海のそばなのにお刺身が調理してから時間経過してたかな？新鮮とは程遠くて残してしまいました。
当日、満員だったからかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて伊豆に宿泊することになったため利用させていただきました。
場所は分かりやすく、宿に着くとスタッフの方がお出迎えに来てくださいました。
検温、手指消毒後に受付を済ませ、部屋までスタッフさんが案内してくださいました。
部屋着くとお茶を入れてくれました。きんつばとても美味しかったです。

少し休んで18時から夕食をいただきました。
品数がとても多くて満足。
私は海鮮があまり得意ではないので蟹や海老など、彼に食べてもらいましたが、それ以外は美味しくいただきました。
ご飯とお味噌汁は自分たちのタイミングで頼むというスタイルでしたが、その前にお腹いっぱいになってしまったので遠慮しました(^^;)
今回は伊豆で釣りを楽しむ目的で行ったので、夕食後は宿を抜け出し、夜釣りに行ってきました。
漁港まで歩いてすぐだったこともあり助かりました。
夜遅く戻り、ゆっくり温泉に浸かり有意義な時間を過ごせました！
ただ、夜寝る前に隣の部屋から夜の営みの声が大きく聞こえ(テレビの音をあげたが無意味でした)とても不快な気分になりました。
壁が薄いのか、隣の方の声が大きいのか分かりませんが、どうにかならないものかと思います、、。
それ以外は何も言うことなく、むしろスタッフさんが最初から最後まで丁寧すぎるくらい丁寧だったので部屋の評価を下げさせていただきました。
また機会があれば利用したいとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

リベンジでお邪魔して、お風呂もゆっくり入ることができ、また美味しい食事も堪能しました。
残念だったのは、
喫茶室が喫煙OKなようで、廊下を歩く際にタバコの匂いが気になりました。
チェックインより早めに着いた際に、土肥金山を紹介されましたが、お休みでした(笑)
旅館の喫茶室が使えれば良いなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

ゆっくり家族で過ごせました。
子連れがおらず、館内・大浴場も静かでした。
部屋からは夕日を見ながら露天風呂、良いです！
夕食は量が多く、食べきれないほど…
西伊豆ならではのおもてなしです（＾＾）
おかずが多いので、お米の量を事前に調整できたら良いと思います。
数十年ぶりの家族旅行で皆満足です。
到着から見送りまで、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの対応や食事など大変満足しましたが、おみやげ売り場がとても貧弱でした。購買意欲をかきたてるようにしてください。あと露天風呂の景観があまりよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お気に入りの旅館です。サービスのトコロテンを気をつけてススらないとむせます。
食事は個室で頂きます。 結構行っているので少し飽きたようです。 この点はバイキングの方が、有利かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても快適に過ごせました。由緒ある温泉らしく接客も完璧です。料理も満足。温泉が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初日の伊勢海老　2日目のアワビ　何これ幻滅　値段を考えればこんなものかと納得する
夕食　老人には量が多過ぎる　食べきれない　量より質　2日目に行った「徳蔵丸」の「金目鯛煮付け」の美味しいかったこと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食、朝食とも美味しく戴けました。部屋もオシャレで清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体的に大変満足させていただきました
その中で気になった点を書かせていただきます

１）部屋においてあるティシュの場所がわかりずらい
　　（部屋の隅の窓際に置いてありました）

２）掛け軸が曲がっていました
　　立派な掛け軸だけに少しの傾きがきになりました

３）アメニティーは適所に
　　アメニティーが全て浴衣と一緒になっておりました
　　歯ブラシや髭剃りは洗面台にあった方がよろしいかと

とても快適だった分、細かいところが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋が広く、ゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

広い部屋に通されたことや食事の内容については申し分ありません。ただ，半額キャンペーンでない場合には普通かなと思ったので，4点です。矩形の露天風呂は長辺が長いので，ぬるい場所があってよかったけれど，洞窟がある方は円形でどこも同じ温度になっていました。湯の吹き出しを一部止めればぬるい場所と熱い場所の棲み分けができるので，実現して欲しいと思いました。不満だったのは，Wi-Fiが繋がらなかったことです。自宅やつい先日宿泊した旅館では問題なく接続できた携帯やPCが，全くインターネットに接続できませんでした。使用可能と謳う以上，Wi-Fiの管理をしっかりして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

