・立地は田舎の山の上の森の中で、周りに何もなく静か。夜には森の奥からフクロウの声が聞こえるなど、自然を感じられてとても良かった。ホテルまでの道も迷いなく来れた。

・到着時のフロントで、歓迎の言葉がなく事務的な対応だったのが残念。

・館内は清潔感があった。

・部屋は２人で過ごすのに十分な広さで、設備面も特に問題なし。エアコンの調整が細かく出来れば更に良いのだが。

・夕食は悪くはないが価格からすればあと１歩何かがほしいところ。酒は高額（ホテルとはそういうものかもしれないが）。お吸い物が出てこないままデザートを出された。従業員に申し出たらお吸い物は届いたが、デザートを一旦下げて新しい（冷たい）ものを運び直すなどの配慮がほしかった。

・風呂は夜と朝で男女入れ替え。どちらも楽しめるのは良かった。ただ、せっかく周りに何もない森の中のホテルなので、露天風呂は夜空がドーンと見えるような造りであってほしい。風呂から出た所に「美味しい水」が自由に飲めるようにしてあるのはありがたかった。

・朝食はバイキングで、種類が多くて器も内側の仕切で９分割された四角いものなので、惣菜同士が混じらなくて良い。味もよく、「蒜山ジャージーヨーグルト」など地元の産品も味わえて満足した。

・チェックアウトの少し前に突然館内が停電になった。客へ状況を説明する放送などがなく、明るい時間だったのと自分は部屋を出る寸前でよかっものの、トイレや洗面所の水まで出なくなったので困った客も多かったと思う。非常放送設備くらい備えているだろうし、何が起きているか、何が出来て何が出来ないか、事実の説明がほしい。ただ、そんな中でもフロントの職員は、状況説明しながら慌てることなく、出来る範囲でチェックアウト業務を粛々と進めてくれたのはよかった。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月