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花扇別邸 いいやまのクチコミ･お客さまの声
立地3
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フロント脇のカウンターでコーヒーなどが飲めるようなのでお風呂上がりにアイスコーヒーでもと思い妻と立ち寄ると、年配の女性が（まさか女将さん？）が無言でホットコーヒーを入れ出してきました。せめて何を飲むか聞きましょう！部屋の露天も（102号室）部屋露天の横の壁面に空気ダクトのようなものが有りそこから夜は飲食店の古い油のような匂いがしていてとても不快でした。今まで数々の旅館やホテルに宿泊していますが、心尽くしのおもてなしを大切にしているという割には特別なおもてなしは一切ありませんでした。これで1泊8万・・とても満足できる旅館ではないですね。 至って普通の旅館です。
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この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。フロント脇のカウンターでの何も伺わずにホットコーヒーをお出しした事、部屋の壁面の空気ダクト等、大変不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。今回のお客様の貴重なご投稿を真摯に受けとめ、少しでも改善するよう頑張って参りますので、機会がございましたら、是非また御来館下さいませ。スタッフ一同、今一度、お客様にご満足頂ける旅館を目指し、精進致して参ります。この度は、大変貴重なご投稿、本当にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
フロント脇のカウンターでコーヒーなどが飲めるようなのでお風呂上がりにアイスコーヒーでもと思い妻と立ち寄ると、年配の女性が（まさか女将さん？）が無言でホットコーヒーを入れ出してきました。
せめて何を飲むか聞きましょう！
部屋の露天も（102号室）部屋露天の横の壁面に空気ダクトのようなものが有りそこから夜は飲食店の古い油のような匂いがしていてとても不快でした。
今まで数々の旅館やホテルに宿泊していますが、心尽くしのおもてなしを大切にしているという割には特別なおもてなしは一切ありませんでした。これで1泊8万・・とても満足できる旅館ではないですね。 至って普通の旅館です。
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この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント脇のカウンターでの何も伺わずにホットコーヒーをお出しした事、部屋の壁面の空気ダクト等、大変不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
今回のお客様の貴重なご投稿を真摯に受けとめ、少しでも改善するよう頑張って参りますので、機会がございましたら、是非また御来館下さいませ。
スタッフ一同、今一度、お客様にご満足頂ける旅館を目指し、精進致して参ります。
この度は、大変貴重なご投稿、本当にありがとうございました。
また、返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。