楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯原温泉 森のホテル ロシュフォールのクチコミ･お客さまの声
小さい子供連れで宿泊しましたが、コテージのため寝ぐずりしても比較的気楽で、ゆっくりとくつろぐことができました。コテージのリビングは昭和の香りがする部屋でしたが良かったと思います。良くなかった点は、連休中で繁忙期だったためか夕食の給仕さんが素人くさく（急遽知り合いを増員したような雰囲気でした）、座席表を見ながら配膳したり「あれ？お吸い物まだ？」と言った口調で聞かれたり、金額に対してサービスの質が低いと感じました。人員確保が難しくサービスの質が低下することが見込まれるなら料金も下げるべきではないでしょうか。食事自体はとてもおいしかったので残念です。清掃員の方が建物入り口前でおしゃべりをしている等、お風呂、お部屋、お食事といった部分は良かったのですが、人の部分で雰囲気を害されることがあり残念です。ちなみにホテルの回りは商店らしきものもあまりなく、売店にはお酒のあてになるものもあまりないので、事前に用意された方が良いと思います。【ご利用の宿泊プラン】カップルやファミリーで季節の釜飯付♪お勧めロシュフォール会席プランログハウス調コテージ（定員4～5名様）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルご来館賜りまして誠にありがとうございました。大変お見苦しいところをお見せしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。座席表を見て配膳いたしていましたのも、衛生上のことを考え、それぞれのお客様のご夕食のお時間に合わせてギリギリまで冷蔵庫に保管していました関係上でございます。また、お吸い物もお客様のお食事のペースに合わせお出しいたしていますが、当日は目配り出来ておりませず、お客様に大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見、今後のサービス向上に努めてまいります。これに懲りませず、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。ありがとうございました。
湯原温泉 森のホテル ロシュフォール クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 湯原温泉 森のホテル ロシュフォール のクチコミ
小さい子供連れで宿泊しましたが、コテージのため寝ぐずりしても比較的気楽で、ゆっくりとくつろぐことができました。コテージのリビングは昭和の香りがする部屋でしたが良かったと思います。
良くなかった点は、連休中で繁忙期だったためか夕食の給仕さんが素人くさく（急遽知り合いを増員したような雰囲気でした）、座席表を見ながら配膳したり「あれ？お吸い物まだ？」と言った口調で聞かれたり、金額に対してサービスの質が低いと感じました。人員確保が難しくサービスの質が低下することが見込まれるなら料金も下げるべきではないでしょうか。食事自体はとてもおいしかったので残念です。
清掃員の方が建物入り口前でおしゃべりをしている等、お風呂、お部屋、お食事といった部分は良かったのですが、人の部分で雰囲気を害されることがあり残念です。
ちなみにホテルの回りは商店らしきものもあまりなく、売店にはお酒のあてになるものもあまりないので、事前に用意された方が良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルやファミリーで季節の釜飯付♪お勧めロシュフォール会席プラン
ログハウス調コテージ（定員4～5名様）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルご来館賜りまして誠にありがとうございました。
大変お見苦しいところをお見せしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
座席表を見て配膳いたしていましたのも、衛生上のことを考え、それぞれのお客様のご夕食のお時間に合わせてギリギリまで冷蔵庫に保管していました関係上でございます。
また、お吸い物もお客様のお食事のペースに合わせお出しいたしていますが、当日は目配り出来ておりませず、お客様に大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見、今後のサービス向上に努めてまいります。
これに懲りませず、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。ありがとうございました。