグルトなど、充実していた。
◎ スタッフの方にも誠心誠意、誠実な対応をしていただき、感謝感激。
○ 部屋はリフォームされており、広々している。蔵王や上山城も望める。
○ 風呂は源泉掛け流しで、温度もよい。カランのシャワーが時間製でないのも良かった。
◎ 武家屋敷にも上山城にも近くて、便利。
上山に行ったら、また泊まりたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年05月03日 18:50:31
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想を頂戴し、お客様には本当に良かったと大変光栄に思います。
バイキングをお喜びいただけましたこと、スタッフの対応へのお褒めのお言葉やお部屋、温泉、周辺観光まで、楽しんでいただけたご様子が伺え、喜ばしい限りです。
励みになるお言葉の数々に感謝致します。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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福島ネンザさんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 福島ネンザさん [50代/女性] 2024年04月05日 18:16:16
-
2024年4月4日に宿泊しました。
ビュッフェの夕食はとても美味しかったです。
天ぷらは揚げたて、ステーキは焼き立て、蕎麦も打ちたて!と、美味しかったです。
鯛の刺身、甘煮、芋煮、玉こんにゃく他、地元のお料理もあり、本当にどれも美味しかったです。
お部屋もレストランや大浴場が近い棟の上層階にアサインしていただき、広い窓からは上山小学校とライトアップされた上山城も見ることができ、気持ちよかったです。
このなんでもかんでも物価高の時に、申し訳ないくらい安く泊まらせていただきました。
今度は友人と行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年05月01日 19:23:34
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お食事やお部屋にもお喜びいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを考えてまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
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nanndeitumonemuiさんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- nanndeitumonemuiさん [60代/男性] 2024年04月02日 17:05:24
-
3月28日に広めの部屋に宿泊させて頂きました。私もゆっくり過ごす事が出来良い思い出になりました。家内も大満足のようで喜んでくれましたので良かったです。今回で4度目の宿泊となりましたが、今度は、孫と宿泊させていただきたいと存じます。残念なことが一つ有りましたが直ぐに対応していただき(良とします)。お世話になりました、また泊りに行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年05月01日 19:20:50
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いようチェック体制を整えてまいります。お客様のご寛容に心より感謝致します。
またそのような中でも、お喜びいただけたことをお教えいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 23:10:04
-
春休みの家族旅行で利用させていただきました。
平日とは言え、飲み放題付きなのにとてもリーズナブルな価格だったので、失礼ながらあまり期待せずに伺ったのですが、ビュッフェのお料理もとても美味しく、温泉も家族みんなが気に入り大満足でした!昔遊びなどが出来る部屋があり、家族でバランスゲームやダイヤモンドゲームをして楽しみ、小学生の末っ子も大満足。
個人的には、ロビーにご自由にと置いてあるDHCのアメニティや、大浴場にあったパックスナチュロンのシャンプー類も嬉しかったです。翌日はいちご狩りと、リナワールドで丸一日楽しみました。
たったひとつだけ気になったのが、部屋が暑くて夜中に目が覚めてしまい、空調もどこなのかわからず、フロントにも連絡できる時間帯ではなく、網戸も無い窓を開けて寝るしか無かった事です。あと、朝の支度時に洗面所の照明が暗く感じました。とは言えリピ確定ですので次回は確認しようと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年04月20日 20:46:29
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
夜間お部屋が暑くご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。夜間はナイトフロントのスタッフが常駐しておりますので何かございましたら気兼ねなくお申し出いただけましたなら有難く存じます。
そして洗面所の照明につきましてのご指摘ありがとうございます。確認し対応しております。
また、食事やあそびばにご満足いただきましたことは、大変嬉しく思います。そしてアメニティーや大浴場のパックスナチュロンをお喜びいただき、お客様には本当に良かったと大変光栄に思います。
翌日はいちご狩りやリナワールドでたっぷりとお楽しみいただけたとのこと、私共も嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。
今後もお客様からのお声に真摯に向き合い、課題は改善に努めて参る所存でございます。
リピ確定との嬉しいお言葉も頂戴し、励みになっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 17:04:20
-
コスパが大変良いと感じました。
岩盤浴もとても気持ちよく、リフレッシュできました。
また機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年04月14日 19:31:15
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたなら喜ばしい限りです。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを考えて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキングリニューアルオープン記念プラン】1月末までのご予約限定特別価格!夕食アルコール付3月4月
- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 12:46:31
-
朝夕ともバイキングでした、どちらも品数も多く、味もおいしくて食事がとても良かったです
また泊まりたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年04月14日 19:29:41
