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投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:33:52
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駅から近いため宿泊。
ロビーは綺麗でよいが、部屋に関してはベッド周囲は整っていたけど水周りは汚くて本当に清掃しているのか不明。
歯磨き用のコップの1つに髪？髭？のようなものが付着していた。気持ち悪くて使用できたものではない。
トイレットペーパーは2個付属しているがひとつは三角折りになっていて、もう1つはなっていない。前の宿泊客が使用したままなのか、清掃してこの状態なのかが不明。
ユニットバスのカーテンやアメニティのシャンプー類のケースのカビが気になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年09月25日 23:23:01
-
この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましては、清掃スタッフと共有し一つ一つの箇所を丁寧に確認をして今後このようなことがないようにいたします。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン☆ビジネスにレジャーに♪
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スモールツイン＜禁煙＞】
総合2
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西田5367さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 西田5367さん [60代/男性] 2023年09月11日 16:09:34
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しばらくぶりで利用させてもらいましたが、工事してるせいもあるが満足には至りませんでした、私には前に宿泊した時と感じがあまりにも違っていました、フロントの対応、部屋の臭いが気になっておまけに隣の部屋の人が朝４時過ぎまで笑い声が聞こえて寝不足になりました、前に宿泊した時はアッとホームに感じていましたが、今回は感じられませんでした、経営方針が変わったのでしょうか、このクオリテーなら宿泊料金は高いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年09月12日 10:54:22
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお部屋は改装された直後のお部屋ということもあって、臭いが残ってしまったものと思われます。
チェックインの際にスタッフの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、スタッフ間で共有し今後の改善につなげてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ お部屋おまかせプラン！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙■セミダブル/スモールツイン】
総合5
mayubookさんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- mayubookさん [50代/女性] 2023年09月02日 22:08:29
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ライブ参戦の為に利用しました。方向音痴の私でも地下鉄駅から出てすぐ見えたのでわかりやすかったです。
おしゃれな外観、フロントスペースもとても素敵でした。
スタッフの方も対応がよく、アメニティも充実、必要なものだけ取るシステムも無駄がなく良かったです。
部屋はとっても狭かったのですが、夜遅くに2人で泊まるだけのスペースには十分でしたし、コンビニでご飯を買って食べるのにもテーブルがあって助かりました。11時チェックアウトというのも5年ぶりに会った友人とゆっくり朝食をとりながら話が出来る時間があって嬉しかったです。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年09月06日 00:16:08
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう接客の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付 リニューアル部屋★(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル部屋ツイン（禁煙）】
総合5
TAISEI凛さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- TAISEI凛さん [50代/男性] 2023年07月29日 16:50:15
-
一つ不満なのが
スリッパが最悪でした。
不織布でペラペラで
履きにくい
それ以外は
まあ そんなもんかなぁー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年08月18日 21:14:21
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。スリッパなどのアメニティーにつきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- 新館宿泊ステイプラン （禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【新館デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 20:31:30
-
立地は問題ないですが、部屋が埃っぽく、布団が湿気っぽくて凄く気持ち悪かったです。
エアコンつけたまま、乾くまでまた出かけました。
この感じなら、もう少し安くてもいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年08月18日 21:06:05
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リネン類の確認を徹底するよう清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないようにいたします。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スーペリアツイン/トリプル/フォース＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 12:45:03
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お部屋のタバコ臭いのが気になりました。また、ネットの画像では壁紙などバラ柄があふれたお部屋だったのに、私の宿泊した部屋は白壁でネット画像と違いすぎていてがっかりしました。それと、アメニティーにバスキャップ無くて、日本人の女性は、困ると思います。近所の百円ショップまで行って、購入してきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年08月18日 16:14:31
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約されたプランが、お部屋の指定ができないプランでしたので別のお部屋にご案内することになりました。状況によりますが、お部屋のご希望をお伝えいただければできる限り対応させていただきますので、よろしければお申し出くださいませ。
また、アメニティーにつきましてはいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ お部屋おまかせプラン！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙■セミダブル/スモールツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:28:25
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車の駐車場の割引きがあり、いつも助かっています。以前宿泊した時より朝食が美味しくなっており大満足でした。お値段もリーズナブルで、また、お世話になりたいと思えるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルローズガーデン新宿 2023年08月18日 15:54:51
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、提携駐車場をご利用いただくと入庫から24時間以内なら1800円となるチケットをお渡ししております。お車でも安心してご利用いただけますので、お客様からご好評をいただいております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。現在、朝食のメニューはさらなるリニューアルを進めておりますので、新しくなったご朝食をぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿
- ご利用の宿泊プラン
- おまかせ禁煙☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙■セミダブル/スモールツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ
家族で一泊しました。フロントの方がとても丁寧に説明していただきました。
ホテルの周りもいろいろありましたので良かったです。
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この度はホテルローズガーデン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
地下鉄丸ノ内線の西新宿駅から徒歩1分の距離にあり、徒歩圏内に百貨店や飲食店が多くありますので観光目的のお客様もご利用しやすい立地がご好評をいただいております。
お近くまでいらした際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルローズガーデン新宿