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4.0
投稿日：2022-07-14 18:43:46
3.0
投稿日：2022-02-24 16:46:58
5.0
投稿日：2022-02-02 15:35:04
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2020-06-30 23:02:46
4.0
投稿日：2019-08-14 21:40:03
総合4
まりあ01079485さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
到着時刻が遅くなってしまいましたがお部屋までの案内もスムーズで丁寧な接客でした。
夕食のお刺身は新鮮でとても美味しかったです！
しかし20代カップルだと量が少ないかな？と感じました。
他の方の投稿にもありましたが、アワビがしょっぱく残念でした。
サービスの方はとても優しく実家の様な安心感があります(^^)
貸し切り風呂もとても良かったです！
お部屋はとても広く畳等も綺麗でした！が、寝室の空調を付けると生乾き臭がして7月でしたが付けずに寝ました。もう一つ空調があり、そちらは匂いが気になりませんでしたので、寝室の空調を付けなくても我々は大丈夫でしたが、点検された方が良いかと存じます。
1点残念だったのですが、朝に女性大浴場を利用すると明らかに混浴可能な年齢を上回った年齢の男児が女性大浴場に居ました。母親と思われる女性も居ましたが、終始ジロジロと見られとても嫌な思いをしました。
脱衣場には6歳以上の入浴はお断りと張り紙があったので、お宿様の責任ではなく、そのご家族のモラルの問題だとは思いますが、朝からとても嫌な思いをしてしまいました。
その1件があり朝食も美味しく頂けずモヤモヤしたままチェックアウトをしましたが、出発の際に角を曲がるまで手を振ってお見送りして下さりとても嬉しかったです。
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この度は、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。私どものサービスに大変満足いただいたご様子で、何よりでございます。
大浴場の件につきましては、出来る限りの対応をさせていただいて居りますが、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも、一人でも多くのお客様から好評をいただける様、スタッフ一同、頑張ってまいります。またお目にかかるのを楽しみにしております。有り難うございました。