この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
バイキングもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です！
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
まずお部屋での隣室の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように、当日の状況によりますが閑散日には使用客室の割り振りの工夫をするなど、改善課題として受け止めております。率直なお声をいただきありがとうございます。
また、ご到着時のフロントスタッフの対応につきまして、大変失礼致しました。お教えいただきましたことを共有しスタッフ一人一人がサービスの向上に努めて参る所存でございます。
食事と温泉をご評価いただきましたが、その他の部分でご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お料理をご評価いただきありがとうございます。
また、水風呂のご要望もありがとうございます。現在当館ではサウナの後は水シャワーで整えていただいておりますが、今後の検討課題として受け止めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
機会がありましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事、お飲み物等に、大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度のご利用とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度は重ねてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり感謝致します。
お部屋でごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。騒音とにおいがあったとのこと、当日ご対応させていただけたらと心苦しい限りです。夜間もフロントにスタッフが常駐しておりますので、お気づきの点をお申し出いただけましたなら、当日の状況にもよりますが、出来る限りの対応をさせていただいております。心よりお詫び申し上げます。
また、ワインバーにつきましても行き届かず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ワインバルに合わせてワインバーをオープンしておりましたが、お客様へのご案内不足を痛感しております。館内でもワインを楽しんでいいただこうとの企画でしたが、大変残念でございます。今後はこのようなことがないよう、お客様へのご案内や雰囲気づくり等、徹底して参ります。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の中にも、スタッフの接客や温泉などお褒めもいただき、恐縮ではございますが有難く受け止めております。
これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、ご指摘は改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一人一人が精進して参ります。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
オープンキッチンでは出来立てのお料理の数々をお召し上がりいただけます。お喜びいただけ、お客様には本当に良かったと私共もとても嬉しく思っております。
お客様の笑顔や楽しんでいらっしゃるご様子は私どもの励みになっております。これからもお喜びいただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課井上

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングを楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫の霜と空調設備につきまして大変申し訳ございませんでした。その後対応しておりますが、日頃からのチェック体制を整え、このようなことが無いよう努めて参ります。
また、お部屋タイプにより空気清浄機が備付となっておりますが、貸出し用の空気清浄機もご用意しております。数に限りがございますが事前もしくは当日ご希望いただければご用意しておりますのでぜひご利用いただきたいと思います。
ご指摘もいただきましたが、ご夕食ご朝食のバイキングや大浴場を楽しんでいただけたご様子が伺え喜ばしい限りです。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がありましたらまたお疲れを癒しにお越しいただければ幸いです。
この度のご利用とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状態と空調が気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたなら大変申し訳ございません。ご滞在中気になることなどございましたら、ぜひスタッフまでお申し出いただければ有難く存じます。状況に応じて出来る限りの対応をさせていただいております。
そのような中でも、バイキングや対応につきましてお褒めいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく思います。
次回お越しの際には気持ちよく、ご滞在中の全体をご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキング会場はこの度3月にリニューアルオープン致しました。
バイキングを楽しんでいただけたことをお教えいただき、とても嬉しく思います。スタッフの励みになるお言葉に感謝致します。また、お客様にはお喜びいただけ本当に良かったと、嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。
お料理メニューは季節により内容を変えて、旬の美味しさをご提供してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
女将や支配人、スタッフにもお褒めをいただき大変光栄に思います。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきまして行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう善処して参ります。
また、ワインバーの営業時間につきましてのご意見ありがとうございます。現在は21：30までの営業ですが、今後検討して参りたいと思います。
今後もお客様からのお声に真摯に向き合い、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度は重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
食事や温泉、スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
励みになるお言葉の数々に感謝致します。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルやメンテナンスを随時行っておりますが、歴史のある宿の為、造りに古さを感じられる箇所もあると思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃の徹底や設えの工夫などに努めております。
また、食事、お風呂、スタッフにお褒めをいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、課題は改善に努め、良い点はさらに伸ばしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
満足、とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。バイキングにもお喜びいただけましたなら喜ばしい限りです。
また、そばや氷につきましてのご意見ありがとうございます。今後に活かして参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、お客様からのお声を大切にし、精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
バイキング会場でのコーヒーマシンにつきまして、ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また、スタッフや全体的な部分にも励みになるお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

nanndeitumonemui 様
この度は重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また、ご滞在を楽しんでいただけたご様子をお教え下さり、私共も喜ばしい限りです。
励ましのお言葉もありがとうございます。
これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
また、励みになるお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課井上

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたことをお教えいただき、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
これからもお客様にお選びいただきお喜びいただけるプランをご用意して参りたいと思います。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場でのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただき、お客様により快適にご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
旬のブドウ狩りを楽しんでいただき嬉しく思います。上山市内の果樹園での体験でございますが、ご自分でブドウを選び、もぎ取り、食べるという楽しさもあり、瑞々しい美味しさをより感じられると思います。
また、ご滞在中のご感想にも温かいお声をいただき励みになっております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
予約課佐藤