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湯原温泉 森のホテル ロシュフォールのクチコミ・お客さまの声
食事4
7月18日に家族3人で宿泊しました。期待していたバーベキューはとても楽しく、牛肉がやわらかくて特においしかったです。5歳の娘もとても楽しそうでした。おおむね良いホテルだと感じましたが、私にとって大きくマイナスとなる点がありました。まず、禁煙部屋のはずなのに、案内されて入るとすごくタバコ臭かった。置いてあったリセッシュですぐに消臭しましたが、翌日まで臭いに苦しめられました。禁煙部屋は、「今日だけ禁煙」では意味がないと思います。また、玄関に一つ、風呂の入り口に一つ、灰皿が置いてあり、タバコを吸っている人のそばを何回も通りました。こちらのホテルは、家族連れがかなり利用しているのではないのですか。昨日も小さな子供を連れた家族連れが結構な数で泊まっていたと思います。子供に煙を吸わせないように、もう少し考えていただきたいです。この点、「普通の温泉宿に泊まってしまったなあ。」と、残念に思いました。ここが改善されたことが確認出来たら、また泊まりにきたいと思います。
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この度は森のホテルロシュフォールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。煙草の件で不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。2Fの客室は全て禁煙ルームとしておりますが、今後はお客様が不快な思いをしないようより一層の消臭を心がけてまいります。その他BBQ等ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。これからも、そういったお客様からの貴重なご意見を大切にさせて頂きより一層のおもてなしに励んでまいります。フロント
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湯原温泉 森のホテル ロシュフォール(岡山県)
3.0
投稿日:2010-07-19 21:21:03
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食事4
st290さんの 湯原温泉 森のホテル ロシュフォール のクチコミ
7月18日に家族3人で宿泊しました。
期待していたバーベキューはとても楽しく、牛肉がやわらかくて特においしかったです。
5歳の娘もとても楽しそうでした。
おおむね良いホテルだと感じましたが、私にとって大きくマイナスとなる点がありました。
まず、禁煙部屋のはずなのに、案内されて入るとすごくタバコ臭かった。置いてあったリセッシュですぐに消臭しましたが、翌日まで臭いに苦しめられました。
禁煙部屋は、「今日だけ禁煙」では意味がないと思います。
また、玄関に一つ、風呂の入り口に一つ、灰皿が置いてあり、タバコを吸っている人のそばを何回も通りました。
こちらのホテルは、家族連れがかなり利用しているのではないのですか。昨日も小さな子供を連れた家族連れが結構な数で泊まっていたと思います。
子供に煙を吸わせないように、もう少し考えていただきたいです。
この点、「普通の温泉宿に泊まってしまったなあ。」と、残念に思いました。
ここが改善されたことが確認出来たら、また泊まりにきたいと思います。
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この度は森のホテルロシュフォールにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
煙草の件で不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
2Fの客室は全て禁煙ルームとしておりますが、今後はお客様が不快な思いをしないようより一層の消臭を心がけてまいります。
その他BBQ等ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
これからも、そういったお客様からの貴重なご意見を大切にさせて頂きより一層のおもてなしに励んでまいります。
フロント