家族4人で金曜日にお邪魔しました。平日という事もあり、チェックイン（アウト）時、個室の食事処、風呂など、混雑皆無で非常にゆったり＆癒されました。
フロントの方、部屋案内の女性共に非常に気持ちの良い対応で、
何らストレスがありません。恐らく夕食・朝食付きで、一番リーズナブルなプランと認識していますが充分に満足。

部屋：歴史を感じますが、リフォームと掃除が行き届いており、
経営陣＆従業員の皆様のプライドを感じます。ただ、建物自体の骨格が古いのは否めず、部屋によっては、バリアフリーが全く考慮されていないので、お年寄りは、部屋を確認の上で予約をお勧めします。室内・廊下・エレベータ・エントランス・脱衣所を含め、清掃が徹底されており、旅館全体（従業員の皆さん）の意識の高さを感じます。
また、お着き菓子（白餡）が物凄く美味しかったです。これポイント高いです。　　　


食事：「はまゆう膳」量／質／状態（温かい・冷たい）共に、レベルが高いです。小鉢一つ一つも丁寧に仕上げられており御館が料理を前面に出す根拠を理解しました。密かに「米が旨い」と我が家で話題に。

風呂：お湯は無色透明。広さや形状も写真での事前認識通り。
脱衣所のフットマッサージ器（無料）が最高でした。

過剰なサービス（演出）や、派手さは無いですが、帰宅時も、車が見えなくなるまで手を振って頂いたり、「ご家族の写真撮りましょうか？」等の心遣い、
旅人の「こうあって欲しい」を突いてくる、最後まで隙の無い理想形な宿だと思います。
リピータが多いのも納得です。


余談：ここ最近行った温泉地：日光湯元／鬼怒川／秩父／草津／万座の温泉旅館では、段違いのコストパフォーマンスと感じました。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

先ず料理についてこれは非常に残念です。朝夕食事込みで13,000円なので期待する方が間違えかもしれませんが、ネットで見る料理写真とはかなり開きがあり女将さん厳選料理とうたっているにも関わらず、周りの人の料理を見ても値段によって内容が違うはずが、品数が増えるだけで厳選されているとは全く考えられません。　何より残念なのが、新鮮は活け魚料理です。　大阪から伊豆まで足を運び美味しい魚料理を楽しみ行ったのですが、スーパーの刺身と全然変わらないくらいでかなり残念でした。　道中に沼津駅前で食べた昼食の魚の方がどれだけ美味しかったことか・・・・　　接客業としてプライドを持って欲しいものです。
次にお風呂ですが、大きな岩風呂で普段では味わえない解放感があり、善かったと思います。
最後に接客についてですが、年配の方が多く非常に行き届いたサービスでこれは嬉しかったです。
部屋は広くゆったり出来ましたが、写真では豪華に見えたものの、実際はリホームされた感が沢山あり、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

歴史のある旅館であり知的好奇心は満たされました。
お風呂は温度調節があまりできたなくて熱ずぎる場所もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フェリー乗り場から近く、食事も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

料理は非常に美味しく大変満足であった。建物自体は歴史を感じる中にもしっかりと改装もしており雰囲気が良い。
人のサービス、あいさつもしっかりしておりまた行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お部屋をグレードアップしてくださりありがとうございました！
一泊で帰るには勿体無いくらい綺麗なお部屋で、嬉しくて客室露天風呂にも何度も入りました。
大浴場の温泉も趣があり、さまざまな湯加減で長いこと楽しめました。朝ものんびりと入ることができて癒されました。
お食事は広い机いっぱいに並び、お腹いっぱいになった後のデザートが本当にちょうど良いサイズで大満足で終えれました。どのお料理も見た目も美しく大変美味しかったです！
お見送りの際は、角を曲がるまで手を振ってくださり癒されました。
また利用したいです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

夫婦二人で宿泊させていただきました。
流石、老舗の宿と感じる宿。
少し、古さをを感じるところもありましたが、リフォームをされて、清掃も行き届き、夫婦共々くつろぐ事が出来ました。
スタッフの方々の親切で丁寧な対応が気持ち良く、お部屋も、二人では十分過ぎる広さのお部屋で、行き届いていました。
食事は、味、質、量すべてに満足しています。
お風呂も本当に満喫できました。
宿全体が、気配りを感じる本当にいい宿でした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

居室は満足度高い。廊下に香がたかれており、雰囲気も良い。ただし、廊下が長く、冬季は寒かった。ヒーターを置く等、工夫がほしいところ。男性用風呂は屋内、露天ともに好印象。女性風呂への動線はいかんともしがたいが、業務用エレベータを開放すれば大分利便性があがるのではないか。食事は悪くないが、メインの金目は個別提供でなく、大皿にすべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

