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ホテルローズガーデン新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルローズガーデン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.71
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.67
宿泊年月
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総合4

Mini-yさんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

Mini-yさん [50代/女性] 2025年03月19日 20:49:26

駐車場割引もあり、立地もよく、気に入りました。残念だったのは、バスルームのカビが掃除されていなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルローズガーデン新宿 2025年04月03日 23:51:40

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルには名鉄協商パーキング西新宿という提携駐車場がございます。入庫から24時間以内ですと、サービス券を駐車券と一緒に入れていただくと200円割引価格でご利用いただけます。フロントにてお渡ししていますので、ご利用の際はお声がけくださいませ。

バスルームの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有して、今後このようなことがないようにいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 12:13:55

建物が2つあり、Mapや別サイト、HPでも調べたのですが、Annexがどちらなのか結局分からず、大通り沿いの方へ行きました。
受付は、本館(最初に行った方)で、宿泊は少し中に入った別館でした。
朝食は、別館1階で食べることができました。デザート(ガトーショコラ)が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルローズガーデン新宿 2025年02月23日 19:42:40

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは青梅街道沿いに面しておりますが、丸ノ内線の西新宿駅からですと徒歩1分でご利用いただけます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
また、チェックインはすべて本館フロントにて行っておりますが、アネックス館にご宿泊のお客様はスタッフがご案内いたしますのでどうぞご安心くださいませ。
朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。お客様のご意見をもとに適宜メニューの改良を行っておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 12:03:42

東京医大病院に行く関係で近くのこちらのホテルを予約しました。
とても満足です、通院する事になるので、また次の時も利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルローズガーデン新宿 2025年02月23日 19:30:27

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
お気づきの点などがございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合4

yuzururikoさんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

yuzururikoさん [50代/女性] 2024年12月20日 14:26:05

お部屋も綺麗でアメニティも充実しており、朝食ビュッフェも美味しく頂きました。

ただ冷蔵庫に飲みかけの牛乳が入っていて、コーヒーマシンに使用済みコーヒーパックがセットされたままでした。前の方のものだと思います。
それだけ残念でした。
たまたまだったと思いますので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルローズガーデン新宿 2025年01月11日 11:57:38

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当レストランの朝食は和洋のバイキングで種類が豊富であるとお客様からご好評をいただいております。
焼きたてのオムレツがおすすめですので、よろしければぜひお召し上がりくださいませ。

一方で、客室の冷蔵庫やコーヒーマシンに使用済みのものが残されていたことはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後のチェックを強化してこのようなことがないようにいたします。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>コンフォートツイン 禁煙】

総合2

目指せ全国都道府県さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2024年12月01日 22:44:22

清掃スタッフが大声で会話(掃除機の音より響く声で)をしていたので廊下に出て注意をしましたが、注意をしている最中も仲間同士の会話を止めずに聞く耳を持たず。チェックアウト時間前に清掃を行う場合は静かにやって欲しい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルローズガーデン新宿 2024年12月19日 09:07:24

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お客様から直接注意を受けたにもかかわらず反省が見られなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃前の時間はお休み中のお客様のことを考えて行動や言動に気を付けるよう全清掃スタッフに指導し、今後このようなことがないようにいたします。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 23:19:04

11月28日木曜日に宿泊させて頂きました。ホテルのフロントの方が、とても感じが良く大変、親切にして下さいました。今後も、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルローズガーデン新宿 2024年12月19日 08:53:55

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様からの温かい言葉を励みにして、接客の質向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合5

J J12345さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

J J12345さん [50代/女性] 2024年09月29日 08:39:38

従業員の方がとても親切です。笑顔で対応してくださいました。部屋も清潔で気持ちよく泊まることができました。近くにコンビニがあり立地も良いです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルローズガーデン新宿 2024年10月02日 10:27:50

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様にとって、当ホテルでの滞在がご旅行の良い思い出となりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 23:13:00

部屋にゴミが残っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルローズガーデン新宿 2024年09月29日 10:04:04

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては隈なく清掃を行うよう徹底し、清掃後のダブルチェックも行ってまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>デラックスルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 19:46:33

大変快適な滞在でした。
事前にフロントは電話した時も心温まる対応で到着が楽しみになりました。
お部屋にあるドリップ式のコーヒーとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルローズガーデン新宿 2024年08月11日 23:12:41

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
現在、客室でご提供しているコーヒーは深みのある味わいがお客様から大変ご好評をいただいております。コーヒーの味も、ご宿泊のよい思い出となりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙 【8月10日~12日は夏祭り参加券付き♪】
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 09:05:50

立地が良くどこにでもアクセスしやすいので便利でした。
清潔で安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルローズガーデン新宿 2024年08月05日 21:33:09

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは西新宿駅から徒歩1分・新宿駅からも徒歩10分の立地にあり、お客様からは大変ご好評をいただいております。
また、客室につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるように、今後も清掃の質向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン 禁煙】

総合1

ekuruさんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

ekuruさん [50代/男性] 2024年07月07日 18:27:19

洗面ボウルの排水管が床下まで繋がっておらず、床上で一旦切断されていて、切断部から床の排水受け部にまでの20センチ程は、汚水が露出状態で直接に落ちる仕様になっており、汚水の飛沫が足にかかり気持ちが悪く使えない。衛生面からも、構造上からもありえない。マナーの悪い西アジアの外国人客が多く、夜間通路で大きな話し声が聞こえた。日本人客はほとんど見かけない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルローズガーデン新宿 2024年07月14日 23:12:47

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに、対策を講じてまいります。

また、他のお客様の話し声につきましてもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフも夜間巡回時に確認を行っておりますが、深夜まで話し声がする場合はフロントまでご連絡をお願いいたします。スタッフが対応させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 13:33:54

値段の割には、満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルローズガーデン新宿 2024年06月17日 23:36:31

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
多くのお客様にご宿泊いただいている関係で価格の方は一時期よりも上昇しておりますが、価格以上のサービスをお届けできるようスタッフ一同接客の質向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 09:00:12

西新宿駅からとても近いのに、とても落ち着いた雰囲気で良かったです。
部屋に設置してあるコーヒーや、朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルローズガーデン新宿 2024年05月26日 18:32:21

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
お部屋にご用意しているコーヒーは、お客様から大変ご好評をいただいております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルのレストランは、ランチやディナーも大変人気ですので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<Annex>ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 08:27:08

おしゃれで清潔。行き届いた配慮が感じられる部屋、設備でした。朝食もガーデンテラスで気持ちよくいただき、ここが大都会の中であることを忘れられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルローズガーデン新宿 2024年05月11日 19:27:33

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからの季節はテラスでお食事をされるにはちょうどよいですので、ランチやディナーでもぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>スーペリアルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:01:52

遠方からくる、両親のためにホテルをとりました。田舎からきて人の多さに疲れていましたが、駅からすぐ近くだったのでとても助かりました。またフロントの方がとても丁寧な方たちばかりで、アメニティの説明やカードキーの説明など詳しく教えていただき、とてもありがたかったです。お部屋も綺麗だったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルローズガーデン新宿 2024年05月11日 19:06:51

この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

連休中ということで人出も多く、お疲れになられたかと思いますが当ホテルでのご滞在で少しでもお疲れが取れたのでしたらうれしい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同大変励みとなります。
今後も質の高い接客を目指して努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルローズガーデン新宿

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン 禁煙】

15件中 1~15件表示

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