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この3月にリニューアルオープンしたバイキングをお楽しみいただけたご様子が伺え、私共も喜ばしい限りです。
バイキングでは山形の旬の味覚を美味しくお召し上がりいただけるように、調理人はじめスタッフ皆で試行錯誤しております。お喜びいただけ、励みになるお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。
これからもお客様にお喜びいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
総合5
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おやじ7258さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- おやじ7258さん [60代/男性] 2024年03月28日 20:48:57
-
3月23日に家族で宿泊いたしました。お部屋お任せでしたので楽しみにしてました。庭園側では無く街側でした。古さは隠せませんが清潔に保たれていたかと。トイレが狭いのが少し残念。館内案内のステーショナリーが古く中身の入れ替えが必要かなと感じました。
温泉大浴場は露天含め言うことなし。食事は品数が少なく感じましたが他の地域、観光地のホテルに比べ手の込んだ品目が多く美味しく頂きました。家内も大変喜んでいました。何よりスタッフさんの笑顔が素晴らしい。レストランの案内をされる方には、並ばれる方々をホールスタッフと連携してテキパキとさばくのは見事でした。機会かあればまたお願いします。良い旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年04月14日 12:12:28
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室のトイレが狭いとのこと、客室にご用意している館内案内につきましてのご意見ありがとうございます。トイレの広さにつきましてはすぐには難しいのですが、出来ることを工夫し改善に努めて参る所存でございます。
また、大浴場や食事をお喜びいただけ、私共も大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めも頂戴し恐縮ではございますが、有難く受け止めております。
今後もお客様からのお声を大切にし、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 10:33:39
-
部屋の窓にカビ お風呂と布団の間には髪の毛が落ちていました。
部屋の冷蔵庫にペットボトルの水あるかな?と思ったら飲食店の卓上にあるような水瓶のようなものしかありませんでした。
食事の会場には使用済みストローが落ちていましたがすみませんもなく無言で拾って 席どうぞでした。夕食のいちごも小ぶりなもので熟していないものも多々あり。
レビューを見て楽しみにしていたのに残念でした。もう2度と行くことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月29日 22:54:37
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては今後このようなことが無いよう、チェック体制を徹底して改善して参る所存でございます。お部屋の冷蔵庫には飲用のお水をご用意しております。
また、お食事会場での対応につきまして心よりお詫び申し上げます。お客様からのお声はすべて全スタッフに共有しております。同じ事が起こらないようスタッフ一人一人が日々精進して参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤
- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 15:37:39
-
家族で宿泊しました。
部屋の押し入れの中のにある布団がぐちゃぐちゃに入っていて、でフロントに伝えた所持って行きました。
対応は早かったですがあまり気分の良い物ではありませんでした。
海外(アジア系)の方がたくさんいて混んでいて、食事のバイキングは急いで食べ、お風呂が混まないように配慮して急いで入りました。なんだか疲れる旅行でした。
旅館・食事の写真と実際の姿が違いすぎる・・と感じました。
女性の露天風呂も狭く、男性のお風呂と交換なのかと思いきや、朝も同じお風呂で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月29日 22:48:02
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の押し入れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場は冬期間は男女入替えを行っておらず、ご期待に沿えずお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、気持ちよくお過ごしいただけず、心苦しい限りです。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤
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投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:55:34
-
3月20日に宿泊、アルコール付バイキングがよかった
揚げたての山菜の天ぷらと茹でたての蕎麦やステーキそしてビールやカクテルなどどれも美味しかった
3月からリニューアルされたそうですが大変満足できるお食事でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月29日 22:39:46
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキング会場はこの度3月にリニューアルオープン致しました。
バイキングを楽しんでいただけたことをお教えいただき、とても嬉しく思います。スタッフの励みになるお言葉に感謝致します。また、お客様にはお喜びいただけ本当に良かったと、嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。
お料理メニューは季節により内容を変えて、旬の美味しさをご提供してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のこだわりバイキング〇スタンダードプラン】3月バイキングリニューアル!アルコール飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本丸和室ベッド客室】畳ツインベッド+広縁<禁煙>】
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でんわ王さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- でんわ王さん [60代/男性] 2024年03月24日 08:28:04
-
トイレウォシュレット無しでショック!