女将さんはじめ、接客が大変良い。
熱さ３段階の露天風呂も大きく
とてもゆっくりできた。
歴代の総理やサッカ一日本代表森安監督、プロレスラー力道山も宿泊され
宿の良さに納得でき、次西伊豆泊まる
時も、牧水荘を予約します。
料理も丁寧で、とても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

係の方が、大変親切でした。
安いプランでしたが、料理も工夫されていて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

昨年12月にお邪魔しました。又今回1月末に行きましたがあまり好印象は持てません。お風呂が好きで何度も宿泊していますが食事処の接客に疑問を感じます、妻は足が悪く歩くのが遅いのですが案内の方は先に行ってしまう又、やっとテーブルについても椅子も引いてくれない、たいして混んでいないのに私の考えがおかしいのでしょうか？又朝の送りをする時も着物を着ている方など目配りが全然出来てない自分で荷物を運び車に載せる、見て居るのに声掛けもしない何か変ではないですか？ちょっと次回は考えます。お風呂はいいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

夕食、お風呂とても良かった
部屋、二間続きて広々
特に温泉は最高でした
脱衣場に飲水がほしいかな
今回、はじめてお世話になりましたが最高のお宿でした
又、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

部屋、食事、風呂　すべて満足できる宿です。従業員の方のサービスももちろん良いです。今回、１０年に
１度の極寒の日に宿泊しましたが、従業員の方元気でした。お風呂はさすがに寒かった。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夫婦二人旅。
口コミに惹かれ1月の平日に当日予約しました。口コミ通り、スタッフの方々の親切丁寧なご対応に気持ち良く過ごす事が出来ました。

お部屋は次の間付の広めの和室で二人では十分過ぎる位でした。
設備は古めですが、リフォームや清掃も行き届いているので問題なくくつろげました。部屋のティッシュケースにセットされているものとは別に、新品の替えが用意されていて配慮を感じました。

食事は味、質、見栄え、量も適量でお値段的には大満足。お刺身も鮑も新鮮でした。全体の味付けはとても優しくて、血圧高めの主人には丁度良かったです。熱いものは熱いうちに提供され、特に夕食の汁物と朝食の干物が美味しかったです。
御食事処は座敷でなく、各パーテーションに分かれたテーブル席で足腰楽でした。

お風呂は男女入替で両方の湯を堪能。貸切風呂にも夜行きましたが、強風で寒く、フロントで翌朝へ変更してもらいました。朝は風も和らぎ、湯温も熱めに設定されていて朝湯を満喫できました。

とてもサービスが良かったので、
今度は是非家族全員で訪れたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋は文句なく大満足でした。
部屋の満足度から食事も期待してしまいましたが少々残念でした。
夕食に同じ食材(しんじょう)が使われているものが複数あり、美味しいんですが飽きてしまいました。
あと舟盛りのお刺し身も乾燥気味でした。
量的には問題ありませんでした。
朝、客室風呂のお湯が止まっていて朝風呂に入れなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅館側のサービスで客室露天風呂付きのお部屋をグレードアップしてくださいました。
客室露天風呂を希望していましたが、予約の段階では満室でとれなかったので、すごく嬉しかったです。接客も丁寧で、お料理もお腹いっぱいになるくらい大満足でした。また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

お出迎えやロビーの美しさ、従業員さんの説明などは本当に素晴らしかったです！
特にお食事はおいしくてお腹いっぱいになりました。
朝食もたくさんの種類が少しずつあり、鯵も焼きたてお味噌汁もその場で温めて熱々で最高でした。
お部屋やお風呂、設備に古さはありますが、きれいに清掃されていました。
平日にお得に泊まれてよかったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月ゆっくりしたくてお世話になりました。従業員の皆様大変暖かく迎えて下さりありがとうございます。
お食事も半個室でゆっくり出来ました。
お風呂だけが私の好みで無かったのが残念ですが(色々像が置いてあり怖かったです)、全体的に素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂と食事は最高です。
立地はそもそも理解の上で予約しているので普通としました。
サービス、設備のマイナスポイントは全国割の地域クーポンも売店でしか使えない。
極僅かな旅館にある周りのお土産屋さん等を推奨。
お酒（缶ビールや缶チューハイ）の販売機が無ければ売店でも取り扱いは無い。
部屋の冷蔵庫を推奨。
宿泊料金もそれなりの金額の中、選択するのは宿泊客の自由だと思います。
是非、又、伺いたいので効率化だけではなく改善頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

妻と二人で泊まりました。古い旅館ですが温泉も食事も大満足でした。部屋もとても広くてきれいでした。夕食のアワビの踊り焼き、すき焼き、金目の煮つけやお刺身もどれも美味しかったです。朝食も大変美味しくいただき大満足。露天風呂もよかったですよ。また泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月