重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想と満点のご評価をお寄せ下さいましたことに、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、リラックスしていただいたとお教え下さり、安堵致しました。前回、温泉をお気に召していただいての今回のご予約とのこと、存分にご入浴いただき温泉を満喫していただけましたなら喜ばしい限りです。
朝食もお子様達が大喜びとのお言葉に、嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。
また、館内の照明の影絵風の飾りをお褒めいただきありがとうございます。お客様に楽しんでいただこうと、フロントスタッフが手作りしております。季節により絵柄を変えたりしておりますので、またご覧いただけましたら幸いです。お客様からの心温まるご感想に、励みになるとともに、これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
夕朝食のバイキングのお料理をお褒めいただきありがとうございます。そのほか温泉や接客にも大変満足、とのお言葉を頂戴し、お客様にお喜び頂けましたことに、調理人やサービススタッフを始め、皆で喜んでおります。お客様からのお声はすべて全スタッフに共有しております。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただける宿を目指して日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しんでいただいたご様子をお教えいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のクーラーにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。しかしながら快適にお過ごしいただいたとのお言葉に安堵致しました。特別室でのご滞在を満喫していただき、喜ばしく思います。
かみのやま温泉は美肌の湯といわれ、天然の美容液にも例えられます。温泉の美肌成分をたっぷりと感じられるようなフェイスパックはお薦めです。体感していただき嬉しく思います。
また、バイキングでもありがとうございました。数々のお褒めのお言葉に感謝しております。
また行きたいなぁ、と思っていいただけましたことは、私どもの励みになります。これからもお客様にご満足いただける宿を目指して努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度はご利用とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
館内の遊び場「あそぶべぇ」で遊びの時間を満喫していただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、おもちゃは幅広い年齢の皆様に楽しんでいただけるよう、各種ご用意しております。中でもこの春追加した木製のおもちゃはお子様にも大人の方にも楽しんでいただけるものです。お褒めいただき、選んだスタッフも喜んでおります。
大浴場にはお子様用のイスと桶をご用意しておりますが、シャンプーがあればとのご意見ありがとうございます。今後検討して参ります。
これからもお客様に楽しんでいただくことを励みに、スタッフ一同日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただいたことをお教えいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へもお褒めを頂戴し、嬉しく思います。
これからもお客様からのお声を大切に、真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指してスタッフ一同努めて参る所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジは中庭に面しており、今は深緑の美しい景色を眺めることが出来ます。コーヒー等のドリンクをご用意しておりますので、お好きなお飲み物を飲みながらごゆっくりとお過ごしいただけましたなら嬉しく思います。
朝食バイキングにもご満足とのお言葉をいただき、お客様には本当に良かったと安堵しております。私どもにとりましても喜ばしい限りです。米沢牛の朝牛丼や焼き立てのオムレツ、郷土料理など、当館ならではのお料理メニューをご用意しております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。お教えいただきありがとうございます。
これからもお客様への思いを大切に、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、従業員一同、日々努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、お客様には本当に良かったと、嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。
当館でのご宿泊で、お客様が日頃のお疲れを癒され、リフレッシュしていただいているご様子は、私共の日々の励みにもなります。
これからも、お客様皆様にご満足いただける宿を目指して努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
有難いご感想と評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館ならではの、旬の食材を盛り込んだバイキングで、たっぷりエネルギーチャージしていただけましたら、喜ばしい限りです。
