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湯原温泉 森のホテル ロシュフォールのクチコミ・お客さまの声
風呂1
部屋に一歩入ったときに下水臭を感じ、古いホテルなので仕方ないかと思ったのですが。シャワーを使おうとシャワーカーテンを閉めたときに原因がわかりました。厚さを確認できるレベルのカビがシャワーカーテンにこびりついているわ、浴槽上の換気口はびっしりホコリとカビ・・・。こんなすごい状態の浴室は初めて見ました。お金とっちゃいけないレベルです。このホテルに働いている方たちは、お金払ってこんな不潔な部屋に泊まりますか?帰りのアンケートにも記載、フロント精算時にすぐに清掃点検すべきと告げましたが上の方に伝わっていないのでしょうね。ステイ前には確認電話が入っていましたが、お詫びの電話もメールもステイから1週間になりますがありません。過去の口コミで苦情を書いたアンケートを捨てられたように見えたという投稿もありましたが・・・・。
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風呂1
投稿者さんの 湯原温泉 森のホテル ロシュフォール のクチコミ
部屋に一歩入ったときに下水臭を感じ、古いホテルなので仕方ないかと思ったのですが。
シャワーを使おうとシャワーカーテンを閉めたときに原因がわかりました。
厚さを確認できるレベルのカビがシャワーカーテンにこびりついているわ、
浴槽上の換気口はびっしりホコリとカビ・・・。
こんなすごい状態の浴室は初めて見ました。
お金とっちゃいけないレベルです。
このホテルに働いている方たちは、お金払ってこんな不潔な部屋に泊まりますか?
帰りのアンケートにも記載、フロント精算時にすぐに清掃点検すべきと告げましたが上の方に伝わっていないのでしょうね。
ステイ前には確認電話が入っていましたが、お詫びの電話もメールもステイから1週間になりますがありません。
過去の口コミで苦情を書いたアンケートを捨てられたように見えたという投稿もありましたが・・・・。
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