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立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 09:21:22
-
価格の割にはよいホテルです。ただ、ほとんど外国人ばかりなのでビュッフェ朝食に順番に並ばない・次の人のことを考えない取り方（特にアジア系の旁々）また、大人数で食べ終わってもなかなか席を譲らない（特に欧米系の旁々 次が停滞）朝食自体わるくなかったのにこれが文化の違いか・・・ 郷には入れば郷に従え だと思うのだが・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年04月02日 21:30:32
-
この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにもかかわらず、朝食会場での対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
外国人のお客様に対しては、朝食利用時のルールなどを案内しておりますが周知が徹底しておりませんでした。
レストランスタッフにも今回いただいたご意見を共有し、すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう改善を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン 禁煙】
立地5
きむきむ３４さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- きむきむ３４さん [40代/女性] 2024年03月12日 17:50:24
-
娘と２人で泊まりました。立地は良く近くにコンビニがあったりカフェのお店もあり便利です。
チェックインすると部屋は別館だったので建物の向かい側でしたが、フロントの方が一階エレベーターの所まで案内してくれました。
娘が携帯の充電器を忘れてしまい困っていましたが、フロントで貸していただき大変助かりました。お部屋は狭いかんじですが素泊まりなので充分でした。コーヒーマシンがあってコーヒー美味しかったです。時間があれば朝食バイキングも食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年03月21日 04:54:34
-
この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたアネックス館は本館の向かい側にございますが、道路を挟んでおりますので安全上の面から初めてご宿泊されるお客さまにはスタッフがロビーまでご案内をしております。チェックイン・チェックアウトのお手続きは、すべて本館で行いますのでご了承くださいませ。
また、携帯電話の充電器などの備品の貸し出しも行っておりますのでご利用の際は遠慮なくお申し出くださいませ。
当ホテルの和洋朝食バイキングは種類が豊富であるとお客様からご好評をいただいておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 17:24:04
-
駅に近く、とても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年03月10日 04:15:14
-
この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新宿駅から約徒歩10分、地下鉄丸ノ内線西新宿駅から約徒歩1分の好立地にあり、お客様から大変喜ばれております。また、近隣には多数の飲食店やコンビニもございますので急なご宿泊でも安心してご利用いただけます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン 禁煙】
立地5
kango1536さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- kango1536さん [60代/男性] 2024年03月06日 08:34:23
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リピーターです。立地の良さが宿泊の決め手です。部屋にusbコネクターがなく、フロントでスマホの充電器をお願いして貸してもらいました。ツインの予約でしたがトリプルに変更になりました。理由は分かりません。ルームライトの段階調整機能が無く困りました。空気清浄機には「衛生のため水は入れておりません」と書いてあるのに中には水がたくさん入ったままでした。チェックをお願いします。いろいろ細かな不満はありますが、お気に入りのホテルです。さらにサービスの安定を期待します。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年03月10日 04:33:08
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回は、お部屋調整の関係でご予約されたお部屋タイプよりも広めのお部屋に無料でご案内させていただきました。しかし、事前の客室の案内が不十分でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、備え付けの空気清浄機につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の備品管理が不足しておりました。清掃スタッフに共有し、清掃時と清掃完了後の確認を徹底してまいります。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に応えられるよう一層励んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞コンフォートツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 10:19:20
-
何度か利用させていただいております。
チェックイン時間が早いのとチェックアウト時間は遅いので非常に助かってます。
また利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年03月02日 10:30:20
-
この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルのチェックイン時間は13時でございます。通常より早い時間となりますので、お部屋でお寛ぎいただくこともお荷物を置いて外出することもできますので、それぞれの時間が過ごせるとお客様からご好評をいただいております。
また、チェックアウト時間は11時でございます。当日中でしたらお荷物の無料預かりを行っておりますので、大きな荷物を持たずに外出できるとこちらもお客様からご好評をいただいております。お荷物をお預けの際はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードダブル 禁煙】
立地5
7gata9さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 7gata9さん [50代/男性] 2024年01月21日 18:39:03
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メトロ西新宿駅上、新宿徒歩圏内、コンビニ隣り、飲食店も多く、立地は非常に便利。宿泊者はインバウンド客、逆に日本人探すのが無理な感じ。遅めの朝食であった為混雑していた。メニューは海外並の多さ。事前アナウンスあったがエレベーター1機の為大渋滞。接客、サービスともに文句なしのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年01月23日 07:19:46
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食ご利用の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お日にちによりますが、朝食は8時～9時の時間帯が比較的混雑しております。オープン直後の7時～8時の時間帯は比較的空いておりますので、そちらの時間帯をご利用いただくことをお勧めいたします。
また、エレベーターご利用の際もご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの工事は無事に終了し、ルームキーをご利用いただいて乗り降りができるようになりました。
