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花扇別邸 いいやま クチコミ・感想・情報

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花扇別邸 いいやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.29
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.71
  • 食事4.82

総合5

ぶたひめBOOさんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ

ぶたひめBOOさん [40代/女性] 2012-07-31 21:50:17

素朴で重厚な建物の感じがすてきな宿です。かなり多くのお客さんだったようですが、タイミングがよかったせいか、お風呂は常に貸し切り状態、夕食も朝食も個室でとてものんびりできました。内風呂がやや熱かったのと露天はもう少し明るい方がよいかなと思いました。食事はとてもおいしく満足ですが、途中(お口直しの高山つけ麺の後)で次の料理までの間が空いてしまい、次の料理が来る頃には満腹になってしまいました。一応完食しましたが少し残念でした。あのインターバルがなければ満点でした。チェックインからチェックアウトまで同じ仲居さんが担当してくださり、とても温かい感じがしました。最近そういうサービスをされる宿は少ないように思いますので・・・。花扇本館のお風呂も完全制覇し、大満足しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
花扇別邸 いいやま 2012-09-13 23:21:48

この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして、ありがとうございました。
温泉、お食事とご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
ただ、温泉の内風呂が熱かったことと、露天風呂が暗かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後、検討したいと思っております。
また、お食事もお料理のお出しするタイミングも悪かったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後は、常にお客様のペースを把握し、お出しするよう徹底致しました。
今回のご投稿を真摯に受けとめ、今後も精進致して参りますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変貴重なご投稿、本当にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】