食事の寂しすぎること！！　料理人がいないと思いました。料理ではありません。最悪です。初めから真ん中に漬物がでてる、甘い餅がある、後から天ぷらも焼き物（アワビの踊り焼きがそれ？）もない。あっという間に終わってしまい。空腹。朝食は全部出来合いの佃煮や干物で野菜は一切ない。うちの朝食よりひどい。　　お風呂は真ん中におおきなゴムの木があったりしてとても良いが、二度と行きたくない。　私が決めて妹夫婦も連れて行ったが申し訳なくて恥ずかしくて翌昼はステーキハウスに行くしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

築年数は経過してると思われますが、きちんと掃除がされていて老舗旅館の趣がありました。何よりすれ違う従業員達の挨拶が気持ち良かったです。
露天風呂付のお部屋を利用させていただき、さわらの木の漆塗り仕立てのお風呂を楽しみにしていましたが、漆はハゲてしまったのか、木製の浴槽になっていたように感じ残念に思いました。かけ流しタイプで湯量はたっぷり浴槽の大きさも満足でしたが、周りの建物が近いので明るいうちに入るのは抵抗がありました。（目隠し用のロールスクリーンがあります）夜は開放的に満喫出来ました！
気持ちの良い接客対応をありがとうございました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

格安のプランで利用しました。
部屋は古いですが綺麗に清掃されています。
食事はこの値段なら言うことありません。
別注で手長エビ、さざえのお造りを注文、値段も手ごろですしおいしかったです。
朝食も美味しかった。
露店風呂が広くて楽しめました。
スタッフの方も感じよくいい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

楽しく旅行が、できました。御食事処もカーテンで仕切られ、ゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

３歳の子供と妻と６月中旬にお世話になりました。部屋は私達３人には広すぎな位の部屋を用意していただき、大名気分でした。温泉もとても気持ち良かったです。ただ、熱つ湯部分がとても熱く入れませんでした。何度位だったのでしょうか？熱いのが大好きな私にはちょっと残念でしたが、８月またお世話になりますので、再度挑戦します。料理もとても美味しかったです。肉を一杯食べたい妻はちょっと物足りないようだったので、和牛の陶板焼きを追加しました。これも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お世話様でした。
何時も大変フレンドリーな接客を頂きましてありがとうございます。又、予約させて頂きたく存じます。一点、喫煙コーナーが玄関を入りすぐの処にあり、入館したときにちょっと気になります。大変、リラックスした滞在が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

いつもお世話になります。
今回ちょっと早い結婚記念日で宿泊しました。
二人ではもったいないような広い部屋でした！
係の方（山本さん）もとても丁寧でもてなしの心を感じました。
朝から一心に掃除されていたのも印象的です。
本当に良い宿だといつも感じます。
次回もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

6月4日に妻と二人で宿泊しました。部屋は、きれいに掃除・整頓されており、二人では広すぎるくらいでした。
夕食・朝食共に私たちにとっては食べきれないくらいのボリュームで、とても美味しかったです。
食事の場所も部屋食ではないが、個室に近い状態で、周りを気にせずゆっくり落ち着いて食事をすることが出来ました。
お風呂もとても良かったです。特に、露天風呂の景色や温泉の温度にバリエーションがあり、好みのお風呂に入ることができる等、とても満足できる温泉でした。
宿のみなさんがとても親切で、ゆっくり過ごす事が出来ました。
また西伊豆に行くときには、お世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋が綺麗で清潔感がありベランダに露天風呂が付いていて大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

４月３０日に夫婦で宿泊しました。

　宿泊日が近づいたある日、丁寧な確認の電話があり、道中を気遣っていただきました。
宿に到着するとお出迎えをしていただき、チェックイン後は館内の案内をしていただきました。また、明日の目的地へ行く道程を尋ねたところ、丁寧に教えていただき助かりました。

　建物は古いのですが、その分趣があり何か歴史的的な尊厳さえ感じられました。
特に若山牧水が数多く宿泊したということで、牧水の資料も多く見ごたえがありました。

　お部屋も古さは感じられるものの、やっぱり旅館はこうあるべきでは？などと思ったリしました。お風呂は本当にいい感じで、特に野天風呂は足が入れられないほど？？熱いお湯からほどほどの熱さの湯、ぬるめの湯まで同じ岩風呂の中にあり、びっくりです。また、洞窟風呂もあり、天然のサウナというところでしょうか。

