総合4
投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月31日 17:48:27
-
まず最初のウェルカムドリンクがとてもおいしかったです。
お部屋も眺めはイマイチでしたが、素敵でした。
お風呂は、お肌がツルツルスベスベで最高でしたが、彼女に内湯で
ちょっとしたアクシデントがあり、テンションが下がっていました。
食事は少し多めでしたが、とてもおいしくいただきました。特に、
飛騨牛のしゃぶしゃぶ、鮎の塩焼きは最高でした。
担当の仲居さんにもとてもよくしていただきました。
良い旅になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 花扇別邸 いいやま 2013年10月26日 01:08:42
-
この度は、花扇別邸いいやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事とご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
お風呂では、お連れ様にアクシデントがあったとの事ですが、お気遣いできませんで申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、季節毎に変わり、旬の食材をいかして、ご提供致しておりますので、是非、次回は季節をかえてお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。
また返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
花扇別邸いいやま 下島
- ご利用の宿泊プラン
- 【Gメン】町歩き 平日!さっぱり飛騨牛しゃぶ(A4等級)&地物会席シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【12畳】】
総合4
putneyfoxさんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- putneyfoxさん [50代/男性] 2013年01月31日 14:12:44
-
ご担当いただいた仲居さんをはじめ、スタッフの皆さんの提供してくださるサービスは、満点でした。
また、お風呂、とりわけ、温泉の泉質、お部屋に付属の露天風呂は、本当に素晴らしいものでした。
ただ、お部屋の設備や間取り、レイアウト、使い勝手、寝具、床暖房など、また、例えば提供されるタオルの品質(もともとの品質もそうですが、洗濯後の「綺麗な状態」の品質)は、設定されているお値段に十分見合うものなのかは、大きな「?」が頭に浮かびます。
お料理につきましては、連泊の1日目と2日目で結構「落差」があったように感じてしまいました。2日通して評価すると、「3点 普通」になってしまいました。
箱根 強羅の花扇さんがたいへん素晴らしく、こちらの方が「本家」だと期待して伺った分点数は辛いかもしれません。ただ、また行きたい方を問われれば、「箱根 強羅」と答えます。(箱根の方がお値段が高いですが・・・)
いずれにせよ、お世話になったスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 花扇別邸 いいやま 2013年02月06日 01:15:46
-
この度は、強羅花扇に引き続き、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備、料理等につきましても貴重なご意見を賜り、今後のサービスに生かして参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非とも当館へお越し下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変貴重な御投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望 庭側】露天風呂付き客室プラン[和室12.5+7.5畳]
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉がいつでも露天風呂付き客室【和室12.5+7.5畳】】
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 22:38:38
-
直前の予約でしたが大変満足でした。夕食も美味しくおなかいっぱいになりました。本館の温泉も入ることができました。妻は泊まった別館の温泉が気に入っていました。翌朝の白川郷ツアーバスを泊まっていた別館に着けるよう連絡していただき、ありがとうございました。機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 花扇別邸 いいやま 2012年09月26日 05:06:59
-
この度は、別邸いいやまを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉、御食事とご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただける温かいおもてなしに心がけ精進して参りますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】
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yousuke0さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- yousuke0さん [30代/女性] 2012年09月02日 12:10:43
-
先日子供とお世話になりました。
ありがとうございました。
楽天の口コミランキング1位だけあって、風情ある建物、部屋のメンテナンス、アメニティの充実、お風呂などとても満足しました。
特に今回は露天風呂がついたお部屋を利用させていただいたのですが、
そのお風呂のお湯が大浴場のお風呂よりとてもよく、
もっとゆっくり入っていたかったと思うほどでした。
ただ一つだけ、
露天風呂を仕切る戸の下の部分がガラスになっているので、閉めても部屋の中から外がどうしても丸見えになってしまい、
義両親と一緒にでかけるグループなどはとても使いずらいのでは、と感じました。
ちゃんと見えないように出来るようになっていたらすみません、私の見落としです。
お料理は飛騨牛コース、
