先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングをお気に召していただき、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。励みになるお言葉を頂戴し喜ばしい限りです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご両親様の記念日の宿泊に当館をお選びくださいました事にも、重ねて御礼申し上げます。
楽しいご滞在となられましたなら、私共も喜ばしい限りです。
温泉やバイキングを楽しんでいただいたご様子が伺え、ご両親様もお喜びとのことで、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。
お客様からのお声は本当に有難く、すべて社内で共有しております。これからも、ご指摘もお褒めも真摯に受け止め、ご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度のご宿泊とご感想のご投稿に心より感謝致します。
予約課井上

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
「料理がおいしく大満足」のお言葉、ご満足いただけたことをお教えいただき、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
バイキングをお気に召していただきありがとうございます。
夕食の手打ちそばもまもなく「新そば」になりますので、そちらもぜひご賞味いただきたいです。
次回お越しの際にはさらにお喜びいただけるよう、スタッフ一同今後も日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課井上

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のとおりチェックイン時の館内マップの説明に関しましては、お客様に正面を向けて説明するルールになっておりますが、今一度、スタッフ間で徹底いたします。申し訳ございませんでした。
また、ご夕食時の炭酸水の場所と操作案内も不足しておりご不便お掛けいたしました。
ワインの提供方法、朝食にも芋煮の提供につきましては、お言葉を参考に検討させていただきます。
最後にスタッフへのお褒めをいただき、ありがとうございます。
一つ一つのお言葉が励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課井上

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
和室ベット客室とお食事にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
夕食バイキングのそばはまもなく「新そば」になりますので、ぜひご賞味いただきたいです。
プランのプレゼントワインは、ワインの郷かみのやまのワインをご用意しました。
上山市は、恵まれた気候と農家の卓越した技術によりワイン用ブドウの栽培が盛んです。
ガーデンバーでのワインもお楽しみいただけ良かったです。
ご満足いただいたことをお教えいただき、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
ありがたいご感想を頂戴し、励みになっております。
これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課井上

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
また来たくなるホテルとのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
食事会場のカートですが、使用後は一度元の場所にお戻しいただくようご案内はしておりすが、今一度スタッフ間でご案内を徹底してまいります。
また、今後はカートの台数も増やす予定でおります。
今後もお客様が気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
予約課井上

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お布団敷きの後のお部屋の照明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お布団敷き後にお部屋の照明をすべて消すことはないようにしておりますが、行き届かずお詫び申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたことをお教えいただき、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。
これからもお客様のお声に真摯に向き合い、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
バイキングをお気に召していただきありがとうございます。
また今後もお得なプランも季節によりご用意してまいりますので、ぜひご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場でのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただき、お客様により快適にご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただいたことをお教えいただき、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
ありがたいご感想を頂戴し、励みになっております。
これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
また、励みになるお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
次回お越しの際にはさらにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を思い出していただきご感想をお寄せ下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
皆様がご満足されたことをお教えいただき安堵するとともに、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご要望としてお寄せいただきましたチェックイン前のお布団敷きも承っております。ご希望の場合はぜひ事前にお知らせくださいませ。ご用意させていただきます。
また、温泉やサウナ、お食事にもご満足されたことをお教えいただき、お客様には本当に良かったと嬉しい気持ちが沸き上がってまいります。
バイキングでは、山形の郷土料理や旬の食材などを美味しくお召しあがりいただけるようにとご用意しておりますが、満喫していただいたご様子が伺え喜ばしく、励みになります。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お子様のお怪我の具合はいかがでしょうか。大事に至らず安心いたしました。スタッフへのお言葉もありがとうございます。
館内に遊び広場がございますが、楽しい時間をお過ごしいただけ嬉しく思います。
また、夕食バイキングでの天ぷらをお気に召していただきありがとうございます。会場内で揚げた出来立てをご提供しておりまして、おすすめの一品でございます。具材も定番のものから季節の食材やご当地食材などもご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてご利用くださいませ。
改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
夕食バイキングにはアルコールが含まれておりますが、お客様からのご要望がありそのお声にお応えして、現在アルコールがつかない宿泊プランもご用意しております。お喜びいただき嬉しく思います。
また、お気づきの点をお教えいただきありがとうございます。しっかりと受け止め今後に活かしてまいります。
尚、新聞は朝の時間帯にフロント前にご用意しておりましたが、日中から夜間はお出ししておらずご不便をお掛け致しました。フロントにお申し付けいただけましたらお出しすることが出来ますのでお声がけいただければ幸いです。
サウナの温度は80度設定ですが、不具合で下がってしまったことが考えられ、申し訳なく思います。お客様に快適にご利用いただけるよう、対応にあたっております。
改めまして、この度はご宿泊いただき、また有難いお声もお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様からのお声に真摯に向き合い、ご満足いただけるよう日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定の特別割引プランで、お部屋の冷蔵庫のお飲み物も付いておりましたが、お喜びいただき嬉しく思います。
ご感想から、ご滞在中楽しんでいただけたご様子が伺え、私共も喜ばしい限りです！
また、お部屋のお風呂では源泉100％の温泉入浴をご満喫いただけましたなら幸いです。
これからもお得なプランやお客様にお喜びいただけるプランをご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度もご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めをいただき、ありがとうございます。夕食時の飲み放題の生ビールやお部屋の清掃についての嬉しいご感想も喜ばしい限りです。一つ一つのお言葉が励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回10月のご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお料理につきまして、温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態でご提供することを前提にしておりますが、行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
当館のバイキングをより美味しくお召しあがりいただけるよう、お料理そのものはもちろん、器や盛り付け、お食事会場の雰囲気なども日々工夫し努めております。その中で、お料理の温度はお客様のおっしゃるとおりとても大事なことでございますので、今後このようなことのないよう、調理スタッフやサービススタッフによるチェック体制を整えてまいります。
また、米沢牛の朝牛丼をお気に召していただき嬉しく思います。朝食のおすすめメニューのひとつでございまして、お褒めいただき喜ばしい限りです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
また、温かいご感想をいただき有難く存じます。
全体を通してご満足いただけたことをお教えいただき嬉しく思います。この度のご滞在で、日頃のお疲れを癒され、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたなら、私共にとりましても喜ばしい限りです。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがありアップグレードしたお部屋をご用意させていただくことが出来ましたが、ご希望に添えましたこと、嬉しく思います。お母様にもお喜びいただけましたなら幸いです。
夕食バイキングでのカクテルの作り方が分かりづらかったとのこと、ご不便をお掛け致しました。改善してまいります。有料メニューにつきましてのご意見もありがとうございます。今後のメニュー作りの参考にさせていただきたいと思います。
また、うれしいご感想もたくさんいただきまして励みになっております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