防犯面が強化され、安心してご利用いただけるようになりましたのでぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 20:30:26
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数日滞在しましたがフロントの方の対応もよく、落ち着いて過ごせました。
ロビーはローズの香りがして素敵でした。
またきかいがあれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年12月23日 09:56:19
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。お客様からいただくお言葉は、スタッフの励みになります。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ロビーのアロマにつきましても、お気づきいただきうれしく思います。ホテルの名前にちなんでローズのアロマを焚いております。当ホテルでは香りだけでなく季節感のある装飾をロビーで行っておりますので、五感を使ってお客様に非日常を感じていただける工夫をしております。ぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞リニューアル部屋ツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:12:19
-
1時にチェックインでき、ゆっくりしてからまた出掛ける事ができた。また時間より少し早く着いたがチェックインしてくれた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年11月17日 23:43:26
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックイン時間は13時から可能でございます。
今回は客室の清掃が終了していたため、少し早めのお時間でしたがご案内させていただきました。
通常アーリーチェックインは承っておりませんが、お荷物の預かりは可能ですので、遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン☆ビジネスにレジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞リニューアル部屋ツイン 禁煙】
立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:28:25
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車の駐車場の割引きがあり、いつも助かっています。以前宿泊した時より朝食が美味しくなっており大満足でした。お値段もリーズナブルで、また、お世話になりたいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年08月18日 15:54:51
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、提携駐車場をご利用いただくと入庫から24時間以内なら1800円となるチケットをお渡ししております。お車でも安心してご利用いただけますので、お客様からご好評をいただいております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。現在、朝食のメニューはさらなるリニューアルを進めておりますので、新しくなったご朝食をぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- おまかせ禁煙☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙■セミダブル/スモールツイン】
立地4
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 14:18:08
-
新宿駅から少し距離がありますが、周囲に飲食できるお店やコンビニもあり立地が良いと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルローズガーデン新宿 2024年02月11日 04:50:00
-
この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しては、多くのお客様からご好評をいただいております。
新宿駅からは徒歩で約10分ほどの距離にございますが、地下鉄丸ノ内線の西新宿駅からですと徒歩約1分でご利用いただけます。
次回お越しの際は、西新宿駅からのご利用をお勧めいたします。
周辺の飲食施設につきましても新しい施設が次々とオープンしていますので、お客様に自信をもってご案内できるよう情報のアップデートを行ってまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★和洋朝食ビュッフェ付★シンプルプラン 禁煙
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにおまかせ！ 禁煙】
立地4
まろせさだいさんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- まろせさだいさん [40代/女性] 2023年12月02日 15:13:53
-
原宿でライブがあり宿泊しました。
駅から歩いて10分ぐらいで、ホテルの近くにはファーストフード店、コンビニがありました。
ホテルも可愛らしい装飾がしてあり、スタッフさんもとても丁寧でした。
ただ、部屋の壁が薄いのか、外の音や隣の部屋の音が結構聞こえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年12月11日 09:39:56
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの装飾についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルではお客様に楽しんでいただけるように、季節感のある装飾をロビーにしております。今の時期はクリスマスの装飾を行っておりますので、ぜひご覧いただけますと幸いでございます。
客室の防音につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。構造上すぐの対応は難しいですが、いただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞リニューアル部屋ツイン 禁煙】
立地4
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 20:31:30
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立地は問題ないですが、部屋が埃っぽく、布団が湿気っぽくて凄く気持ち悪かったです。
エアコンつけたまま、乾くまでまた出かけました。
この感じなら、もう少し安くてもいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年08月18日 21:06:05
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リネン類の確認を徹底するよう清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないようにいたします。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スーペリアツイン/トリプル/フォース＜禁煙＞】
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立地5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
スーペリアルームに宿泊しました。
概ね満足なのですが、シャワーの水圧がとてつもなく低くて困りました。
それさえなければ☆5です。
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
しかしながら、シャワーの件につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ時間帯に複数のお客様が同時に使用されると、シャワーの水圧が弱くなってしまう事がございます。
すぐの対応は難しいですが、今回いただいたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