設備・アメニティ2
投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 16:30:54
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夕食は、舟盛もアワビも一回り小さく、お吸い物と漬物がおいしいという印象しかない。風呂はわからない像もあって、変である。大きな岩はいらないかも（邪魔）。宿でコーヒーでも飲もうとしたら、喫茶は準備中。マッサージも夜10時以降ということで、使えない宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 土肥温泉 牧水荘土肥館 2017年12月19日 07:54:26
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この度は、ご来館くださいまして誠にありがとうございました。せっかくお出かけいただいたのに、ご満足には至らず、スタッフ一同大変残念に思っております。ご利用いただきましたプランは、非常にお得で、沢山の方から好評をいただいており、リピートしていただくお客様も非常に多くいらっしゃいます。お風呂の像は、説明書きも添えておりますが、若山牧水先生の恋人小夜子夫人でございます。自然環境が豊富な場所にございますして、岩は天然の山肌でございます。マッサージは、混雑していますと、ご希望の時間に予約をお取り出来ない場合もございます。喫茶は、喫煙時間との兼ね合いもあり、申し訳ございませんが、禁煙の時間帯で、朝のみの営業になっております。御理解をいただけたら幸いです。
今後も変わらずに、一人でも多くのお客様から好評をいただける様、スタッフ一同頑張ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆最強の超お得☆★貸切露天特典付！9800円＜個人舟盛＆イセエビ料理＆活アワビ踊焼＆カニ盛付＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ◆本丸または西の丸（貸切露天特典付）【禁煙】】
設備・アメニティ2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
yuzinnさんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- yuzinnさん [60代/女性] 2017年07月19日 20:58:55
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食事の寂しすぎること！！ 料理人がいないと思いました。料理ではありません。最悪です。初めから真ん中に漬物がでてる、甘い餅がある、後から天ぷらも焼き物（アワビの踊り焼きがそれ？）もない。あっという間に終わってしまい。空腹。朝食は全部出来合いの佃煮や干物で野菜は一切ない。うちの朝食よりひどい。 お風呂は真ん中におおきなゴムの木があったりしてとても良いが、二度と行きたくない。 私が決めて妹夫婦も連れて行ったが申し訳なくて恥ずかしくて翌昼はステーキハウスに行くしかなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- プラン10万人突破！期間限定◆活アワビ踊焼付超お得DX9800円＜個人舟盛＆イセエビ料理＆カニ盛＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ◆本丸または西の丸客室【禁煙】】
設備・アメニティ2
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好太王さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 好太王さん [30代/男性] 2015年10月03日 09:13:24
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予約時の確認電話にて別注料理を頼んでおりましたが、対応した方は食べきれないと思うので期待してくださいと言われた。がまぁとりあえず注文した。
食事時やはり全く足りず。牛の陶板焼き180ｇX2個、伊勢エビの鬼殻焼き、伊勢海老の陶板焼きなどを追加したが、それでも足りなかった印象が残ります。
陶板焼きですがアルミフォイル敷いているのであれでは陶板焼きではないですよね？
ボイルになるので焼きなのに肉汁で煮込むという感じで肉はゴムで噛み切れるかどうか・・・例えるとすれば牛肉なのに豚肉になる感じです。
お酒も頼みましたが印象に残っているのが、１合で頼んで枡が来たが、こぼしてしまうので枡とコップと別々にもってきました。注ぐと枡の中に入れてるコップからはこぼれるが…枡に注ぎ直してみると0.７~0.8合あるかないかでしたね。同伴者の誕生日祝いで来ていたので、その場はスルーしました。何合か頼みましたがすべて１合なんてなかったです。
気を取り直してメニューから烏龍茶を頼んだところ部屋の冷蔵庫から取り出して精算は部屋価格でした。（笑）そんなところで客単価上げなくても表示の価格上げれば？と思います。
近くの粋松亭にも同じような内容で注文したことはありますがまだ向こうの方が（当時ですが）満腹感やきちんとしていた感があります。
部屋はお風呂は良かったが、せっかくの部屋付露天がで外から丸見えなので足元付近の間接照明で柔らかい明かりを演出してみてはいかがでしょうか？
対応じたい楽天経由が良くなかったのかどうかは不明ですが
現金決済のみにしているという宿はそれ以下ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食で贅沢なひと時を・・・】露天付客室で味わう■潮騒膳≪現金特価≫
- ご利用のお部屋
- 【【源泉100％露天風呂付客室】◆「夕陽」】