先日はお世話になりました。

本ワサビのように少し辛口で言わせていただきます。

お部屋は 綺麗，部屋広い，デッキテラス付，温泉露天風呂付は良かったです。
デッキテラス，温泉露天風呂が広いと何回もお風呂に入り景観がすごく恋しくなりました。
ただ「庵」は一切景観はありません！「禪」「慧」も同じだとおもいます。
説明に景観無しは記載が必ず必要かと思います。
湯船につかりながら携帯片手に「御殿」か「夕陽」にすればよかったと後悔・・・
少し値段は上がるけど・・・
大浴場は良い！でも海は見えない・・・海から遠いので無い物ねだりですね・・・
夕食の伊勢海老，アワビ，刺身，すき焼きなど合格、
前菜小鉢への料理長の匠の技は感じませんでした・・・
どこにでもある美味しくない前菜小鉢・・・改善必要かな？
また釜飯はお米が固い（パサパサ）うーん？　なぜ？

おと自分の好みですがヱビスビールを置いて欲しかった。
1本しか飲まないけど・・・
高い飲食店，高い旅館は結構な割合でヱビス置いてありますよ。

朝食は普通かな？いや悪いかな？
元気の出ない朝食でした。
干物の脂の乗りは悪い（美味しくない）

地域共通クーポンにて帰りに沼津港で買った干物の方が美味しかったです。
価格は高くないのに・・・

またおひつごはんが少ないかな?　
こちらが言えばいいのかと思うが、席に着いた時に一言足りない場合は声かけて下さい。
と言ってくれればなぜかこちらは安心！

全体的に値段相応だと思いましたがリピになるかと言われたらならないかな？

でも「御殿」か「夕陽」再度トライするか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて宿泊させて頂きました。若山牧水由来の歴史ある温泉旅館という名の通り、歴史と風情を感じる旅館でした。とりわけ野天風呂は広大で、三種の温度でじっくり楽しませて頂きました。大きな岩石から流れ出る温泉は音と共に楽しめました。お食事処は、歴史を感じる個別食事処で、味わうことがてきました。ぜひひ、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

対策もしっかりしていて、料理も美味しく頂きました。
28組満室でしたが他のお客様とほとんど会いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食を楽しみにしていましたが、仕事が遅くなったことや道を間違えたことで時間に間に合わず食べることができませんでした(´；ω；`)　連絡した際にお聞きしていたのでそこは仕方がないですが、知らない土地だったので、近くの食べるところの案内かお茶漬け等少しでも何か夕食にありつける方法を提案頂けると有難いのにな…と思いました。
到着してからのお部屋の広さやお風呂、スタッフの皆さんの対応については満足でした。
今回は残念でしたが、ぜひリベンジして夕食を楽しみに伺いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

とてもサービスもよく全てにおいて満足できました。また行きたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月25日に宿泊。コロナが心配だがしばらく旅行ができていなかったし、ＧＯＴＯもあることから、車圏内で料理と温泉を楽しめそうなところとして選択。部屋も広く、料理もおいしくいただけましたし、温泉も気持ちよかったです。個人的好みもあるので他の方がどう思うかわかりませんが、個人的には細かな気になる点はいくつかありました。が、全体的には満足しています。ただ、またリピートしたくなるような特別のものは感じられませんでした。
ちなみに気になる点は①最初に部屋に案内してくれた方がやさしく丁寧に説明してくれたのですが聞き取り難かった②最初の男湯（温泉）が温い③貸し切り露天風呂の照明を消したかったが（外の景色を楽しむため）消し方がわからなかった④今回は貸し切り温泉付きプランだったが、通常２，２００円らしく、高く感じる⑤部屋のドリンクの価格設定が高すぎる。結局自動販売機まで買いに行かなくてはならない。⑥できれば部屋食がよかった⑦旅館の説明ファイルがわかりにくい（最初にwifi設定するのに自力で気付けなかったり、温泉の入浴時間の説明などは最後まで見つけられなかった）など怒りはわかないけど残念と思う程度のことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても広いお部屋で綺麗に清掃されていましたが、なんとなく陰気臭いというか…古さを感じました。大浴場も同じくで、残念でした。お料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

4連休前の平日に予約させて頂きました！初めての利用でしたが、館内はとても綺麗で、スタッフの方も丁寧親切で教育がかなりされてるのかなと言う印象でした。おもてなしが素晴らしかった。建屋はちょっと古いのかなぁと思ったんですが館内はとても綺麗でサービスもあり、お風呂もこんな広い部屋用意してくれるんだ～と一同感動していました！お風呂もゴムの木のお風呂と洞窟風呂がなんとも贅沢でお料理もこんなに食べれなーいと言うほど満足ならいくものでした！ここに泊まって良かったと心から思いました！今度はまた家族みんなで行きたいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月