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土肥温泉 牧水荘土肥館のクチコミ・お客さまの声
4人で1泊させていただきました。 露天風呂のビールはうれしかったです。 しかし、ちょっと気になることが数点あったので投稿させて頂きます。 忙しかったのかどうかわかりませんが、仲居さんがコンロに火をつけに着てくれませんでした。 自分でつけてよいのかどうか迷っているうちに30分くらいおあずけ状態でした。 仲居さんはおにぎりを作って持ってきてくれたりと親切だったので最初のマイナスイメージがちょっともったいない気がしました。 また、ちょっとお刺身の鮮度がよくなかったような気がします。 また、私たちが気がつかなかったのかもしれませんが、歯ブラシがなく翌朝困ってしまいました。 なくてもいいのですが、事前のアナウンスとない人には用意するなどの配慮が必要だと思います。 相対的には満足できる宿でしたので、ちょっと残念かな?・・・
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この度はご来館下さいまして、誠に有難うございました。又この度はご不備な点が多々ございまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を謙虚に受けとめさせていただき、早速該当者全員に、ご指摘の内容を全て通達しております。歯ブラシに関しましては、確実に全てのお部屋にご用意させていただいておりますが、客室係からお客様への説明不足だったかもしれません。大変失礼いたしました。今後も全てのお客様に喜んでいただける様、精進してまいります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
4人で1泊させていただきました。
露天風呂のビールはうれしかったです。
しかし、ちょっと気になることが数点あったので投稿させて頂きます。
忙しかったのかどうかわかりませんが、仲居さんがコンロに火をつけに着てくれませんでした。
自分でつけてよいのかどうか迷っているうちに30分くらいおあずけ状態でした。
仲居さんはおにぎりを作って持ってきてくれたりと親切だったので最初のマイナスイメージがちょっともったいない気がしました。
また、ちょっとお刺身の鮮度がよくなかったような気がします。
また、私たちが気がつかなかったのかもしれませんが、歯ブラシがなく翌朝困ってしまいました。
なくてもいいのですが、事前のアナウンスとない人には用意するなどの配慮が必要だと思います。
相対的には満足できる宿でしたので、ちょっと残念かな?・・・
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この度はご来館下さいまして、誠に有難うございました。又この度はご不備な点が多々ございまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を謙虚に受けとめさせていただき、早速該当者全員に、ご指摘の内容を全て通達しております。歯ブラシに関しましては、確実に全てのお部屋にご用意させていただいておりますが、客室係からお客様への説明不足だったかもしれません。大変失礼いたしました。
今後も全てのお客様に喜んでいただける様、精進してまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。