　食事は食事処で頂きましたが、出てくる料理の品数からするとテーブルがやや狭い感じがし、早く食べなければ料理を置くところがなくなるので、とっても忙しい思いをしました。
でも、食事をお世話くださった係りの方々の親切な態度に、嫌な気持にはこれっぽっちも感じないとは・・・・やっぱり老舗旅館の文化なのでしょうか。お酒を忙しく注文したのにもかかわらず、親切に対応してくださった係りの方、特に民子さんには大変良くしていただき、心地よく酔うことができました、ありがとうございました。
（メニューに一言、アワビが硬かった、蟹は鍋かサラダにしたほうが良かったかな？）

　帰りの際も、車が見えなくなるまで手を振ってくださいました。
是非またお伺いしたいと思いますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。

　

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年04月

お部屋をグレードｕｐしていただき、今回結婚記念日と誕生日の特別な旅行だったので、とてもいい思い出になりました。ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2017年04月

部屋はリニューアルした「牧水」で素晴らしい部屋でした。あいにくの雨でしたが露天風呂は雨が振り込まなかったので幸いでした。温泉はとても気持ちよく入れました。残念だったのは料理です。金目鯛の煮つけは別注文し、とても美味しくいただきましたが、そのほかの料理は残念ですが今一です。まず刺身は港もあり新鮮だと思ってましたが、マグロは水っぽく冷凍ものを解凍のではないかと思いました。そのほかカニも冷凍もので新鮮味がありませんでした。さらに質的には料理人が手を加えた料理とは思えないものばかりでした。料理長お勧めの牛肉の陶板焼きも値段の割には普通でした。量的には満足でした。料理が良ければまた来たいと思いましたが、残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4月8日に家族で宿泊しました。あいにくの雨でしたが客室にある露天風呂でのんびりできました。また夕食、朝食ともに囲炉裏のお部屋で頂きましたが、新鮮なお刺身など盛りだくさんで大変よかったです。
今回が2回目の宿泊でしたが、また是非季節を変えてきれいな夕陽が見れる時に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

先日、娘と2人で牧水荘
に安かったので一泊で行きました、部屋は、多分部屋は、旧館だと思います、ユニットバスタイプで部屋からの景色の眺めはまずまず、食事は、アワビ、2切！伊勢海老、ザリガニくらいの大きさ舟盛りは、お皿でもいいのでは？まぁ安いからと思ったのですが、夜洗面所を使ったら、かなり！！の異臭！！ユニットバスから部屋まで臭く！夜フロントに電話して伝えた所、下水なのでは、と
部屋は、満室で変えれません、一晩！異臭の部屋で過ごし！娘は、気分が悪くなるし、チェックアウトの時は、すみませんでした、と菓子折り渡され、料金そのまま
最悪の旅行で二度と！
行きたくないですね！

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家族

宿泊年月

2017年03月

部屋も広く綺麗でした。料理も大変よく、お刺身も食べる寸前に持ってきて頂き美味しくいただきました。
今回は母と一緒の旅行でしたが、館長さんより「牧水も親孝行しなさいと言ってますよ」
と気さくに説明していただきました。
従業員の方も明い方ばかりでした。
母を連れての旅行でしたが、良い思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夫婦2人で利用しましたが、二間続きの部屋に案内されとてものんびりさせていただきました。また、食事も豪華で食べきれないほどあり良かったです。機会があればまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月8日に家内の誕生日祝いで利用しました。
食事は作り置きできそうなものが多かったですが、手長エビ2匹はよかったです。
鍋に手長エビの頭をいれると、一層おいしくなりました。
他のお客様にもお薦めしてあげてください。
温泉は文句なし、非常に心地よく滞在できました。
源泉の足し湯の表示が逆（ぬる湯が出るほうに源泉と表示）でしたので、改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

３月４日家族で宿泊。お風呂は広く湯温も調度良く気持ち良かった。部屋も広く清潔感も有り良かった。食事処も乳幼児がいるので畳の個室を希望した通りに希望を聞いてもらえ本当に良かった。が、食事が残念。見た目が美味しくなさそう。お刺身の色が悪い。料理の所々が乾いていてカピカピ。海の側の宿なので料理に期待したが大きく期待はずれだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

初めての伊豆旅行、家族4人で宿泊しました。
旅館に着いてからのスタッフ対応凄く良かったです。
部屋、料理、お風呂大変満足です！
また泊まりに行きたい！と思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月