この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
ただ、観光地から少し離れていてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は、観光地からは離れておりますが、その分静かで、のんびりお過し頂けますのと、駅までのシャトルバスもございますので、次回までの参考にして頂けたら幸いでございます。
是非、機会がございましたら、またお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、奥様のお誕生日と古希祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂の清掃等行き届いていなかったにもかかわらず、大変嬉しいご投稿を頂きまして、本当に感謝致しております。
またご精算につきましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
奥様の足のねんざのお具合はいかがでしょうか。
是非、機会がございましたら、当館へお越し頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。
お子様にもお喜び頂けたとの事で、本当に嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂ける温かいおもてなしに精進して参りますので、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思っております。
ただ、大浴場の狭さや、お抹茶につきましては、本当に申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、大きくすることは難しいことですが、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう考えてまいりたいと思っております。
お抹茶につきましては、サービススタッフに今一度、徹底致しました。
今回、大変貴重なご投稿を頂きまして、今後に生かしてまいりますので、是非機会がございましたら、当館へお越しく下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しに当館へお越し下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、花扇別邸いいやまを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂、御食事とご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、本館花扇の大浴場も御利用頂けまして、こちらはサウナもあり、ゆったりお入りいただけると思いますが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
是非、次回は御誕生になられた御子様も御一緒にお越し頂けたら、幸いでございます。
どうぞ、お身体にはご自愛下さいませ。
そして、またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、強羅花扇に引き続き、花扇別邸いいやまを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備、料理等につきましても貴重なご意見を賜り、今後のサービスに生かして参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非とも当館へお越し下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変貴重な御投稿、本当にありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく思っております。
お食事も飛騨牛づくしを堪能いただけたようで、当館料理長も大変喜んでおりました。
飛騨高山は四季を通しまして、お楽しみいただけますので機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。

この度は別邸いいやまにご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご挨拶が出来ずに大変失礼いたしました。
沢山のご指摘ありがとうございました。
浴槽の底の砂や葉っぱは早速点検し、改善致しました。快適にお入りできずに申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間につきまして10時から掃除機の音が聞こえていたことは言語道断なことです。全員に今後の改善を徹底しました。
お見送りの件につきましては当館の体制はチェックインから朝のチェックアウトまでとしておりますがどうしてもチェックアウトが11時となりますと又すぐに午後の仕事の入りますのでなかなか1時のお見送りが出来ないのが現状です。
その旨を朝食の時にお見送りできませんがお気をつけてお帰りくださいませとお声をかけるようにしております。本来は最後までお見送りをしたいという気持ちは常に持っております。
浴衣はLLサイズもご準備がございますがお客様とお話してからお出ししております。ただ今回お客様に提案出来なかった事は本当に申し訳なく思っております。
お客様がおっしゃられるように高山は激戦区です。お客様に喜ばれる宿でありますように努力して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ストレートなご感想で、お料理をお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。
今後もさらなるおもてなしに精進して参りますので、機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、ストレートなご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、御結婚記念日のご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にございました、昨晩のお部屋食での臭いが残っており、気になったとの事で、常に換気をし、消臭スプレー等でも対応致しておりますが、本当に申し訳ございませんでした。
食事についても貴重なご意見を賜りまして、今後のプラン等にも吟味し、取り入れていきたいと思っておりますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、花扇別邸いいやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事とご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
お風呂では、お連れ様にアクシデントがあったとの事ですが、お気遣いできませんで申し訳ございませんでした。
お料理につきましては、季節毎に変わり、旬の食材をいかして、ご提供致しておりますので、是非、次回は季節をかえてお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、大変励みになりますご投稿、本当にありがとうございました。
また返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

花扇別邸いいやま　下島

この度は、お二人の大切な初旅行記念に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はご満足頂けたようで、私共も嬉しく思っております。
ただ、お風呂の温度がぬるかったり熱かったりとご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
冬季は温度調節が難しいところでございますが、再徹底したところでございますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なご投稿、本当にありがとうございました。

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、温泉と大変ご満足して頂けた事と存じ上げ、私共も嬉しく思っております。
ただ、窓からの景色がもう少し良ければとのことでしたが、当館には、中庭を望めるお部屋等もございまして、各部屋違った風情を感じて頂けること思いますので、是非とも次回は別のお部屋でもお泊り頂けたら幸いでございます。
また飛騨高山は四季折々に、違った高山を感じられますので、是非機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、心温まるご感想を頂きまして本当にありがとうございました。