古いトイレなのに、綺麗だなと思い まわりを見てビックリ
トイレ 洗面台 浴槽 鏡 なにしろ綺麗に清掃してある
部屋の中もとても綺麗に清掃してあり 気持ち良く過ごせました
宿泊前日に清掃していただいた方、本当に有り難う御座いました
心より感謝します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月29日 22:33:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
シングルルームにはトイレにウォシュレットがなく、ご不便おかけし申し訳ございません。
しかしながら、清掃をお褒めいただき大変光栄に思います。励みになるお言葉を頂戴し、清掃スタッフも喜んでおります。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】山形自慢「つや姫」で味わう米沢牛★朝牛丼★人気のクラフティ♪山形朝ごはんバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】1名様限定<禁煙>】
総合4
カジSHさんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- カジSHさん [40代/男性] 2024年03月23日 13:00:57
-
価格に対して、満足できる内容でした。
ただ、泊まった価格に対しての部屋なので仕方がないと思いますが、もう少しリフォームを進めてほしいです。
コンセント、障子などを見ると古さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月29日 22:29:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてのご意見ありがとうございます。
メンテナンスやリニュアルを随時行っておりますが、歴史ある建物のためご指摘の通り造りに古さを感じられる箇所がございます。
お客様のお声は真摯に受け止め、今後の課題として改善に向け努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたなら幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
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ヤブイシャ24さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- ヤブイシャ24さん [60代/男性] 2024年03月21日 18:28:33
-
入館後、お部屋のちょっとしたトラブルがあったのですが、フロントおよび担当者の温かく素早い対応でルームチェンジをしていただきとても満足しました。コロナ禍以前からいろいろな温泉地を訪れていますが、貴ホテルの対応とても素晴らしかったです。ありがとうございました。機会があったらまたよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月29日 22:20:04
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の変更でご移動いただくことになりお手数をお掛け致しました。ご満足いただき安堵しております。
また、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール無くなり次第終了!】お日にち限定〇なんと8800円より!アルコールを飲まない方はお得!
- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
総合4
楽しいの好きさんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 楽しいの好きさん [40代/女性] 2024年03月20日 13:59:55
-
お部屋は広々としており三世代で宿泊するのは大変満足でした。
室内のドリンクなども充実しております。
食事に関しては夜ご飯ご飯に、味噌汁がなく残念なのとバイキングのステーキの他に一人ひとりに付く鉄板牛がありましたが、脂っぽすぎて子供と母、父などは残してしまいました。
バイキングがリニューアルと言う事と娘の卒業祝いと誕生日祝いを兼ねて伺いましたが、トータル的に朝夕とも食事は満足出来なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月26日 21:41:41
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度は、お嬢様のご卒業祝いとお誕生日と喜ばしいことが重なり、おめでとうございます。
しかしながら、朝夕ともお食事にご満足いただけず、大変申し訳なく残念に思います。ご指摘いただきました夕食のお味噌汁とオプションの牛肉陶板焼きにつきましては検討して参る所存でございます。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 期間延長!【特別室が20%OFF!】夕食アルコール&客室冷蔵庫ドリンク付○貴賓室&温泉付仙渓園
- ご利用のお部屋
- 【【温泉バス付和洋室—竹】庭園ビュー和室+ツイン仙渓園<禁煙>】
総合3
ねこーみーさんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- ねこーみーさん [60代/男性] 2024年03月20日 13:20:54
-
1月28日宿泊しました。立て続けて3か月宿泊したのですが今回は急な泊まりだったので部屋もがっかり。食事もちょっとというイメージでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月26日 21:11:53
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
3ヶ月続けてのご利用とのことで大変有難く存じます。
しかしながら、この度のご宿泊でご不満なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく、申し訳なく思います。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、今後もスタッフ一人一人が日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しいただければ嬉しく思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル工事のため〇特別謝恩プラン〇】冬の味覚バイキングが今だけ特別価格!夕食アルコール付!
- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
総合5
投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:59:47
-
最高でした。子供達喜びでよかったです。また泊まりに行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024年03月26日 21:07:42
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お子様にもお喜びいただき、とても嬉しく思います。また、最高でした、とのお褒めをいただきまして、大変光栄に思います。お客様からのお声はいつも私共の励みになっております。ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール無くなり次第終了!】お日にち限定〇なんと8800円より!アルコールを飲まない方はお得!
- ご利用のお部屋
- 【【本丸◆一般和室】広さ・眺望お任せ〇禁煙】
総合5
投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ
お部屋も綺麗で料理も美味しく、とても満足でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが有難く受け止めております。
日頃のお疲れを癒し楽しんでいただけましたなら、私共も喜ばしい限りです。
これからもお客様からのお声を励みに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