歴史ある建物ですが、建物のメンテナンスや清掃も行き届き、いていましたので、館内に入ってすぐに趣きを感じられました。老舗を名乗っている割に古さ故の汚れや老朽化を隠しきれない旅館も多い中、真に「老舗」と呼んで良いと思われるお宿でした。
こちらの何気ない行動もさりげなく且つ過剰でないサービスでご対応いただけましたのて、館内や建物の外をぶらぶら（風呂上がりにこれをするのが好き）していてもすごく寛いだ気持ちになりました。
お風呂が西伊豆随一と謳っているだけあり、見た目も広く風雅な露天風呂が3種類の温度差で区分けされており、長くゆっくり入浴できました。
お食事は区画された半個室でゆっくり楽しめましたが、リーズナブルなプランだった故か他の旅館さんより抜きん出た感覚はないようにも感じました。（あくまでお風呂や館内の趣きが良かった印象と比較してなので少し厳しいインプレかもしれませんが）
西伊豆は首都圏からだと一般道が長いので一泊旅行では少し余裕がないのが残念ですが、時間ができたら2泊以上でゆっくりお世話になりたいです。
本当に気に入ったお宿にはチェックアウトの際、自然に「良いお宿でした！また来ます」の言葉が出るのですが、久しぶりにこの言葉を残して家路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月13日に宿泊しました。お出迎えからの対応が丁寧で親切さもありとても良かったです。お部屋おまかせでしたがとても良いお部屋を用意してもらいました。エキゾチックな感じもありとても満足な感じでした。食事も豪華な海鮮を大きな舟盛りでいただき食べきれないと思う感じで満足しました。温泉も掛け流しの温度が熱いのからぬるめまであり満喫しました。ありがとうございました。また行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

子供たちも成人し、ほぼ30年ぶりに妻と二人で旅行しようと計画し、お伺いさせていただきました。
主要道路からの入口が少々わかりにくいですが、宿自体は歴史を感じさせる雰囲気もあり、また従業員の方々の対応も素晴らしかったです。（つかず離れず感が良かったです）
リニューアルされているということでしたが、随所に昔の木材を使うなど、古き良き物と新しい物の融合が素晴らしかったです。
お部屋も大変広く、また露天風呂付ということもあり、妻とゆっくり過ごすことが出来ました。
食事も、半個室の食堂での食事、テーブルということもあり、足も疲れず美味しくいただくことができました。
ボリュームもあり、夕食時のごはん（お米）は食べることが出来ませんでしたが、大変満足いたしました。
夕方には、お部屋からきれいな夕日も見ることもできましたし、是非またお伺いしたいと思いました。
今回は、大変有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族旅行で3人でお世話になりました。
料金がさほど高くなく、食事内容に期待していませんでした。
お部屋の広さ・清潔さもよく、案内してくださったスタッフさんの対応もよかっったです。
館内温泉が狭いと思いましたが、他のお客様との時間差で混雑もなく、のんびりできました。
一番の驚き・感激は夕食内容で、「この価格で！」と、十分豪華で食べ応えがあり。おいしかったです。
1泊の利用でしたが、気分良く過ごせました。ぜひ、お勧めします。
ただ、サービスでしょうが「室内露天風呂」は中々使いずらいと思います。室内から「丸見え」状態で、景色を楽しむ方が良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月3日月曜日、犬山市からの友人と佐倉市からの私でオートバイで合流・宿泊しました。到着予定時刻をお伝えしていたからか、きちんと駐車場までお出迎えいただき、シャッター付きのガレージにご案内いただきました。オートバイの盗難やイタズラを心配する必要がなく安心でした。雨は降っていませんでしたが、もし雨でもとても助かると思います。部屋は二人で泊まるにはもったいないほど広く（10畳、6畳、四畳半、バス、トイレ）掃除も行き届いていて快適でした。温泉の湯加減もちょうど良く、月曜日の宿泊だったゆえか他のお客様は少なく、また景観はきちんと整備されていて、これも快適。食事は夕食、朝食とも「久しぶりにこんなに美味しい食事をしたね」と話すほど美味しくて、また適量でした。これは家族を連れて来ないといけないなあとお互いに納得。翌朝出発時には快く記念撮影に協力いただき、「次はどこで会おうか？またここでもいいね。」と確認し気持ちよく出発しました。スタッフの対応は近すぎず遠すぎずでちょうど良い感じでした。
スタッフの皆様、全てにおいて快適な宿泊をご提供いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お部屋は、大変良かったです、
食事は、カニが生臭さがあり、
海に近いので、お刺身が美味しいと思ったが、イマイチ新鮮味が無かった、
お風呂は、普通、phの表示が無かったのが、残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9/24宿泊ひさびさの家族旅行に牧水荘さんを選ばせてもらいました。特に「ここが悪い」もなかったですが
「ここが良い」というのもなく普通の旅館。お料理も昔ながらの大衆旅館のものといった感じでした。
親に喜んでもらいたくて少し奮発をした旅行でしたがお値段を考えると少し残念でした。スタッフの方はみなさん感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

県民割を使い、２回目の利用です。とても気にってます。男女入れ替えのお風呂の時間割を工夫してください。夕食前、８時から１０時くらいは女性風呂（小浴場）の洗い場が混んで使えないようです。ちなみに
この時間に男性が使用する（大浴場）の洗い場は、ほぼガラ空きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦旅行で利用。
出迎えから非常に丁寧で好印象。
部屋は驚くほど広く、備え付けのテラスと露天樽風呂はとても綺麗。部屋についている露天風呂は、これまであまり綺麗じゃないものが多かったが、ここは大違い。