目と鼻、そして味も一緒に大変楽しませていただきました。
一つ一つがとても上品で、なにより子供がいるためほかのお客様の時間を邪魔していまうのではないか、と心配していた食事の空間も、
個室にて過ごす事ができたので、とてもゆっくりとすごすことができました。
マッサージを利用させてもらったのですが、
お部屋に来てもらうという方法しかなかったのが少し困りました。
たまたま遅い時間でしか予約ができなかったので子供たちは熟睡していましたが、
できればマッサージをしてもらえる個室があると、気軽にどの時間でも利用ができるのになと思いました。
「花扇」さんへ足を運んだ時、エステルーム?というのを見つけたのですが、
もしこちらでマッサージをしてもらえる個室があるのでしたら、
「いいやま」さんで宿泊をしているお客様でも利用できたら、
子連れの方には助かるのではと感じました。
いろいろと言いたいことを言わせてもらいましたが、
全体的にとてもゆっくりと、リラックスできる時間をいただきました。
またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 花扇別邸 いいやま 2012年09月14日 01:42:13
-
この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく思っております。
ご投稿にございました、客室から露天風呂が丸見えとのご指摘でございますが、実はあの障子戸は雪見障子と申しまして、下にスライドでき、見えなくなる仕組みになってございますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
あと、マッサージの件でございますが、今のところ部屋で施術する方法となっておりますが、今回のお客様のご指摘を受け、検討したいと思っております。
今回、大変貴重なご投稿を頂戴しまして、今後に生かして参りますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日!さっぱり飛騨牛しゃぶ(A4等級)&地物会席シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉がいつでも露天風呂付き客室【和室12.5+7.5畳】】
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サワディしんさんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- サワディしんさん [40代/男性] 2012年05月04日 16:54:33
-
古い民家を改築した離れで、静かに時を過ごしたい人向きだと思います。
食事は食べきれないほどの量で、飛騨牛をいろいろな料理で楽しめました。
歩いて1分ほどの本館のお風呂にも入れるため、ちょっと得した気分になれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 花扇別邸 いいやま 2012年05月05日 18:07:31
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく思っております。
お食事も飛騨牛づくしを堪能いただけたようで、当館料理長も大変喜んでおりました。
飛騨高山は四季を通しまして、お楽しみいただけますので機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気!【最上級の飛騨牛を!】A-5等級・飛騨牛3種、食べ尽くしプラン 現在お料理5つ星
- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月31日 12:44:16
-
全体的にはすごく満足できました。
しかしお風呂の温度がぬるかったり熱かったりして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 花扇別邸 いいやま 2012年04月03日 18:06:11
-
この度は、お二人の大切な初旅行記念に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はご満足頂けたようで、私共も嬉しく思っております。
ただ、お風呂の温度がぬるかったり熱かったりとご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
冬季は温度調節が難しいところでございますが、再徹底したところでございますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念の一日に】☆私たちのメモリアルDayプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉がいつでも露天風呂付き客室【和室12.5+7.5畳】】
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 19:03:27
-
クチコミ評価の高さを信じて宿泊。
真珠婚記念で女将さんからの夫婦箸のプレゼントを頂き有り難うございました。
御礼を申しあげたかったのですが、女将さんとお会いできなかったので…。
係の仲居さんは若くて美人で気が利く方でした。
DVDも何本か持ってきてくださったので
お部屋で映画鑑賞を楽しめました。
食事は部屋食。
食事用の部屋があるので、気兼ねなく炬燵でTVを見られます。
客室露天で温泉を堪能。
ただ、湯槽の底に砂が…。
本館の露天にも湯槽の底に砂と石と葉っぱが…。
お掃除していますか?
この点が残念でした。
お湯はヌルヌルした源泉で素敵なのに、勿体ないです。
COは11時でしたが、送迎は10時55分というのも…?
10時過ぎには掃除機の音が聞こえていましたし…。
客の満足度より宿の従業員の労働条件や都合を優先させていませんか?
この点も残念でした。
お見送り時も係の方は居られず、そういうシステムなのか
朝食時に丁寧な挨拶を受けましたが…。
疑問です。
ハンカチ振って見送れ(そういう宿もあります。仲居さんが総出でバスに向かって走って来るのです。)とは申しませんが、客の出迎えと見送りは客のリピート率に大きく影響するのではと思います。
楽しみにしていた宿だっただけに、この点と掃除の点(特に温泉湯槽の)が改善されることを望みます。
色浴衣も本館の方が種類は多かったですね。
サイズ別には並べないのですか。せめてMとLと分けるとか。
最近はLLも置いている宿がありますよ。
高山も宿は激戦区では?