設備・アメニティ2
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のん０８０８さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- のん０８０８さん [30代/女性] 2011年10月30日 12:48:20
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先日家族旅行で利用しました。
食事は量もたっぷりで美味しかったのですが、
当日子供の食事をお願いしようとしたところ、
メニュー表にあるものしか作れません。と言われてしまった。
メニュー表は本当におじさんのおつまみしかねく、
数も１０種ない位でした。
サービスが悪いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン ★夕景＆星空★ 絶景の天空貸切露天無料＆事前予約付
- ご利用のお部屋
- 【個室食事処■2011年夏～秋新装客室【本丸】【東の丸】】
設備・アメニティ2
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 13:15:01
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旅館の前に到着し，駐車場の案内を待っていると，仲居さんらしき人が出てきて，にやにやとした笑顔で「当館は土肥館です。○○館とお間違えではありませんか。よく，○○館と間違えられるんです。」これはひどい。もう，この一言でこの旅館のプライドと客を見下したような目線がひしと伝わってきました。
ちょうどその時，ＨＰに顔写真掲載の女将が，わたしの１ｍほど前を通り過ぎましたが，こっちを向くでもなく何の挨拶もなく玄関を入ってしまいました。最初の一言は，相手が誰であり「いらっしゃいませ。」でしょう。玄関前の広場で待っているのだから，だれがみてもこの旅館に宿泊する客以外にこんなところで待っている人はいません。２度とこのような応対の所には行きたくありません。
「伊豆から東北を応援プラン」も，お酒の名前の説明もないし，水っぽい日本酒で東北の方に失礼極まりない。アメニティのタオル，伊豆の旅館は大部分が宿の銘が入っているのに，ここのタオルは小さめの無地で，思い出に持ち帰れるようなものではありません。若山牧水の名前が泣きそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆から東北を応援！】伊豆の海幸×東北の銘酒 ◆貸切露天特典付
- ご利用のお部屋
- 【（個室食事処）和室10畳又は12.5畳】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:47:58
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8月29日に宿泊しました。ゆっくりすることができ。ありがとうございました。苦言を少し！食事にクオリティを全く感じませんでした。お造りの船盛内のイセエビ鮮度全く無し、ガッカリ！他の料理も量こそあり質感無し。これがグレードの下のプランなら我慢するのですが。もう少し頑張って下さい。もう一つ、館内部屋以外の暑いこと風呂上がりなど部屋に戻るまでに。一汗！しかしこれも旅の一つ、かって言いましたがありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 土肥温泉 牧水荘土肥館 2023年09月02日 07:39:16
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この度は、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくお出掛けいただいたのに、ご満足に至らず、とても残念に思っております。
これからも変わらずに、一人でも多くのお客様から好評をいただける様、スタッフ一同、頑張ってまいります。有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●〇。50歳～シニア割引お2人合計5000円オフ。〇●「海鮮会席-青凪」伊勢エビ＆アワビ＆牛すき焼き
- ご利用のお部屋
- 【本間+寝屋（畳和ベッド）～くつろぎ庵【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 19:50:22
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家族4人で一泊させていただきました。入口やフロントなど一階部分はとても綺麗ですが正直部屋はとても古く汚かったです。窓からは民家しか見えません。入った瞬間にトイレの匂い?なのか下水臭く寝る時も襖を閉めてもずっと臭かったです。アメニティは書いてあった物が何もなかったので急いで近くのウェルシアへ買いに行きました…。綿棒、剃刀くらいは置いておいてほしかったです。トイレのドアは木の引き戸で締まりが悪く使い勝手が良くない。トイレのタンクの上は掃除ができていませんでした。部屋のお風呂はとても古く清掃はしているかと思いますが清潔感はなかったです。朝入ろうと思っていましたがとても入る気にはなりませんでした。部屋全体はとても広くてリーズナブルな割に食事も個室の宴会場のようなところでよかったです。
朝晩の食事は全体的に多くて豪華でしたが3歳には多すぎでもったいないなと感じました。後味が濃くて全体的にしょっぱいイメージでした。接客態度はとても良かったです。特に食事の際に声をかけていただいた方は笑顔も素敵でした。子供のことを気遣っていただけて嬉しかったです。部屋を案内された時は子供達がはしゃいで部屋に入った際年配の女性に普通にしてください。他のお客様もいるのでしずかに！ふつうに！と怒られてびっくりしました。
普通とは?