夕食は鮑、お造り、蟹、すき焼きと、とても豪華で美味しい。

とても満足度の高い宿泊でした。

唯一良くなかったのは、備え付けのWi-Fiがめちゃくちゃ弱いことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

まず駐車場でのお出迎えが良く、フロントや案内、食事の説明等丁寧でよいと思いました。露天風呂付の部屋は部屋も風呂も広く気持ちが良かったし、いつでも風呂にすぐ入れるので７回も風呂に入りました。部屋が広いのにテレビが小さいのと洗い場が別なのが少し残念でした。朝夕の食事も半個室で良かったし本当にのんびり出来ました。帰りに玄関で干物が売っていたので自分たちのとお土産に買って帰りましたがこれも肉厚で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦で宿泊しました。
貸切風呂も気持ちよく利用でき、食事も美味しかったです。お部屋も豪華で、ネットフリックスを視聴できたので夜更かししてしまいました。

残念だったのは、廊下の空調が効いておらず、お風呂上がりの部屋までの移動が暑かったことです。またチェックアウトが10時だったので9時頃に朝風呂を利用しようとしたのですが、「もうお湯を落としたので使えません」と・・・。事前に大浴場の利用時間が通知されていればもっと早く行けたのに・・と、後から注意書きも探しましたがどこにも書いていませんでした。（見落としていたのかもしれませんが、そうであったとしももっと分かりやすく表示すべきと思います）温泉を楽しみにしていたので残念でなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今月家内とふらっと温泉に行こうとなって行きました。県民割も摘要できお値打ちに宿泊できた上に部屋をアップグレードしていただきました。チェックインからお部屋の案内まで接客はグッド。お風呂は大浴場露天風呂はしっかり清掃が行き届いていて洞窟風呂も味わいあり満足　又、風呂上がりに「ところてん」が用意されており大変美味しかった。料理も夕朝他の方と接触しないで仕切りで見えない工夫がされており、料理も量・味共に最高でした。内容は宿泊料金からすれば満足。ただ一点風呂に行くのに階段が多く年配者にはちょっときついのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦二人で遅めの夏休みで、ゆっくり温泉を楽しもうと2泊でこちらの宿に宿泊いたしました。久々の、旅館ならではのサービスにとても感動しました。とても、居心地よかったです。ありがとうございました。
食事は老夫婦にはかなり多めで残してしまってすみませんでした。とても、おいしかったのですか、夕飯に関しては一日目と二日目の差がかなりあるように感じました。二日目は大満足でしたが、一日目はあまり印象に残るものがありませんでした。
あと、気になるところと言えば、部屋のお風呂場からの匂いと、WiFiの繋がりが悪いことですかね。
その他はかなり満足です。
次回は露天風呂付きの部屋に泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

まず車で到着した時に1番初めに出迎えてくださった車を預かってくれる方がとても感じが良く素晴らしい接客で感動しました。その後ホテルの受付の方からお部屋案内の方全ての方の接客が素晴らしかったです！お部屋もとても広く快適でした！お料理はボリュームがすごくてどれも美味しかったです！小学生の子供もお刺身に大喜びでした！天空貸切風呂もホームページの写真通りでした！今まで何度も旅行に行きましたが、接客でこんなにも感動したのは初めてでした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9800円で広い部屋にアワビに大満足の旅行でした。外国人の彼氏はオーシャンビューが良かったとずっと言っていましたが、オーシャンビューでも当たり外れがあるので私はThe和・日本が良かったのでこちらの旅館にして本当に良かった。とにかく旅館で働いているスタッフさんのサービスが素晴らしい！！本当に素晴らしい！！心に残る旅行でした。またランク上げて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

8月30日に宿泊しました
最近伊豆の掛流し温泉をフラフラしていまして土肥は2拍目の宿、初めての宿泊でした

★良かった所
●部屋
素敵な部屋にグレードアップして頂きました

●食事
盛付も綺麗でとても美味しかった
配膳の男性の接客がとても良かった

●温泉
湯量豊富で掛流しなので塩素臭無し

☆悪かった所
●快適過ぎて帰宅するのが
すごくすごく嫌になった(=_=:-)

また利用させて頂きます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今まで、料理が大変美味しくサービスも良く、温泉も最高、部屋でも温泉が入れ最高の宿泊施設だと数回、利用させて頂きましたが
建物の老朽化なのか
今回、家康という部屋に入室したけどチェックアウトしました。
虫が苦手でアレルギーがあるので電気蚊取り器も持参し、備え付けの蚊取り器も利用したけど
ソファーで寛いだ時、大きな羽アリがカーペットのところを歩き
部屋も満室で変更出来ないので
泣く泣くチェックアウトしました。
2日間の滞在予定で翌日の部屋変更と伺いましたが
自分の荷物とかにも虫が入り込まれても嫌なので
キャンセルしました。
料理も温泉も良いのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂がとても素晴らしいい。部屋、食事内容、食事処も良い。コストパフォーマンス最高です。意見を言わせてもらうと、お風呂、男・女の入れ替えを工夫してほしいです。たとえば、女性客が多い場合は、夕刻は洗い場の多い広いお風呂からにするとか。夕食時間に入れ替えを実施するとか。どうでしょう。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋はるニューアルされ綺麗でした。食事処もリニューアルされ個室で良かったが、配膳のたび床が揺れるのが気になりました。内風呂、露天風呂ともに衛生面が気になるところがありました。またお風呂の温度が高めで、ゆっくり長湯がむずかしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月