良い温泉があるのですから頑張って頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 花扇別邸 いいやま 2012年01月20日 13:43:29
-
この度は別邸いいやまにご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご挨拶が出来ずに大変失礼いたしました。
沢山のご指摘ありがとうございました。
浴槽の底の砂や葉っぱは早速点検し、改善致しました。快適にお入りできずに申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間につきまして10時から掃除機の音が聞こえていたことは言語道断なことです。全員に今後の改善を徹底しました。
お見送りの件につきましては当館の体制はチェックインから朝のチェックアウトまでとしておりますがどうしてもチェックアウトが11時となりますと又すぐに午後の仕事の入りますのでなかなか1時のお見送りが出来ないのが現状です。
その旨を朝食の時にお見送りできませんがお気をつけてお帰りくださいませとお声をかけるようにしております。本来は最後までお見送りをしたいという気持ちは常に持っております。
浴衣はLLサイズもご準備がございますがお客様とお話してからお出ししております。ただ今回お客様に提案出来なかった事は本当に申し訳なく思っております。
お客様がおっしゃられるように高山は激戦区です。お客様に喜ばれる宿でありますように努力して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 庭・露天風呂付き客室プラン[12.5+7.5畳]
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉がいつでも露天風呂付き客室【和室12.5+7.5畳】】
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 18:06:13
-
とにかく食事は大満足。飛騨牛最高!!おいしくて量も多い。追加なしでも満腹になります。朝食も同様で満足できますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 花扇別邸 いいやま 2011年11月22日 19:51:25
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ストレートなご感想で、お料理をお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。
今後もさらなるおもてなしに精進して参りますので、機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、ストレートなご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気!【最上級の飛騨牛を!】A-5等級・飛騨牛3種、食べ尽くしプラン 現在お料理5つ星
- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月08日 23:01:23
-
11月6,7で結婚記念日に宿泊しました。最初の部屋は調理関係の煙の匂いがしましたがすぐに部屋を変えてもらえました。温泉はとろっとした感じで肌に良くとても気に入りました。料理は飛騨牛のコースにしました。お肉はとても美味しかったです。料理は種類&量ともにちょっと多い気がしました。個人的には量を減らして質を上げるか肉の量を増やしてもらった方がいいとお思いました。ゆっくりお風呂に入って静かに過ごすには良い宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 花扇別邸 いいやま 2011年11月22日 19:20:30
-
この度は、御結婚記念日のご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にございました、昨晩のお部屋食での臭いが残っており、気になったとの事で、常に換気をし、消臭スプレー等でも対応致しておりますが、本当に申し訳ございませんでした。
食事についても貴重なご意見を賜りまして、今後のプラン等にも吟味し、取り入れていきたいと思っておりますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】上質の牛肉を・「飛騨牛いろり炭火焼」プラン
- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】
総合4
投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 16:59:43
-
ステキな旅館でした。温泉もとろみがありとてもきもちがよかったです。担当してくださったスタッフのみなさんも親切で、旅館で思い出作りもでき、とても楽しく時間を過ごせました。手作り体験はしばらく家族ではまりそうです。
ただ料理だけが残念でした。楽しみにしていた焼き物は温め直しだし、揚げ物も冷めているし、ごはんや味噌汁にいたるまでぬるい感じで最後まであまり感動はありませんでした。飛騨牛はとてもおいしかったです。お肉はそんなに量がいらなかったのでお気軽プランにしたのですが、それでも飛騨牛中心の食事プランにすればよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 花扇別邸 いいやま 2011年11月22日 18:30:51
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉、手作り体験とご満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。
ただ、お食事につきましては、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくを常に心がけておりますが、そのようにご提供できなかった事と深くお詫び申し上げます。
今後はそのような事がございませんように心がけて参りますので。是非機会がございましたら、またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室お任せ】料金重視★気軽に温泉宿へ!宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合4
投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月10日 17:04:57
-
予定の時間より早く着いたのですが快く迎えていただき、高山の町まで送迎も
していただき楽しい1日を過ごすことが出来ました。
今回純和風の部屋でしたので足が少々痛かったけどたまには昔を思い出すのも良いと
思い懐かしく感じました。
食事のときワインを1本飲んだのですが出てくるまでの時間が掛かり、あまり
美味しくなかったです。
何も文句を言わなかったのですが快く無料にしていただき気持ちよく食事が出来ました
もう一度宿泊したい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 花扇別邸 いいやま 2011年08月29日 17:25:59
-
この度は、花扇別邸いいやまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
辛口の白ワインがお好みとの事を伺いましたが、対応が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
是非、機会がございましたら、また昔懐かしい当館へお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評】ほっぺもおちちゃう♪飛騨牛づくしプラン
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉がいつでも露天風呂付き客室【和室12.5+7.5畳】】
総合4
24noraさんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 24noraさん [30代/女性] 2011年01月10日 21:11:00
-
写真で抱いたイメージどおりの、和風情緒で一杯の素敵な宿でした。
温泉はとろりとして癒されてほかほか。女性用の露天風呂での雪見酒の
サービスも嬉しかったです。
このプランを選んだ理由の夕食ですが、もう大満足!