そして貸切露天風呂ですが、脱衣所がなく、荷物を置く場所もびしょびしょで、アメニティは何もないので持ち込み。近くにビルや民家もあり外から丸見えでは?というところでハラハラして浴衣を柵?のところにかけてしまいました。露天お風呂は気持ち良かったけど、深くて子供は危ないかなと思いました。簡単な屋根や暖簾などあったらもっとよかったなと思います。部屋の匂いはほんとにひどくて気持ち悪かったので何とかしたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 土肥温泉 牧水荘土肥館 2021年09月04日 08:07:12
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この度は、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくお出かけいただいたのに、ご満足に至らず、スタッフ一同、残念に思っております。サービス面や設備、様々な部分でご指摘いただきましたが、事実確認をさせていただき、各部署へ情報共有させていただきます。
今後も変わらずに、一人でも多くのお客様から好評をいただける様、スタッフ一同、全力で努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆活アワビ×最強の超お得9800円☆★天空絶景貸切露天500円＜個人舟盛＆イセエビ料理＆活アワビ＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ●10畳以上確約【禁煙】】
設備・アメニティ1
さっそーんさんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- さっそーんさん [40代/女性] 2017年03月27日 21:16:48
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先日、娘と2人で牧水荘
に安かったので一泊で行きました、部屋は、多分部屋は、旧館だと思います、ユニットバスタイプで部屋からの景色の眺めはまずまず、食事は、アワビ、2切！伊勢海老、ザリガニくらいの大きさ舟盛りは、お皿でもいいのでは？まぁ安いからと思ったのですが、夜洗面所を使ったら、かなり！！の異臭！！ユニットバスから部屋まで臭く！夜フロントに電話して伝えた所、下水なのでは、と
部屋は、満室で変えれません、一晩！異臭の部屋で過ごし！娘は、気分が悪くなるし、チェックアウトの時は、すみませんでした、と菓子折り渡され、料金そのまま
最悪の旅行で二度と！
行きたくないですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天グランプリノミネート！】最強の超お得誕生！！！アワビ＆イセエビ＆舟盛＆カニ≪現金特価≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ◆本丸または西の丸（温泉浴室）【禁煙】】
設備・アメニティ1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 20:24:56
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旅館に入って、部屋につくまでの対応はとてもよかったが、荷物を運ぶ際に小声で「おっきな荷物を持って階段上がるのか」という声が聞こえた。客に対して失礼だと思う。部屋につき、座机についたら机の表面がやけにべたついており、目で見て汚れているのが分かった。各場所のトイレも臭いが気になり、清掃が不十分なのが分かった。
次回、利用しようとは思いません。
【ご利用の宿泊プラン】
最強の超お得プラン誕生！！！アワビ＆伊勢エビ＆舟盛＆カニ盛付♪ ～先取り！夏得～
お得料金・和室10畳又は12.5畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 最強の超お得プラン誕生！！！アワビ＆伊勢エビ＆舟盛＆カニ盛付♪ ～先取り！夏得～
- ご利用のお部屋
- 【お得料金・和室10畳又は12.5畳】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 19:50:52
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他の方の感想で『趣が有るととらえるか古いととらえるか』とありましたが私は設備が古いととらえました。
着いて通されたお部屋がとても広く驚いたのですが、暖房が付いていなくてとても寒かったです。
また館内暖房が付いていない所が多く寒々しいです。（大浴場に行くのが辛いとは…）
寒がり冷え性の私にはとても堪えました。
お風呂（内湯）も換気の為一部壁が空いていて寒い。
ぬるめのお風呂のため洞窟風呂が唯一体が温まるお風呂です。
今や一般的な足袋靴下も無いので自宅から靴下を持って行かないと温泉に入っても体がすぐ冷えます。
またお部屋や館内にある置物も趣向が不明です。
牧水を売り物にするなら作品関係にしたらどうですか？
まぁ、あれこれ言ってもお客様の声に応えない（返事がない）時点でサービス業として如何なものかと思います。
リピーターにはならないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 超お得！！！室数限定・日にち限定アワビ＆舟盛付
- ご利用のお部屋
- 【お得料金・和室10畳又は12.5畳】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 土肥温泉 牧水荘土肥館 のクチコミ
西の丸の部屋でした。おそらくリニューアルされていない部屋で、畳は傷んでいるし所々古めかしさを感じます。ＨＰの写真にはどう見ても載っておらず、もやもやした感じが残ります。
当日の夜は雨で、雨漏りがあり、期待していただけにひどい部屋という印象しか残りませんでした。
食事自体は美味しかったのですが、伊勢海老料理と書いてあったのに、どこに伊勢海老があったのかわかりません。全体的に量も少なかった。
たぶんもう来ません。
温泉はとても良いので、日帰りならお勧めです。
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この度は、ご来館くださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした。伊勢エビは、陶板に入っておりまして、食べきれないというお客様もいらっしゃいますが、全体的に一般的な量で提供させていただいております。
今後も一人でも多くのお客様から好評をいただける様、スタッフ一同、頑張ってまいります。
有り難うございました。