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ホテルローズガーデン新宿 クチコミ・感想・情報

ホテルローズガーデン新宿

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    ホテルローズガーデン新宿のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.98
    • アンケート件数:2069件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.62
    • 立地4.60
    • 部屋3.79
    • 設備・アメニティ3.71
    • 風呂3.63
    • 食事4.33
    宿泊年月
    キーワード
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    投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月22日 17:55:03

    1、2年前に仕事で篭りたいため、10回以上利用しました。

    久しぶりに利用したくなり、1泊させていただきましたが本当にがっかりでした。


    ●コロナのせいで部屋はたくさん空いているのに大きな幹線道路沿いの部屋を案内される。
    静かな部屋から案内すると書いてかあったのに‥。

    ●他の方の評価には書いてある(以前の宿泊のときもあった)空気清浄機がない。
    禁煙で予約したがタバコ臭い。

    ●壁が薄く、部屋もたくさん空きがあるのに隣に宿泊者。
    笑い声や物音が深夜まで響いた。

    ●エアコンはフロントでの一括管理で暖房しか選択出来ず、20度を超える気温の日の為とても暑い。仕方なく窓を開けると近くの大学病院や警察の緊急車両のけたたましい音が頻繁にありダイレクトでかなりうるさい。

    ●入浴剤は中身のないカラのものが設置されている。
    フロントに出向いていただきました。

    ●歯ブラシも設置忘れ。
    もうさすがに部屋からフロントへ電話しました。

    ●お風呂は下水の臭いが充満。換気扇はほぼ稼働せず。

    ●机の上とスタンドのランプシェードは両方とも大きな汚いシミ。とても気持ち悪い。

    ●TVでルームサービスや館内の案内を見ることが出来るシステムだが、その画面だけリモコンが効かず一切見れない。
    (今までこんなことはなかった)

    ●本館のWi-Fiは遅すぎて使えません。

    ●エレベーターはタバコ臭くマスクをしていても異臭を放っています。


    安いプランだから手を抜かれたんだろうと感じた部分も多々ありますが、利用しなかった間にこんなに酷くなるものなんですね。

    これをきっかけにまた定宿とさせていただきたかったのですが泊まらなければ良かったです。
    最悪の気分でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【おまかせ禁煙■セミダブル/スモールツイン】

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