どんなふうに姿を変えても飛騨牛の美味しさは、格別でした!
もちろん素材を生かす料理人の方の腕も見事なのだと思います。
小さな添え物にいたるまで気が配られた味付け、見た目ともに見事でした。
量も多すぎることもなくしっかりすべて堪能できました。ワガママをいえば
食い意地の張った二人連れとしては〆のごはんもおひつが欲しかったです。
朝食も品数がとても多くて豪華。朴葉味噌の豆腐ステーキが美味しかったです。
部屋そのものも真新しくはないですが清潔でした。床暖房もあり快適。
設備でいえば手洗い用のタオルは欲しかったかなと…ペーパータオルだけと
いうのは初めてでした。
全体的には満足です。またぜひ、来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 花扇別邸 いいやま 2011年02月27日 18:44:23
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお客様のプランは、牛づくしプランでのご利用で、飛騨牛を堪能していただけたようで、料理長共々、本当に嬉しく思っております。
料理につきまして、味付け、見た目ともに見事などとお褒めのお言葉をいただきまして、料理長も嬉しい気持ちと同時に、更なるおもてなしをと申しておりました。
また、ごはんのおひつの件につきましては、今後改善するよう努力致して参ります。
あとペーパータオルにつきましては、以前はタオルを入れてございましたが、不衛生とのご指摘もあり、ペーパータオルに変更致したところです。
今回、お客様の貴重なご投稿を賜りまして、今後のおもてなしに生かして、お客様にお喜び頂けるよう精進して参りますので、是非ともまた当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評】ほっぺもおちちゃう♪飛騨牛づくしプラン
- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】
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投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 14:32:15
-
食事は、大満足です。牛肉づくし、最高でした。お風呂も肌がツルツルして 温かくて 気持ちよかったです。宿の従業員の挨拶も気持ちよく、ただ、窓からの景色が もう少し良ければ…と残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【大好評】ほっぺもおちちゃう♪飛騨牛づくしプラン
ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 花扇別邸 いいやま 2010年05月30日 15:00:43
-
この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、温泉と大変ご満足して頂けた事と存じ上げ、私共も嬉しく思っております。
ただ、窓からの景色がもう少し良ければとのことでしたが、当館には、中庭を望めるお部屋等もございまして、各部屋違った風情を感じて頂けること思いますので、是非とも次回は別のお部屋でもお泊り頂けたら幸いでございます。
また飛騨高山は四季折々に、違った高山を感じられますので、是非機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、心温まるご感想を頂きまして本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評】ほっぺもおちちゃう♪飛騨牛づくしプラン
- ご利用のお部屋
- 【ケヤキ造りのレトロな和室【10畳】】
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ワサカの子さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ
全体的に期待していた以上によかった。
非常に満足しています。
ただ友人が足に障害を抱えていて
風呂やトイレに手すりくらいは欲しかった。
その点では不満が残りました。
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この度は、花扇別邸いいやまをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お風呂、トイレに手すりをとのご指摘を頂きまして、その点は今後、早急に検討してまいりますので、また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変貴重なご投稿、本当にありがとうございました。
花扇別邸いいやま 下島