夕食では手打ち蕎麦の実演があり、打ち立てのお蕎麦がおすすめでございまして、天ぷらはスタンダードな具材のほか、季節の食材を揚げ立てでご提供しております。ステーキは調理人が会場内でサービスしており、また現在はお客様がお好みの具材でお作りいただける海鮮丼など、皆様にぜひお召し上がりいただきたいお料理の数々をご用意しております。
また、朝食でも、当館名物の米沢牛の牛丼や焼き立てのオムレツ、季節の果物を使用したクラフティを始めとした、おすすめのお料理が沢山ございます。
今後もお客様にお喜びいただけるお料理、サービスをご提供出来るよう、調理人はじめサービススタッフ全員で日々試行錯誤し、努めてまいる所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想と高い評価をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくご宿泊いただいたとのことで、嬉しく思います。
バイキングでは、季節の食材を使用し当館ならではのお料理メニューをご用意しておりますが、お気に召していただき喜ばしい限りです。
これからもお客様からのお声を励みに、よりご満足いただける宿を目指してスタッフ一同、日々精進してまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様の笑顔や楽しんでいらっしゃるご様子が私共の励みになっております。
食事の内容につきましてもお喜びいただき大変光栄に思います。山形の旬の食材を美味しくお召し上がりいただけるよう調理人はじめサービススタッフ共々、日々試行錯誤し努めておりますので、嬉しいご感想を教えていただき喜ばしい限りです。
また、当館から徒歩約5分にある上山城や月岡公園は上山市内の桜の名所のひとつです。ちょうど満開の桜を楽しまれたとのこと、お客様には本当に良かったと嬉しく思っております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お子様用の食器につきましてご不便をお掛け致しました。会場内の食器コーナーにご用意しておりますが、数に限りがありご利用状況により不足してしまう場合がございます。お食事のご入場時間は4回に分けておりますが、各回ごとお子様用食器の補充も整えられるよう、現在お子様用食器を増やす予定で進めております。
また、食器の材質につきましては、プラスチックと陶器の両方をご用意しておりますが、こちらもご利用状況によりプラスチックの食器が不足してしまう場合がありご迷惑をお掛け致しました。
率直なご意見をお知らせいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただき、大人もお子様も皆様が楽しくお食事をしていただけるよう改善に努めて参ります。
改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の椅子のご用意が不足しておりました件は大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう確認体制を整えてまいる所存でございます。
女性用大浴場の露天風呂は源泉かけ流しの小さめの湯舟んとなっております。冬期間は大浴場の男女入替えを休止しておりましたが、まもなく再開の予定となっております。露天風呂につきましては広いらふらんすの湯と源泉かけ流しのさくらんぼの湯を朝と夜のどちらかでご入浴いただけるようになります。
朝食でのイチゴにつきましてのご意見ありがとうございます。今後のフェア開催の際の参考にさせていただきます。グラスやパンケーキのソースにつきましてのご意見もありがとうございます。検討してまいります。
また、布団や客室につきまして、ごゆっくりお休みいただけず大変心苦しく思います。ご指摘の数々につきまして真摯に受け止めております。今後チェックを徹底し、清潔感ある客室を保ち、お寛ぎいただけるように努めて参ります。
また、ラウンジのフリードリンクマシンは平日の朝は行っておりませんが、これにつきましても今後検討してまいりたいと思います。
数々のご指摘を頂戴しましたが、いちごフェアにお喜びいただけ、スタッフにもお褒めを頂戴し、
恐縮ではございますが有難く受け止めております。
今後、より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたなら喜ばしい限りです。
これからもお客様にお喜びいただけるプランやイベントを考えて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
シングルルームにはトイレにウォシュレットがなく、ご不便おかけし申し訳ございません。
しかしながら、清掃をお褒めいただき大変光栄に思います。励みになるお言葉を頂戴し、清掃スタッフも喜んでおります。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてのご意見ありがとうございます。
メンテナンスやリニュアルを随時行っておりますが、歴史ある建物のためご指摘の通り造りに古さを感じられる箇所がございます。
お客様のお声は真摯に受け止め、今後の課題として改善に向け努めてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しいただけましたなら幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の変更でご移動いただくことになりお手数をお掛け致しました。ご満足いただき安堵しております。
また、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
丁寧なご感想を頂戴しありがたく思います。お客様からのお声はいつも私共の励みになっております。
お部屋やお風呂、バイキング、そしてスタッフにもお褒めをいただき大変光栄に思います。ありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一人一人が日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